1 جولائی سے، 10 ملین VND سے زیادہ رقم کی منتقلی چہرے اور فنگر پرنٹ سے تصدیق شدہ ہونی چاہیے۔

Khách hàng được tư vấn thực hiện giao dịch qua app - Ảnh: QUANG ĐỊNH — صارفین کو مشورہ دیا جاتا ہے کہ وہ ایپ کے ذریعے لین دین کریں۔

نامہ نگاروں سے بات کرتے ہوئے، پیمنٹ ڈپارٹمنٹ (اسٹیٹ بینک) کے ڈائریکٹر مسٹر فام انہ توان نے کہا کہ حال ہی میں، بہت سے لوگوں کی رقم سکیمرز نے چوری کی ہے۔ دھوکہ دہی کرنے والوں کی چالیں بہت نفیس ہوتی ہیں، جیسے کہ پولیس، ٹریفک انسپکٹرز جیسے حکام سے ہونے کا دعویٰ کرنا... اور پھر ایسے حالات پیدا کرنا جس سے لوگ اپنی چوکسی کھو دیتے ہیں، سافٹ ویئر تک رسائی حاصل کرتے ہیں اور بدنیتی پر مبنی کوڈ کے ساتھ لنک ہوتے ہیں۔

پھر وہ اکاؤنٹ میں داخل ہو جاتے ہیں، یہاں تک کہ اکاؤنٹ میں موجود تمام رقم لینے کے لیے فون کا کنٹرول سنبھال لیتے ہیں۔

- صارفین کو اچانک اپنی ساری رقم ضائع ہونے سے روکنے کے لیے بینک کے پاس کیا اقدامات ہیں؟

- اکاؤنٹ ہولڈرز کے تحفظ کو بڑھانے میں تعاون کرنے کے لیے سمجھا جانے والا حل وہ ضابطہ ہے جو دسمبر 2023 میں اسٹیٹ بینک کے جاری کردہ فیصلے 2345 میں بیان کیا گیا ہے۔

اس کے مطابق، 1 جولائی سے، 10 ملین سے زیادہ VND/ٹرانزیکشن کی الیکٹرانک منی ٹرانسفر میں چہرے کی تصدیق ہونی چاہیے۔

* اس حل کو عملی طور پر کیسے نافذ کیا جاتا ہے؟

- 10 ملین VND/وقت سے کم کی منتقلی OTP کوڈ سے تصدیق شدہ ہونی چاہیے۔ 10 ملین VND سے زیادہ کی منتقلی کے لیے، اس وقت کی طرح معمول کی تصدیق کے علاوہ، لین دین کرنے والے شخص کو اپنے چہرے کی بھی تصدیق کرنی ہوگی۔ مقصد اس بات کو یقینی بنانا ہے کہ یہ وہ شخص ہے جو منتقلی کر رہا ہے۔

ساتھ ہی، اسٹیٹ بینک نے یہ شرط عائد کی ہے کہ 20 ملین VND/یومیہ سے زیادہ کی لین دین کی کل رقم کی بایومیٹرکس سے تصدیق ہونی چاہیے۔

سادہ الفاظ میں، اگر منتقلی 10 ملین VND سے کم ہے اور ایک دن میں منتقل کی گئی کل رقم 20 ملین VND سے زیادہ نہیں ہے، تو بائیو میٹرک تصدیق کی ضرورت نہیں ہے۔ جب کل رقم 20 ملین تک پہنچ جاتی ہے، اگلی بار جب منتقلی صرف 1 VND ہوتی ہے، تو ٹرانزیکشن کرنے والے شخص کو منتقلی سے پہلے بائیو میٹرک طور پر تصدیق کرنی ہوگی۔ یہ ضابطہ اکاؤنٹ کے مالک کو ہونے والے نقصان کو روکنے کے لیے ہے جب کوئی دھوکہ باز بڑی مقدار میں کئی بار رقم نکال لیتا ہے۔

- تو اگر بدقسمتی سے ہم پیسے کھو دیتے ہیں، زیادہ سے زیادہ صرف 20 ملین VND ہے، کیا یہ ٹھیک ہے، جناب؟

- ہاں، اگر کسی صارف کے اکاؤنٹ سے رقم چوری ہوئی ہے، تو زیادہ سے زیادہ رقم 20 ملین VND ہے۔ اس کے بعد، وہ مزید کھو نہیں سکتے خواہ مجرم اکاؤنٹ کے مالک کے فون کو اپنے کنٹرول میں لے لے۔

کیونکہ بائیو میٹرک تصدیق ایک حقیقی چہرہ ہے، فون پر نصب تصویر نہیں۔ اس کا مطلب ہے کہ منتقلی کرنے والے شخص کو درخواست میں اپنا چہرہ دیکھنا چاہیے، اوپر نیچے دیکھ کر یہ یقینی بنانا چاہیے کہ یہ ایک زندہ تصویر ہے۔ اور ٹرانسفر کرنے والے شخص کے چہرے کا موازنہ وزارت پبلک سیکیورٹی کے زیر انتظام چپ ایمبیڈڈ شہری شناختی کارڈ کے بائیو میٹرک ڈیٹا سے کیا جاتا ہے۔

- تاہم، حقیقت میں، بہت سے معاملات میں جہاں اکاؤنٹ کا مالک اسکام کرتا ہے اور مجرم کے اکاؤنٹ میں رقم منتقل کرتا ہے، کیا رقم واپس حاصل کرنے کا کوئی طریقہ ہے؟

- لوگوں کے پیسے بٹورنے والے حالیہ فراڈ کیسز کے تحقیقاتی نتائج کے مطابق، 99% کیسز میں مجرموں کا کوئی سراغ نہیں بچا۔ کیونکہ یہ رقم کرائے پر لیے گئے یا ادھار لیے گئے اکاؤنٹ میں منتقل کی گئی اور پھر دوسرے اکاؤنٹ میں منتقل کردی گئی۔ دھوکہ بازوں کا سراغ لگانا بہت مشکل ہے۔

لیکن 1 جولائی سے، اگر گاہک پہلے ہی سکیمرز کے اکاؤنٹس میں رقم منتقل کر چکے ہیں، تب بھی وہ اپنی رقم واپس حاصل کر سکتے ہیں۔ کیونکہ اکاؤنٹ میں رقم منتقل کرنے کے لیے، یہ کرنے والے شخص کو 10 ملین VND سے زیادہ کے لین دین کے لیے بائیو میٹرکس کی تصدیق کرنی ہوگی۔ اگر اسکامر رقم کی منتقلی کے لیے اپنے اکاؤنٹ کا استعمال کرتا ہے، تو پولیس اس کی شناخت کو چپ میں شامل شناختی کارڈ پر موجود معلومات سے موازنہ کر کے جلدی سے شناخت کر لے گی۔

شکریہ جناب۔

ٹی بی (ٹوئی ٹری کے مطابق)

ماخذ