Cơ hội phát triển du lịch MICE
Năm 2024, với việc đón hơn 10,6 triệu lượt khách, trong đó có 4,5 triệu lượt khách quốc tế và đạt tổng doanh thu du lịch 52.300 tỷ đồng đã minh chứng cho sức hấp dẫn của du lịch Khánh Hòa, khẳng định vị thế là một trong những đầu tàu du lịch của cả nước. Thành công này vốn được xây dựng trên nền tảng vững chắc của mô hình du lịch biển, đảo truyền thống “3S” (sun, sea, sand - nắng vàng, biển xanh, cát trắng). Tuy nhiên, mô hình “3S” dựa trên tài nguyên biển, đảo tương tự với nhiều điểm đến khác trong khu vực và trên thế giới. Điều này dẫn đến sự cạnh tranh về giá thay vì về giá trị. Thực tế, tuy du lịch Khánh Hòa thu hút lượng khách lớn nhưng có mức chi tiêu không cao, còn thiếu các sản phẩm dịch vụ bổ trợ và dịch vụ gia tăng để giữ chân và khuyến khích du khách mở hầu bao. Để thực sự bứt phá và đảm bảo tăng trưởng du lịch bền vững, cần khai thác tiềm năng, thế mạnh phát triển du lịch MICE.
Phân khúc khách MICE có đặc thù hoàn toàn khác biệt. Đó là những chuyên gia, doanh nhân có thời gian lưu trú dài hơn và mức chi tiêu trung bình cao gấp nhiều lần so với du khách thông thường. Quan trọng hơn, các sự kiện MICE có khả năng diễn ra quanh năm, giúp khắc phục tính mùa vụ cố hữu của du lịch nghỉ dưỡng, lấp đầy công suất phòng và dịch vụ vào mùa thấp điểm, tạo ra dòng doanh thu ổn định và bền vững. Việc phát triển MICE không chỉ mang lại lợi ích kinh tế trực tiếp mà còn đóng vai trò như chất xúc tác cho toàn bộ kinh tế địa phương. Bởi du lịch MICE thúc đẩy sự phát triển của chuỗi cung ứng dịch vụ cao cấp, từ hậu cần, công nghệ, sự kiện, phiên dịch cho đến ẩm thực và truyền thông, tạo ra những việc làm đòi hỏi kỹ năng cao.
 |
| Hoạt động du lịch MICE ở Khu du lịch Champa Island Nha Trang. Ảnh: XUÂN THÀNH |
Đồng thời, mỗi sự kiện quốc tế được tổ chức thành công tại Khánh Hòa sẽ biến những đại biểu tham dự thành những “đại sứ thương hiệu”, góp phần quảng bá hình ảnh điểm đến năng động, chuyên nghiệp và nâng tầm vị thế của Khánh Hòa trên bản đồ sự kiện khu vực và toàn cầu. Định hướng này hoàn toàn phù hợp với Chiến lược phát triển du lịch Việt Nam đến năm 2030 và được chứng thực bằng thành công của TP. Hồ Chí Minh khi được vinh danh là “Điểm đến MICE hàng đầu Châu Á” vào năm 2021.
Kinh nghiệm quốc tế từ các trung tâm MICE hàng đầu là những bài học quý giá cho du lịch Khánh Hòa. Singapore đã trở thành cường quốc du lịch bằng cách tập trung vào phân khúc MICE cao cấp, đặt mục tiêu tăng doanh thu lên gần 47 tỷ USD vào năm 2040. Chìa khóa thành công của họ nằm ở việc kiến tạo một hệ sinh thái MICE đồng bộ, với cơ sở hạ tầng, năng lực vận hành và thể chế, chính sách được phát triển song song và tương hỗ lẫn nhau. Những công trình biểu tượng như Marina Bay Sands hay Sân bay Changi không chỉ đầu tư vào “phần cứng” mà còn được vận hành bởi đội ngũ nhân lực chuyên nghiệp và được hỗ trợ bởi những chính sách quyết liệt từ Chính phủ trong việc thu hút các sự kiện quốc tế. Tương tự, TP. Seoul (Hàn Quốc) với 10 năm liên tiếp được vinh danh “Thành phố MICE tốt nhất” đã chứng minh sức mạnh của chiến lược bài bản và các chương trình hỗ trợ toàn diện như “Plus 1 Seoul”. Thành công của họ cho thấy, một trung tâm hội nghị hiện đại sẽ không thể phát huy hết giá trị nếu thiếu đi đội ngũ nhân sự lành nghề và cơ chế, chính sách thông thoáng, đủ sức cạnh tranh.
Cần tập trung vào 3 trụ cột chính
Để phát triển du lịch MICE, Khánh Hòa cần lộ trình chiến lược được kiến tạo dựa trên 3 trụ cột chính. Thứ nhất, về hạ tầng cứng, nền tảng vật chất cho mọi hoạt động. Tỉnh cần quy hoạch và kêu gọi đầu tư trung tâm hội nghị và triển lãm quốc tế quy mô lớn, hiện đại, đủ sức cạnh tranh với các trung tâm trong khu vực. Song song đó, nâng cấp sân bay quốc tế Cam Ranh để mở thêm các đường bay thẳng kết nối với các trung tâm kinh tế toàn cầu, hoàn thiện cảng Nha Trang để đón các du thuyền lớn và giải quyết các điểm nghẽn giao thông nội đô để đảm bảo sự thuận tiện và trải nghiệm đẳng cấp cho các đoàn khách MICE.
Thứ hai, là năng lực mềm, bao gồm nguồn nhân lực và công nghệ. Tỉnh cần phối hợp với các cơ sở đào tạo để xây dựng đội ngũ nhân sự chuyên nghiệp, thành thạo nghiệp vụ tổ chức sự kiện và có khả năng ngoại ngữ tốt. Đồng thời, đẩy mạnh chuyển đổi số, ứng dụng trí tuệ nhân tạo và các nền tảng quản lý sự kiện thông minh sẽ giúp tối ưu hóa quy trình tổ chức, nâng cao trải nghiệm của khách hàng. Tiên phong trong các sáng kiến “MICE xanh” như giảm thiểu rác thải nhựa hay sử dụng năng lượng bền vững cũng sẽ tạo ra lợi thế cạnh tranh khác biệt, định vị Khánh Hòa là điểm đến văn minh và có trách nhiệm.
Cuối cùng và cũng là quan trọng nhất là thể chế và vai trò kiến tạo của chính quyền. MICE đòi hỏi sự phối hợp nhịp nhàng giữa hàng không, giao thông, lưu trú, thương mại và truyền thông. Do đó, vai trò “nhạc trưởng” của chính quyền địa phương là không thể thiếu. Tỉnh phải xây dựng chiến lược MICE dài hạn, thiết lập quỹ xúc tiến chuyên biệt và ban hành các cơ chế ưu đãi đủ hấp dẫn để thu hút các nhà tổ chức sự kiện quốc tế. Việc triển khai cơ chế “một cửa” để hỗ trợ toàn diện về thủ tục, an ninh, hậu cần cho các sự kiện lớn, cùng với các chính sách thông thoáng hơn về thị thực sẽ là đòn bẩy quyết định để doanh nghiệp mạnh dạn đầu tư phát triển hạ tầng và dịch vụ.
Chuyển đổi từ mô hình “3S” sang một trung tâm MICE tầm cỡ là hành trình đầy thách thức, đòi hỏi tầm nhìn chiến lược, sự quyết tâm chính trị và sự đồng lòng của cả hệ thống chính trị, cộng đồng doanh nghiệp và người dân. Đây là bước đi tất yếu để du lịch Khánh Hòa kiến tạo một tương lai phát triển bền vững, chất lượng và khẳng định vị thế trên trường quốc tế. Hiện nay chính là thời điểm vàng để tỉnh chủ động kiến tạo một chương phát triển mới, hướng tới sự tăng trưởng có chiều sâu, chất lượng và bền vững hơn.
NGUYỄN THÀNH HƯNG
Trường Đại học Thái Bình Dương
Nguồn: https://baokhanhhoa.vn/du-lich/202508/xay-dung-khanh-hoa-thanh-trung-tam-su-kien-quoc-te-02d6e25/
Bình luận (0)