4.0 دور میں چھوٹے کاروباری مالکان

(Baothanhhoa.vn) - نسلوں سے، روایتی بازاروں میں چھوٹے تاجروں کی تصویر ویتنام کے لوگوں کی مخصوص ثقافت سے گہرا تعلق رہی ہے۔ لیکن اب، جیسا کہ ڈیجیٹل دور زندگی کے ہر پہلو پر پھیل رہا ہے، چھوٹے تاجروں کا ایک نیا طبقہ خاموشی سے تبدیل ہو رہا ہے - وہ "4.0 ٹریڈرز" ہیں جو جانتے ہیں کہ QR کوڈز، کیش لیس ادائیگی، سوشل میڈیا کے ذریعے سامان بیچنا، لائیو اسٹریم آرڈرز، اور موبائل ایپلیکیشنز کا استعمال کرتے ہوئے ریونیو ریکارڈ کرنا...

Dien Bien مارکیٹ میں چھوٹے تاجر ادائیگی کے لیے QR کوڈز استعمال کر رہے ہیں، آہستہ آہستہ ڈیجیٹل تبدیلی کو اپنا رہے ہیں۔

ووون ہوا مارکیٹ میں ایک 43 سالہ سبزی فروش محترمہ Nguyen Thi Phuong کی کہانی ایک بہترین مثال ہے۔ ایک بار صرف سبزیوں، ترازو اور نقدی کے بنڈلوں سے واقف ہونے کے بعد، محترمہ Phuong اب آرڈر لینے کے لیے اپنے اسمارٹ فون کا استعمال کرتی ہیں، Momo اور Viettel Money کے ذریعے ادائیگیوں کے لیے QR کوڈز کو اسکین کرتی ہیں، اور یہاں تک کہ تازہ سبزیوں کی تصاویر Zalo پر پوسٹ کرتی ہیں تاکہ وہ باقاعدہ صارفین کو پری آرڈر کریں۔

"ٹیکنالوجی کا استعمال سیکھنے کے ابتدائی چند مہینوں میں، میں واقعی اناڑی تھا۔ کبھی میں نے غلط چیز کو اسکین کیا، کبھی میں نے غلط قیمت درج کی۔ لیکن مجھے آہستہ آہستہ اس کی عادت ہوگئی۔ اب، ہر صبح مجھے فون کے ذریعے پیشگی آرڈر بھی ملتے ہیں، ہر چیز تیار کر لیتا ہوں، اور جب گاہک اسے لینے آتے ہیں، میں وقت بچاتا ہوں، میں فوراً چلا جاتا ہوں۔ ان دنوں جب سبزیاں اچھی لگتی ہیں، میں نے مسکراتے ہوئے کہا، "وہ جلدی سے فیس بک پر پوسٹ کرتے ہیں۔

یہ تبدیلی نہ صرف تجارتی طریقوں میں ایک قدم آگے ہے بلکہ ان لوگوں کی نئی ذہنیت کی بھی عکاسی کرتی ہے جو کبھی پرانے طریقوں سے منسلک تھے۔ جب کہ ماضی میں، بازاروں میں چھوٹے تاجروں کو اکثر "تبدیلی سے ہچکچاتے، پرانے" کا لیبل لگایا جاتا تھا، بہت سے لوگوں نے اب اس کے برعکس ثابت کر دیا ہے، نئی چیزوں کو اپنانے کی اپنی صلاحیت کا مظاہرہ کرتے ہوئے، بشرطیکہ انہیں صحیح وسائل اور مدد تک رسائی حاصل ہو۔

Thanh Hoa ڈیپارٹمنٹ آف انڈسٹری اینڈ ٹریڈ کے مطابق، 2024 سے اب تک صوبے بھر کی مارکیٹوں میں 2500 سے زائد چھوٹے تاجروں نے کیش لیس ادائیگیوں اور ڈیجیٹل سیلز کی مہارتوں پر تربیت حاصل کی ہے۔ Dien Bien (Hac Thanh ward)، But Son (Hoang Loc commune)، اور Cot Do (Sam Son ward)... جیسی مارکیٹیں ٹیکنالوجی کمپنیوں اور کریڈٹ اداروں کے تعاون سے "مہذب مارکیٹ - ڈیجیٹل مارکیٹ" ماڈل کو نافذ کر رہی ہیں۔ قابل ذکر بات یہ ہے کہ بازاروں میں ڈیجیٹل تبدیلی میں حصہ لینے کے لیے رجسٹرڈ ہونے والوں میں خواتین تاجروں کا حصہ 85% ہے، جو اس سفر میں خواتین کے اہم کردار کو ظاہر کرتے ہیں۔

صرف QR کوڈز کو اسکین کرنے یا ای-والیٹس استعمال کرنے کے علاوہ، بہت سے چھوٹے کاروباری مالکان آن لائن سیلز چینلز پر اپنی مصنوعات کو فعال طور پر فروغ دے رہے ہیں۔ Tinh Gia وارڈ میں، محترمہ Do Thi Nhan، ایک چھوٹے کاروبار کی مالک جو کانگ مارکیٹ میں خشک مال میں مہارت رکھتی ہے، نے کامیابی کے ساتھ اپنے ذاتی فیس بک پیج پر ایک دکان بنائی ہے، جو اسے ہر سہ پہر لائیو اسٹریم کی فروخت کے ساتھ ملاتی ہے۔

"میں مذاق میں اسے 'ورچوئل دوپہر کا بازار' کہتا ہوں۔ ہنوئی اور ہائی فونگ جیسے دور دراز کے باقاعدہ گاہک میرے جھینگے کا پیسٹ اور خشک جھینگا خریدتے ہیں، کچھ دنوں میں میرے پاس اتنے زیادہ آرڈر ہوتے ہیں کہ مجھے اپنی بیٹی سے پیکنگ میں مدد کرنے کو کہا جاتا ہے۔"

اس تبدیلی کے پیچھے بہت سے لوگوں کی مسلسل کوششیں ہیں جن کے پاس ابتدائی طور پر تکنیکی پس منظر کی کمی تھی۔ کچھ کو اپنے بچوں یا پوتے پوتیوں سے اسمارٹ فونز ادھار لینے پڑتے تھے تاکہ انہیں چلانے کا طریقہ سیکھ سکیں۔ دوسروں نے قدم بہ قدم خود کو سکھایا، جیسے جیسے وہ ساتھ جاتے رہے سیکھتے رہے۔ ان کی مدد محکمہ صنعت و تجارت اور ٹیلی کمیونیکیشن کمپنیوں کی طرف سے باقاعدگی سے منعقد کیے جانے والے تربیتی کورسز سے ہوتی تھی۔ خاص طور پر، ڈیجیٹل چھوٹے کاروبار کی ملکیت سے متعلق بہت سے پروگرام، ٹیکنالوجی میں خواتین کی قیادت میں، جو صوبائی خواتین کی یونین کے تعاون سے نافذ کیے گئے ہیں، ہزاروں خواتین چھوٹے کاروباری مالکان کے لیے اپنے کمفرٹ زونز سے دلیری کے ساتھ باہر نکلنے کے لیے بنیاد بن گئے ہیں۔

صوبائی خواتین یونین کی چیئر وومن، Ngo Thi Hong Hao، نے اشتراک کیا: "زیادہ تر خواتین چھوٹے کاروبار کی مالکان، خاص طور پر بوڑھے، اکثر اسمارٹ فونز کے بارے میں ہچکچاتے ہیں اور ایپلی کیشنز انسٹال کرنے سے بھی زیادہ ہچکچاتے ہیں۔ بہت سے لوگ ایمانداری سے تسلیم کرتے ہیں، 'میں بہت 'تکنیکی طور پر ناخواندہ ہوں،' میں اسے استعمال نہیں کر سکتی۔' لیکن جب یونین کے اہلکار صبر کے ساتھ مارکیٹ میں جاتے ہیں، ان کی قدم بہ قدم رہنمائی کرتے ہیں، اور صرف چند سیشنوں کے بعد، وہ کوڈز کو سکین کرنے، آرڈرز کو بھرنے، اور ای-والٹس کے استعمال میں ماہر ہو جاتے ہیں، کوئی بھی مدد اور عزم کے ساتھ ایسا نہیں کر سکتا۔

تاہم، "بنیادی" چھوٹے تاجروں کے ساتھ، بہت سے لوگ اب بھی "ڈیجیٹل دنیا" میں داخل ہونے کے لیے تیار نہیں ہیں۔ اہم وجوہات خوف، تکنیکی مہارتوں کی کمی، اور محدود انفراسٹرکچر، خاص طور پر دور دراز بازاروں میں ہیں۔ مزید برآں، بہت سی روایتی مارکیٹوں میں اب بھی فعال انتظام یا مخصوص ترغیبی پالیسیوں کا فقدان ہے، جو ٹیکنالوجی کو اپنانے میں سست روی کا شکار ہے۔

ان رکاوٹوں کا سامنا کرتے ہوئے، Thanh Hoa صوبہ روایتی بازاروں کی جدید کاری کو فروغ دینے کے لیے ایک جامع منصوبہ تیار کر رہا ہے۔ انفراسٹرکچر کو اپ گریڈ کرنے کے علاوہ، صوبہ مارکیٹ مینجمنٹ کے عمل کی ڈیجیٹلائزیشن کو تیز کرے گا، تاجروں کی معلومات کو ڈیجیٹائز کرے گا، کیمروں اور الیکٹرانک قیمتوں کی فہرستوں کا اطلاق کرے گا، اور خاص طور پر ہر ہدف گروپ کے لیے مناسب تکنیکی حل کو مقبول بنائے گا۔ اس کے ساتھ ساتھ، عزت اور حوصلہ افزا مثالی "4.0 ٹریڈرز" کو بھی فروغ دیا جائے گا تاکہ کمیونٹی میں ایک لہر پیدا ہو۔

روایتی بازار غائب نہیں ہو رہے ہیں۔ اس کے بجائے، وہ بتدریج جدید، شفاف، اور زیادہ منظم مارکیٹوں میں تبدیل ہو رہے ہیں، اور سب سے اہم بات، بیچنے والے اور خریدار دونوں کے لیے دوستانہ ہیں۔ محترمہ فوونگ اور محترمہ نان جیسے لوگ نہ صرف سبزیاں اور خشک چیزیں فروخت کر رہے ہیں بلکہ جدت پر ایمان بھی پھیلا رہے ہیں۔ وہ زندہ مثالیں ہیں جو ظاہر کرتی ہیں کہ ٹیکنالوجی سڑکوں پر دکانداروں کے لیے رکاوٹ نہیں ہے بلکہ ایک پل ہے جو انہیں مستقبل کی طرف بڑھنے میں مدد فراہم کرتی ہے۔

متن اور تصاویر: چی فام

ماخذ: https://baothanhhoa.vn/tieu-thuong-thoi-4-0-256098.htm