باہر نکلنے کا راستہ ملا۔

- ٹرین کی سیٹی کا "ترجمہ" کیا جاتا تھا جیسا کہ ایک جیسی آواز والے لفظ، "ہو ہو،" جو اداسی کے معنی میں قریب ہے۔ ریلوے انڈسٹری میں اب کیا نیا ہے؟

- تازہ ترین مثال ہنوئی - ڈونگ ہوئی (کوانگ ٹرائی) ریلوے لائن ہے، جس نے ابھی کام شروع کیا ہے۔ یہ لائن سیاحوں کے لیے ہے، ٹکٹ کی قیمتیں اعلیٰ معیار کے مطابق ہیں۔ خواہ بیٹھا ہو یا سو رہا ہو، گاڑیوں میں موجود سہولیات کو سرمایہ کار ہوائی جہاز میں بزنس کلاس کے برابر سمجھتا ہے۔ اس سے پہلے، ریڈ فینکس ٹرین تھی جو ہنوئی اور ہائی فونگ کو ملاتی تھی، جو سیاحت کی خدمت بھی کرتی تھی۔

- ان ٹورسٹ ٹرینوں کے بارے میں کیا قابل ذکر ہے؟

- تکنیکی طور پر، ٹرین کی بوگیوں کو مکمل طور پر مقامی طور پر بنایا گیا ہے، جس میں جدید ٹیکنالوجی کا استعمال کیا گیا ہے۔ لیکن زیادہ اہم بات یہ ہے کہ یہ خدمت ہے۔ سیاح ہمیشہ مطالبہ کرتے ہیں، اس لیے برانڈ تیار کرنے کے لیے ٹورسٹ ٹرینوں کو ہمیشہ صفائی، وقت کی پابندی اور عملے کی توجہ کو یقینی بنانا چاہیے... یہ وہ چیزیں ہیں جن کے بارے میں اکثر پرانی ٹرینوں میں شکایت کی جاتی تھی۔ اس کا مطلب یہ بھی ہے کہ ہماری ریلوے انڈسٹری تبدیل ہونے لگی ہے، حقیقی سروس فراہم کرنا سیکھ رہی ہے۔

- آپ جو بھی لگن کے ساتھ کریں گے اس کے مطابق اجر ملے گا۔ چاہے وہ سست ٹرین ہو یا مستقبل میں تیز رفتار ٹرین، سروس کا معیار گاہک کی برقراری کا تعین کرے گا۔ ایک نئی سروس ذہنیت اہم تبدیلی کا باعث بنتی ہے۔ زندہ رہنے کے لیے مسابقت کا انتخاب ایک راستہ نکالے گا۔

TU QUEO

ماخذ: https://www.sggp.org.vn/tim-thay-loi-ra-post808079.html