اب بھی اتنے غیر رجسٹرڈ سم کارڈ کیوں ہیں؟

حال ہی میں، بہت سے موبائل فون صارفین نے ہراساں کرنے والی فون کالز پر مایوسی کا اظہار کیا ہے، بشمول نوٹیفیکیشن کہ اگر وہ ہدایات پر عمل نہیں کرتے ہیں تو ان کے سم کارڈز کو بلاک کر دیا جائے گا۔ اور پہلے "جنک سمز" کے نام سے جانا جاتا نمبروں سے گھوٹالے اور ہراساں کرنا۔ سوال یہ پیدا ہوتا ہے کہ موبائل نیٹ ورک آپریٹرز کی پچھلی معلومات کے مطابق 31 مارچ 2023 کے بعد موبائل فون سبسکرپشنز کا انتظام مالک کے نام سے کیوں کیا جائے گا، جس سے "جنک سمز" کا مسئلہ ختم ہو جائے گا، پھر بھی حقیقت میں یہ تعداد اب بھی بڑھ رہی ہے؟

غیر رجسٹرڈ سم کارڈز بہت سے مسائل کی جڑ ہیں، کیونکہ بہت سے بدنیت افراد فون استعمال کرنے والوں کو ہراساں کرنے، پریشان کرنے، اسکام کرنے، اور یہاں تک کہ "تشدد" یا "دہشت زدہ" کرنے کے لیے ان کا غلط استعمال کرتے ہیں۔ حالیہ معلومات کی تازہ کاری کے ساتھ، تمام ٹیلی کمیونیکیشن صارفین کی مشترکہ خواہش ہے کہ نیٹ ورک آپریٹرز غیر رجسٹرڈ سم کارڈز کو پختہ اور مؤثر طریقے سے ختم کریں۔

اس کے مطابق، 31 مارچ 2023 کے بعد، نیشنل پاپولیشن ڈیٹا بیس میں غلط یا متضاد معلومات کے حامل موبائل سبسکرائبرز کی آؤٹ گوئنگ کالز بلاک ہو جائیں گی، جس کے بعد دو طرفہ بلاکنگ ہو گی۔ سبسکرائبرز کو ان کی یک طرفہ اور دو طرفہ خدمات معطل کر دی جائیں گی اور ان کے معاہدے ختم ہو جائیں گے اگر وہ غیر رجسٹرڈ سم کارڈز کے پھیلاؤ کو منظم کرنے کے لیے اپنی معلومات کو اپ ڈیٹ نہیں کرتے ہیں۔ تاہم، آج تک، غیر رجسٹرڈ سم کارڈز پھیلتے رہتے ہیں، اور موبائل نیٹ ورک آپریٹرز نے اس کے لیے کوئی کارروائی نہیں کی اور نہ ہی کوئی ذمہ داری لی ہے۔

غیر رجسٹرڈ سم کارڈز صارفین کو پریشان کرتے رہتے ہیں۔ تصویر: کے کے

محترمہ ایم ٹی (وارڈ 5، باک لیو سٹی) نے بتایا کہ اپنے کھانے کے وقفے کے دوران، انہیں ایک نامعلوم نمبر سے کال موصول ہوئی جس میں انہیں بتایا گیا کہ ان کا فون آنے والی اور جانے والی دونوں کالوں کے لیے بلاک ہونے والا ہے، اور ہدایات کا مطالبہ کر رہا ہے۔ کال کرنے والے نے یہ بھی دعویٰ کیا کہ یہ Vinaphone کسٹمر سروس نمبر تھا، اور وہ کالیں صرف آؤٹ گوئنگ تھیں۔ ناراض ہو کر، اس نے شکایت کرنے کے لیے فون کیا، صرف یہ بتایا گیا کہ نمبر کسٹمر سروس سینٹر کا نہیں ہے اور وہ کچھ بھی حل نہیں کر سکے، صرف اسے یہ بتاتے رہے کہ نمبر کیسے بلاک کیا جائے۔ محترمہ ایم ٹی نے اپنی مایوسی کا اظہار کرتے ہوئے کہا کہ آخر کار ٹیلی کمیونیکیشن کے صارفین کو خود ہی ان ہراساں کرنے والے نمبروں کو بلاک کرنا پڑتا ہے، بغیر کسی چیز کی درخواست کیے، اور ایسا لگتا ہے کہ نیٹ ورک فراہم کنندہ سپیم سم کارڈز کے مسئلے کو حل کرنے کے لیے کچھ نہیں کر رہا!

دوسرے نیٹ ورک فراہم کنندگان کی طرح، بہت سے صارفین کو بھی ان کی سروس بلاک ہونے کے بارے میں اسکیم کالز موصول ہوئی ہیں۔ کچھ کو بھتہ خوری کی دھمکیاں بھی دی گئی ہیں، بقایا قرضوں کی اطلاع دی گئی ہے، یا ٹریفک کی خلاف ورزیوں کی اطلاع دی گئی ہے… اور ان فون نمبرز کے مالکان کا سراغ لگانا ابھی تک حل نہیں ہوا، جس سے صارفین کو شدید مایوسی ہوئی ہے۔

سپیم پیغامات، کالز، اور فون گھوٹالوں کو ختم کرنے کے لیے موبائل صارفین کی معلومات کو معیاری بنانے کی پالیسی کو عوامی حمایت حاصل ہوئی ہے۔ تاہم معیاری کاری تقریباً مکمل ہونے کے باوجود غیر رجسٹرڈ سم کارڈز کا مسئلہ برقرار ہے۔ تو خامیاں کہاں ہیں؟ جواب یقینی طور پر صرف صارفین کی طرف سے نہیں ہوسکتا ہے۔ یہ خیال کیا جاتا ہے کہ، سبسکرائبرز کے تعاون کے علاوہ، موبائل نیٹ ورک آپریٹرز کو غیر رجسٹرڈ سم کارڈز کے انتظام اور غیر فعال کرنے میں زیادہ فیصلہ کن ہونے کی ضرورت ہے۔ غیر رجسٹرڈ سم کارڈز موجود نہیں ہوسکتے ہیں اگر نیٹ ورک آپریٹرز ان کا اچھی طرح سے انتظام کریں اور اسے صحیح طریقے سے کرنے کا عزم کریں۔

کم کم

ماخذ لنک