- "مریضوں کے اطمینان کو خدمت کے مرکز میں رکھنا" کے نعرے کے ساتھ، صحت کے شعبے نے بہت سے حل نافذ کیے ہیں، عمل کو مسلسل جدید بناتے ہوئے اور "انڈسٹری 4.0" کے ساتھ رفتار برقرار رکھتے ہوئے اس سے انتظامی اصلاحات میں مدد ملی ہے اور پورے صوبے میں صحت کی دیکھ بھال کی سہولیات میں مریضوں کے اطمینان میں بہتری آئی ہے۔
صحت کی دیکھ بھال میں ڈیجیٹل تبدیلی ایک جامع اور جامع انداز میں صحت کی دیکھ بھال کی سرگرمیوں میں انفارمیشن ٹیکنالوجی کو لاگو کرنے کا عمل ہے۔ صحت کی دیکھ بھال کے شعبے میں ڈیجیٹل تبدیلی کا اطلاق معلومات کے نظم و نسق اور اسٹوریج کو بہتر بنانے میں مدد کرے گا، ساتھ ہی ساتھ خدمات کے معیار کو بہتر بنانے اور بڑھانے، اور صحت کی دیکھ بھال کے انتظام اور آبادی کی دیکھ بھال کی کارکردگی میں اضافہ کرے گا۔
روایتی صحت سے لے کر ڈیجیٹل ہیلتھ کیئر تک
حالیہ دنوں میں، صحت کے شعبے نے بہت سے شعبوں میں انفارمیشن ٹیکنالوجی کے استعمال کو ترجیح دی ہے، انتظامی طریقہ کار کو حل کرنے سے لے کر طبی معائنے، علاج، اور ہیلتھ انشورنس کے دعووں کے انتظام تک؛ قومی شناختی نظام (VNeID) پر ایک مربوط الیکٹرانک ہیلتھ ریکارڈ پلیٹ فارم کی تعمیر؛ الیکٹرانک میڈیکل ریکارڈ مینجمنٹ وغیرہ کو نافذ کرنا۔
محکمہ صحت کے ڈپٹی ڈائریکٹر جناب لی کم سوئی نے کہا: قومی ڈیجیٹل تبدیلی پروگرام نے صحت کی دیکھ بھال کو آٹھ اولین ترجیحی شعبوں میں سے ایک کے طور پر شناخت کیا ہے۔ لینگ سون میں، محکمہ صحت نے صوبائی سے کمیونٹی کی سطح تک ایک منصوبہ اور ہدایات جاری کی ہیں، جس میں تمام منسلک یونٹوں سے طبی معائنے اور علاج میں انفارمیشن ٹیکنالوجی کے کردار کو واضح طور پر سمجھنے کی ضرورت ہے۔
مریضوں کے اطمینان کو ترجیح دینے کے مقصد کے ساتھ، محکمہ صحت ہر سال جامع دستاویزات تیار کرتا ہے اور جاری کرتا ہے جس میں شعبہ کے اندر انفارمیشن ٹیکنالوجی اور ڈیجیٹل تبدیلی کو لاگو کرنے کے کاموں کا خاکہ پیش کیا جاتا ہے۔ اس کے ساتھ ساتھ، اس کے لیے 100% طبی سہولیات، خصوصی محکموں، اور منسلک یونٹوں کی ضرورت ہوتی ہے تاکہ طبی معائنے اور علاج میں انفارمیشن ٹیکنالوجی اور ڈیجیٹل تبدیلی کو لاگو کرنے کے مواد، کردار اور اہمیت کو مکمل طور پر سمجھیں، اس بات کو یقینی بناتے ہوئے کہ تمام حکام، سرکاری ملازمین، ملازمین، ڈاکٹروں اور طبی عملے کو مکمل طور پر آگاہ کیا جائے تاکہ افہام و تفہیم اور عمل میں اتفاق رائے پیدا ہو۔
اسی مناسبت سے، حالیہ برسوں میں، صوبے نے صحت کی دیکھ بھال کے شعبے میں ڈیجیٹل تبدیلی پر توجہ مرکوز کی ہے اور اسے فروغ دیا ہے، جس سے طبی معائنے اور علاج میں ڈیجیٹل تبدیلی کو صحت کے شعبے کے کلیدی اور مسلسل کاموں میں سے ایک قرار دیا گیا ہے۔ آج تک، صوبے میں 100% عوامی طبی سہولیات مریض کی معلومات کو داخلے سے لے کر ڈسچارج تک کا انتظام کرنے کے لیے ہسپتال کے انفارمیشن مینجمنٹ سوفٹ ویئر کا استعمال کرتی ہیں۔ صوبے کی 95% آبادی کے پاس الیکٹرانک ہیلتھ ریکارڈ موجود ہے۔ صوبے نے 2021-2025 کی مدت کے لیے "ٹیلی میڈیسن" پروجیکٹ کو نافذ کیا ہے۔ 100% طبی سہولیات چپ ایمبیڈڈ سٹیزن شناختی کارڈز (CCCD) اور VNeID ایپلیکیشن کا استعمال کرتے ہوئے طبی معائنے اور علاج کرواتی ہیں۔
مزید برآں، "آبادی، الیکٹرانک شناخت اور توثیق پر ڈیٹا ایپلی کیشنز کی ترقی کے منصوبے، 2022-2025 کی مدت میں، 2030 تک کے وژن کے ساتھ، قومی ڈیجیٹل تبدیلی کی خدمت" کو نافذ کرنے کے لیے، صوبے نے اشارے کے چار گروپوں کے ساتھ ایک مرحلہ وار اور سالانہ عمل درآمد کا منصوبہ تیار کیا ہے، جس میں طبی نگہداشت، طبی نگہداشت، طبی معائنے اور لوگوں کو خصوصی توجہ دی جاتی ہے۔ نو مخصوص اشارے پر مشتمل ہے۔ محکمہ صحت نے صحت کی دیکھ بھال کی سہولیات کو ہدایت کی ہے کہ وہ ہیلتھ انشورنس کے طبی معائنے اور علاج کے طریقہ کار کو چِپ ایمبیڈڈ سٹیزن شناختی کارڈز یا VneID ایپلیکیشن کے ذریعے بڑھا دیں۔ 100% صوبائی اور ضلعی سطح کے ہسپتالوں میں آن لائن ویڈیو کانفرنسنگ ہوتی ہے اور وہ طبی معائنے اور علاج کی خدمت کے لیے ڈیجیٹل پلیٹ فارم کے ذریعے منسلک ہوتے ہیں۔ محکمہ صحت نے پبلک سروس پورٹل اور الیکٹرانک ون اسٹاپ انفارمیشن سسٹم کے ذریعے انتظامی طریقہ کار کو حاصل کیا ہے اور اس پر کارروائی کی ہے۔ صوبائی ہسپتالوں اور ضلع/شہر کے مراکز صحت نے کیش لیس ادائیگی کے طریقوں کو نافذ کیا ہے اور الیکٹرانک میڈیکل ریکارڈ کے انتظام کو مضبوط کیا ہے…
صحت کی دیکھ بھال کی صنعت میں ڈیجیٹل تبدیلی کو نافذ کرنے سے مریض کے صحت کی دیکھ بھال کے تجربے کو بہتر بنانے، اخراجات کو کم کرنے اور انتظار کے اوقات میں مدد ملتی ہے۔ مزید برآں، صحت کی دیکھ بھال میں ڈیجیٹل تبدیلی کی بدولت، ڈاکٹر زیادہ تیزی اور درست طریقے سے تشخیص اور علاج کے حل فراہم کر سکتے ہیں۔ خاص طور پر، طبی آلات کے نظام کے انتظام اور آپریٹنگ میں ڈیجیٹل ٹیکنالوجی کا اطلاق ہسپتالوں اور صحت کی دیکھ بھال کی سہولیات کے لیے انتظامی کام کو بہتر بناتا ہے۔
جیت کی صورت حال
صحت کی دیکھ بھال کے شعبے میں طبی معائنے اور علاج میں انفارمیشن ٹیکنالوجی اور ڈیجیٹل تبدیلی کے نفاذ نے عوام اور طبی عملے دونوں کے لیے سہولت پیدا کرنے میں اہم کردار ادا کیا ہے۔
چی لینگ ڈسٹرکٹ کے ایک دور دراز کے وان این کمیون ہیلتھ اسٹیشن میں، "ڈیجیٹلائزیشن" کا عمل صحیح معنوں میں ہوا ہے۔ اسٹیشن میں فی الحال 3 کمپیوٹرز، VNPT-HIS سافٹ ویئر، اور ایک مستحکم اندرونی نیٹ ورک ہے۔ اوسطاً، اسٹیشن پر روزانہ 10 سے زیادہ مریض آتے ہیں اور ہر ماہ دائمی بیماریوں میں مبتلا 50 سے زیادہ لوگوں کی خدمت کرتے ہیں۔ وان این کمیون ہیلتھ اسٹیشن کے سربراہ مسٹر لینگ وان ٹِچ نے بتایا: "موجودہ طبی معائنہ اور علاج کا عمل زیادہ تر کمپیوٹر اور خصوصی سافٹ ویئر کے ذریعے کیا جاتا ہے۔ جب لوگ کمیون ہیلتھ اسٹیشن پر معائنے کے لیے آتے ہیں، تو انہیں صرف اپنا ہیلتھ انشورنس کارڈ یا شہری شناختی کارڈ لانے کی ضرورت ہوتی ہے۔ پھر طبی عملہ مریض کے ذاتی ڈیٹا کو سافٹ ویئر کے ریسیپشن سیکشن میں داخل کرے گا اور طبی معائنہ کے بعد طبی عملہ پرنٹ کریں گے۔ فوری طور پر سافٹ ویئر کی مدد سے، طبی عملے کو امتحان اور علاج کی معلومات کو دستی طور پر لکھنے کی ضرورت نہیں ہے، اور لوگوں کو طبی معائنے اور علاج کے لیے آنے کے وقت زیادہ انتظار نہیں کرنا پڑے گا۔" ہمارے پاس سافٹ ویئر ہونے سے پہلے، ہمیں ہر چیز کو ہاتھ سے لکھنا پڑتا تھا، جس سے غلطیاں ناگزیر ہوتی تھیں۔ اب ایسا نہیں رہا۔ دوسری طرف، سافٹ ویئر کے ساتھ، ماہانہ رپورٹنگ بہت آسان ہے۔ ہمیں صرف سسٹم سے رپورٹ نکالنے کی ضرورت ہے۔ اس صنعت کے 4.0 دور میں، ہم سافٹ ویئر استعمال کرنے کے عادی ہیں۔ ٹیکنالوجی کے بغیر، چیزیں بہت زیادہ مشکل ہوں گی۔
کمیون لیول ہیلتھ سٹیشنوں کی طرح صوبائی اور ضلعی سطح کے ہسپتال بھی طبی معائنے اور علاج میں ڈیجیٹل تبدیلی کو لاگو کرنے کے لیے سرمایہ کاری حاصل کر رہے ہیں۔ خاص طور پر، 2021-2025 کی مدت کے لیے ٹیلی میڈیسن پروجیکٹ کے فریم ورک کے اندر، صوبے نے صوبائی اور ضلعی سطح کے ہسپتالوں کے 100% کے لیے آن لائن ویڈیو کانفرنسنگ انفراسٹرکچر میں سرمایہ کاری کی ہے۔ صوبائی جنرل ہسپتال، روایتی میڈیسن ہسپتال، اور باک سون میڈیکل سینٹر جیسے ہسپتالوں نے مرکزی سطح کے ہسپتالوں کے ساتھ باقاعدگی سے رابطہ قائم کیا ہے اور مشاورت کی ہے۔
اس کے علاوہ، محکمہ صحت نے پبلک سروس پورٹل اور صوبے کے انتظامی طریقہ کار کے حل کے نظام کے ذریعے 100% انتظامی طریقہ کار کی منظوری کو نافذ کیا ہے، خاص طور پر ہیلتھ انشورنس کے شعبے میں۔ اس کے ساتھ ہی صوبائی سطح کے ہسپتالوں اور ضلعی مراکز صحت میں کیش لیس فیس وصولی ہسپتال کے معیار کو جانچنے کا ایک معیار بن گیا ہے۔
ٹیکنالوجی کے استعمال نے امتحانات کے انتظار کے اوقات کو کم کرنے، نسخوں میں غلطیوں کو کم کرنے اور صحت کی دیکھ بھال کی لاگت کے انتظام کی کارکردگی کو بہتر بنانے میں مدد کی ہے۔ لوگوں کو اب پہلے کی طرح کئی بار انتظار یا سفر کرنے کی ضرورت نہیں ہے۔ نتیجے کے طور پر، عوامی صحت کی دیکھ بھال کی سہولیات میں صحت کی دیکھ بھال کی خدمات کے ساتھ عوامی اطمینان کی سطح میں سالوں میں اضافہ ہوا ہے. خاص طور پر، 2024 میں داخل مریضوں کی اطمینان کی شرح 94 فیصد تک پہنچ گئی، جو 2023 کے مقابلے میں 1.1 فیصد زیادہ ہے۔
تھانہ لوا کمیون، کاو لوک ڈسٹرکٹ سے تعلق رکھنے والی محترمہ دوآن تھی تھو نے بتایا: "مجھے طویل عرصے سے گٹھیا ہے اور مجھے کئی بار ہسپتال جانا پڑا ہے۔ اس سے پہلے، مجھے میڈیکل ریکارڈز کا پورا ڈھیر اٹھانا پڑتا تھا اور طریقہ کار کو مکمل کرنے کے لیے طویل انتظار کرنا پڑتا تھا۔ اب، ہسپتال میں، مجھے صرف اپنے مریض کا نمبر دکھانے کی ضرورت ہے، اور ڈاکٹر میری تمام معلومات، علاج اور تمام معلومات کو محفوظ کر سکتا ہے، اور ڈاکٹر میری تمام معلومات محفوظ کر سکتا ہے۔ میں اپنے بینک اکاؤنٹ کا استعمال کرتے ہوئے ہسپتال کی فیس بھی ادا کرتا ہوں، اس لیے مجھے پہلے کی طرح پیسے لے جانے کی فکر کرنے کی ضرورت نہیں ہے۔
صحت کی دیکھ بھال کے شعبے میں ڈیجیٹل تبدیلی انتہائی موثر ثابت ہوئی ہے۔ ایک فعال جذبے، لچکدار موافقت، اور سروس کے معیار کو بہتر بنانے کے عزم کے ساتھ، صحت کی دیکھ بھال کے شعبے نے آنے والے دور میں ڈیجیٹل تبدیلی کو ایک اہم ترجیح کے طور پر شناخت کیا ہے۔ پورا شعبہ حل کے ایک جامع سیٹ کو نافذ کرنے پر توجہ دے گا: لوگوں کے صحت کے ڈیٹا کو مکمل کرنا۔ طبی معائنے اور علاج کے سافٹ ویئر کے رابطے کو کمیونٹی سے صوبائی سطح تک پھیلانا؛ نئی ٹیکنالوجی پر طبی عملے کے لیے تربیت کو مضبوط بنانا؛ اور نظم و نسق اور آپریشنز میں ڈیجیٹل پلیٹ فارمز کے انضمام کو فروغ دینا۔ یہ کوششیں نہ صرف لوگوں کو صحت کی دیکھ بھال کی خدمات تک آسانی سے اور شفاف طریقے سے رسائی حاصل کرنے میں مدد کرتی ہیں بلکہ ایک سمارٹ ہیلتھ کیئر سسٹم کی تعمیر کے لیے ایک بنیاد کے طور پر کام کرتی ہیں، جس کا مقصد موثر اور پائیدار عالمی صحت کی دیکھ بھال کا مقصد ہے۔
ماخذ: https://baolangson.vn/y-te-bat-nhip-4-0-trong-kham-chua-benh-5049223.html






تبصرہ (0)