Lớp kỹ năng phục vụ lưu trú du lịch tập huấn các nội dung: Kỹ năng chuẩn bị đón tiếp, quy trình đón tiếp khách, xác nhận thông tin, giới thiệu dịch vụ, lắng nghe, xử lý tình huống…; kỹ năng phục vụ, chăm sóc khách trong quá trình lưu trú tại cơ sở du lịch; hướng dẫn nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ, bảo vệ môi trường và bảo tồn hệ sinh thái; nâng cao ý thức bảo vệ di sản văn hoá cộng đồng; đẩy mạnh công tác quảng bá tiềm năng, sản phẩm, tài nguyên du lịch; xây dựng hình ảnh và thương hiệu, nhận diện du lịch gắn với bản sắc văn hóa riêng...
Lớp quản lý du lịch, bảo vệ tài nguyên môi trường du lịch bồi dưỡng nội dung: Phổ biến, quán triệt các văn bản quy định liên quan đến hoạt động quản lý, kinh doanh du lịch; bảo vệ, quản lý và sử dụng nguồn tài nguyên môi trường du lịch; tiêu chuẩn cơ sở lưu trú, kinh doanh du lịch; tiêu chuẩn của người quản lý và nhân viên phục vụ; vấn đề an ninh, an toàn và phương pháp xử lý; nhiệm vụ chung của công tác quản lý; các hoạt động quản lý, điều hành cơ sở kinh doanh du lịch.
Qua 2 lớp tập huấn, bồi dưỡng nhằm nâng cao kiến thức, kỹ năng thiết yếu cho đội ngũ làm du lịch tại xã; tạo cơ hội để học viên trao đổi, rèn luyện kỹ năng và ứng dụng vào thực tế kinh doanh du lịch tại địa phương. Hỗ trợ cá nhân, đơn vị, người dân tham gia hoạt động dịch vụ du lịch nâng cao trình độ chuyên môn, tác phong phục vụ, xây dựng hình ảnh điểm đến Đàm Thủy chuyên nghiệp, thân thiện, giàu bản sắc.
Nguồn: https://baocaobang.vn/xa-dam-thuy-to-chuc-tap-huan-nang-cao-nghiep-vu-du-lich-cho-126-hoc-vien-3182401.html
![[Ảnh] Tổng Bí thư Tô Lâm và Chủ tịch Quốc hội Trần Thanh Mẫn dự Lễ kỷ niệm 80 năm Ngày Truyền thống ngành thanh tra Việt Nam](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/1200x675/vietnam/resource/IMAGE/2025/11/17/1763356362984_a2-bnd-7940-3561-jpg.webp)
Bình luận (0)