4.0 دور میں چھوٹے تاجر

(Baothanhhoa.vn) - نسلوں سے، روایتی بازاروں میں چھوٹے تاجروں کی تصویر ہمیشہ ویتنام کے لوگوں کی منفرد ثقافتی خصوصیات سے وابستہ رہی ہے۔ لیکن اب، جیسا کہ ڈیجیٹل دور زندگی کے ہر کونے میں داخل ہو چکا ہے، چھوٹے تاجروں کا ایک نیا طبقہ "خاموشی سے" تبدیل ہو رہا ہے - وہ "چھوٹے تاجر 4.0" ہیں جو جانتے ہیں کہ QR کوڈز کا استعمال کیسے کرنا ہے، بغیر کیش لیس ادائیگی کرنا، سوشل نیٹ ورک کے ذریعے فروخت کرنا، آرڈرز کے لیے کال کرنے کے لیے لائیو اسٹریم کرنا اور فون ایپلیکیشنز کا استعمال کرتے ہوئے آمدنی ریکارڈ کرنا...

Dien Bien مارکیٹ کے تاجر ادائیگی کے لیے QR کوڈز کا استعمال کرتے ہیں، آہستہ آہستہ ڈیجیٹل تبدیلی کے قریب پہنچ رہے ہیں۔

ووون ہوا مارکیٹ میں ایک 43 سالہ سبزی فروش محترمہ Nguyen Thi Phuong کی کہانی ایک عام مثال ہے۔ ایک بار صرف سبزیوں کے ایک گچھے، ایک پیمانہ اور نقد سے واقف ہونے کے بعد، محترمہ فوونگ اب آرڈر لینے کے لیے اسمارٹ فون کا استعمال کرتی ہیں، Momo اور Viettel Money کے ذریعے ادائیگی کے کوڈز کو اسکین کرتی ہیں، اور یہاں تک کہ تازہ سبزیوں کی تصاویر Zalo پر پوسٹ کرتی ہیں تاکہ وہ باقاعدہ گاہکوں کو پیشگی آرڈر کر سکیں۔

"ٹیکنالوجی کے استعمال کے پہلے چند مہینے میں اناڑی تھا۔ کبھی میں نے غلط چیز کو اسکین کیا، کبھی غلط قیمت دبائی۔ لیکن آہستہ آہستہ مجھے اس کی عادت ہوگئی۔ اب مجھے ہر صبح فون پر پہلے سے آرڈر ملتے ہیں، پہلے سے تیار کر لیتے ہیں، اور جب گاہک انہیں لینے آتے ہیں، تو وہ وقت کی بچت کرتے ہیں۔ جب سبزیاں اچھی حالت میں ہوتی ہیں، میں انہیں فیس بک پر پوسٹ کرتا ہوں، "انہوں نے مسکراتے ہوئے کہا۔

یہ تبدیلی نہ صرف کاروبار کرنے کی راہ میں ایک قدم آگے بڑھ رہی ہے بلکہ ان لوگوں کی نئی سوچ کی بھی عکاسی کرتی ہے جو پرانے طریقوں پر جمے ہوئے ہیں۔ اگر ماضی میں، مارکیٹ میں چھوٹے تاجروں کو اکثر "تبدیلی سے خوفزدہ، پسماندہ" کا لیبل لگایا جاتا تھا، اب بہت سے لوگوں نے اس کے برعکس ثابت کیا ہے، کہ جب تک ان کے پاس رسائی کا موقع ہے اور مناسب طریقے سے تعاون کیا جاتا ہے، وہ نئے کے مطابق ڈھالنے کے مکمل طور پر اہل ہیں۔

Thanh Hoa کے محکمہ صنعت و تجارت کے مطابق 2024 سے اب تک صوبے کی مارکیٹوں میں 2500 سے زائد تاجروں کو کیش لیس ادائیگیوں اور ڈیجیٹل سیلز کی مہارتوں کی تربیت دی گئی ہے۔ Dien Bien (Hac Thanh ward)، But Son (Hoang Loc commune)، Cot Do (Sam Son ward) ... جیسی مارکیٹیں ٹیکنالوجی انٹرپرائزز اور کریڈٹ اداروں کے تعاون سے "مہذب مارکیٹ - ڈیجیٹل مارکیٹ" کے ماڈل کو نافذ کر رہی ہیں۔ خاص طور پر، مارکیٹ میں ڈیجیٹل تبدیلی میں حصہ لینے کے لیے رجسٹرڈ ہونے والوں میں خواتین تاجروں کا تناسب 85% ہے، جو اس سفر میں خواتین کے اہم کردار کو ظاہر کرتا ہے۔

نہ صرف QR کوڈز کو اسکین کرنے یا ای بٹوے استعمال کرنے پر ہی نہیں رکتے، بلکہ بہت سے خوردہ فروش بھی فعال طور پر اپنی مصنوعات کو آن لائن سیلز چینلز پر ڈال دیتے ہیں۔ Tinh Gia وارڈ میں، محترمہ Do Thi Nhan - ایک خوردہ فروش جو کانگ مارکیٹ میں خشک مال فروخت کرنے میں مہارت رکھتا ہے، نے کامیابی کے ساتھ اپنے ذاتی فیس بک پر ایک بوتھ بنایا ہے، جس میں ہر سہ پہر لائیو اسٹریم کی فروخت کو ملایا جاتا ہے۔

"میں مذاق میں اسے ورچوئل دوپہر کا بازار کہتی ہوں۔ ہنوئی اور ہائی فونگ کے باقاعدہ گاہک بھی میرے جھینگے کا پیسٹ اور خشک جھینگا باقاعدگی سے خریدتے ہیں۔ بعض اوقات اتنے زیادہ آرڈر ہوتے ہیں کہ مجھے اپنی بیٹی سے پیکیجنگ میں مدد کے لیے کہنا پڑتا ہے،" محترمہ نین نے کہا۔

اس تبدیلی کے پیچھے بہت سے لوگوں کی مسلسل کوشش ہے جن کے پاس ٹیکنالوجی کا پس منظر نہیں ہے۔ کچھ لوگوں کو اپنے بچوں سے اسمارٹ فونز ادھار لینے پڑتے ہیں تاکہ انہیں چلانے کا طریقہ سیکھ سکیں۔ کچھ لوگ قدم بہ قدم اس کا پتہ لگاتے ہیں، ایک ہی وقت میں بیچتے اور سیکھتے ہیں۔ محکمہ صنعت و تجارت اور ٹیلی کمیونیکیشن یونٹس کی طرف سے وقتاً فوقتاً منعقد کی جانے والی تربیتی کلاسیں ان کی معاونت کرتی ہیں۔ خاص طور پر، ٹیکنالوجی میں خواتین کی ملکیت والے ڈیجیٹل چھوٹے کاروباروں کے بہت سے پروگرام، جو صوبائی خواتین کی یونین کے تعاون سے بھی ہیں، ہزاروں خواتین چھوٹے کاروباروں کے لیے اپنے آرام کے علاقے سے دلیری کے ساتھ باہر نکلنے میں معاون بن گئے ہیں۔

صوبائی خواتین کی یونین اینگو تھی ہانگ ہاؤ کی چیئر وومن نے کہا: "زیادہ تر خواتین تاجر، خاص طور پر بوڑھے، اکثر اسمارٹ فونز سے ہچکچاتے ہیں، ایپلی کیشنز انسٹال کرنے سے بھی زیادہ ہچکچاتے ہیں۔ بہت سے لوگ اعتراف کرتے ہیں کہ میں ٹیکنالوجی میں "بہت خراب" ہوں، میں اسے استعمال نہیں کر سکتی۔ لیکن جب یونین کے اہلکار مسلسل مارکیٹ میں جاتے ہیں، تو صرف چند سیشن کے بعد ہاتھ پکڑ کر فائدہ اٹھاتے ہیں۔ ماسٹر سکیننگ کوڈز، آرڈرز لکھنا، اور ڈیجیٹل ٹرانسفارمیشن کا استعمال کسی کو بھی خارج نہیں کرتا، جب تک ہمت اور عزم ہو، کوئی بھی ایسا کر سکتا ہے۔"

تاہم، "بنیادی" تاجروں کے علاوہ، اب بھی بہت سے تاجر ہیں جو "ڈیجیٹل دنیا" میں داخل ہونے کے لیے تیار نہیں ہیں۔ اس کی بنیادی وجوہات خوف، ٹیکنالوجی کی مہارت کی کمی، انفراسٹرکچر کے محدود حالات، خاص طور پر دور دراز کے بازاروں میں ہیں۔ دوسری طرف، بہت سی روایتی مارکیٹوں میں اب بھی ایک فعال انتظامی بورڈ نہیں ہے یا مخصوص ترغیبی پالیسیوں کی کمی ہے، جو ٹیکنالوجی کے استعمال کو سست کر دیتی ہے۔

ان رکاوٹوں کا سامنا کرتے ہوئے، Thanh Hoa جدید روایتی مارکیٹ ماڈل کو جامع طور پر فروغ دینے کے لیے ایک منصوبہ تیار کر رہا ہے۔ سہولیات کو اپ گریڈ کرنے کے علاوہ، صوبہ مارکیٹ مینجمنٹ کے عمل کی ڈیجیٹلائزیشن، تاجروں کی معلومات کی ڈیجیٹلائزیشن، کیمرہ ایپلی کیشنز، الیکٹرانک پرائس لسٹ اور خاص طور پر ہر ٹارگٹ گروپ کے لیے مناسب ٹیکنالوجی کے حل کو مقبول بنانے کو فروغ دے گا۔ اس کے ساتھ ساتھ، عام "4.0 تاجروں" کو عزت بخشنے اور متاثر کرنے والے کو بھی فروغ دیا جائے گا، تاکہ کمیونٹی میں ایک لہر پیدا ہو۔

روایتی مارکیٹیں غائب نہیں ہو رہی ہیں، لیکن آہستہ آہستہ ایک نئی شکل اختیار کر رہی ہیں، زیادہ جدید، شفاف، صاف، اور اہم بات، بیچنے والے اور خریدار دونوں کے لیے زیادہ دوستانہ۔ محترمہ فوونگ، محترمہ نان... جیسے لوگ نہ صرف سبزیاں اور خشک چیزیں فروخت کر رہے ہیں بلکہ اختراع پر یقین بھی پھیلا رہے ہیں۔ وہ زندہ مثالیں ہیں جو یہ ظاہر کرتی ہیں کہ ٹیکنالوجی سڑکوں پر فروخت کرنے والوں کے لیے رکاوٹ نہیں ہے بلکہ مستقبل میں قدم رکھنے میں ان کی مدد کے لیے ایک پل ہے۔

مضمون اور تصاویر: چی فام

ماخذ: https://baothanhhoa.vn/tieu-thuong-thoi-4-0-256098.htm