شکایات اور مذمتوں کا بروقت اور قابل نمٹنا

14 اکتوبر کی سہ پہر، قومی اسمبلی کی کمیٹی برائے عوامی امنگوں اور نگرانی نے 15ویں قومی اسمبلی کے 10ویں اجلاس کی خدمت کے لیے شہریوں کے استقبال کو مربوط کرنے کے لیے ایک منصوبہ تیار کیا۔ 2026-2031 کی مدت کے لیے تمام سطحوں پر 16ویں قومی اسمبلی اور پیپلز کونسل کے نائبین کا انتخاب۔

کانفرنس کی معلومات سے پتہ چلتا ہے کہ 1 جولائی سے 30 ستمبر 2025 تک، مرکزی شہری استقبالیہ کمیٹی نے 1,112 دورے کیے جن میں 2,430 شہریوں نے 1,046 کیسز پیش کیے؛ جس میں 83 بڑے گروپ شامل ہیں۔

بورڈ کو 4,098 درخواستیں بھی موصول ہوئیں، جن میں سے 3,683 درخواستوں کی درجہ بندی اور کارروائی کی گئی، جن میں سے 826 درخواستوں کی رہنمائی کی گئی اور انہیں غور اور تصفیہ کے لیے مجاز حکام کو منتقل کیا گیا یا معائنے اور نظرثانی کے لیے سرکاری معائنہ کار کے محکموں اور دفاتر میں منتقل کرنے کی تجویز دی گئی۔

2,857 پچھلی درخواستیں ہیں جن کی رہنمائی کی گئی ہے یا قابل حکام کو غور اور حل کے لیے بھیجی گئی ہے، لیکن شہری درخواستیں جمع کرواتے رہتے ہیں حالانکہ کوئی نیا مواد یا ثبوت نہیں ہے۔

کانفرنس کا جائزہ۔ تصویر: پی وی

عوامی امنگوں اور نگرانی کمیٹی کے وائس چیئرمین لو ویت فوونگ کے مطابق، دسویں اجلاس اور انتخابات کے لیے شہریوں کو موصول کرنے کے لیے ہم آہنگی کا مسودہ تیار کیا گیا ہے، جس سے شہریوں کے شکایت اور مذمت کے حق کو یقینی بنایا جائے گا، اور شکایات، مذمت، درخواستوں، اور عکاسیوں کو فوری اور قابلیت سے نمٹایا جائے گا۔

عوامی امنگوں اور نگرانی کمیٹی کے وائس چیئرمین لو ویت فونگ نے کانفرنس سے خطاب کیا۔ تصویر: پی وی

کمیٹی برائے عوامی امنگوں اور نگرانی حکومتی معائنہ کار سے درخواست کرتی ہے کہ وہ معائنہ، جائزہ، ترکیب، درجہ بندی، ہینڈلنگ، اور پیچیدہ اور بڑے پیمانے پر شکایات اور مذمتوں کے حتمی تصفیے کے لیے حکومت کو رپورٹ کرنے پر توجہ مرکوز کرے، "ہاٹ اسپاٹ" کو پیدا ہونے کی اجازت نہ دیں۔

صوبوں اور مرکز کے زیر انتظام شہروں کی عوامی کمیٹیوں اور عوامی کونسلوں کے چیئرمین محکموں، شاخوں اور اکائیوں کو ہدایت دیتے ہیں کہ وہ شہریوں کو وصول کرنے کے کام کو اچھی طرح سے منظم کریں اور مقدمات کو حل کرنے کے لیے بروقت بات چیت کریں، خاص طور پر پر ہجوم، پیچیدہ اور طویل مقدمات، "ہاٹ سپاٹ" کے ظہور کو روکنے کے لیے۔

عوامی خواہشات اور نگرانی کمیٹی کے چیئرمین ڈوونگ تھانہ بن نے کانفرنس کا اختتام کیا۔ تصویر: پی وی

کانفرنس کے اختتام پر، عوامی امنگوں اور نگرانی کمیٹی کے چیئرمین ڈوونگ تھانہ بن نے تصدیق کی: دسویں سیشن اور آئندہ انتخابات اہم سیاسی واقعات ہیں۔ ایجنسیوں کو باریک بینی سے ہم آہنگی جاری رکھنے، صورتحال کو فعال طور پر سمجھنے، شہریوں کے تحفظ، نظم و نسق اور جائز حقوق کو یقینی بنانے کی ضرورت ہے۔

ماخذ: https://hanoimoi.vn/xu-ly-kip-thoi-dung-tham-quyen-don-thu-khieu-nai-to-cao-719622.html