25 عامًا من تحويل خريجة المحاسبة إلى الرئيسة التنفيذية لشركة التكنولوجيا Misa

بعد 25 عامًا من العمل في شركة تكنولوجيا واحدة، أصبحت السيدة دينه ثي ثوي، الحاصلة على بكالوريوس في المحاسبة، الرئيسة التنفيذية التي تدير فريقًا مكونًا من 2600 شخص مع العديد من مهندسي تكنولوجيا المعلومات.

في أحد أيام الصيف قبل 25 عامًا، وقفت فتاة طويلة ونحيفة وذات بشرة داكنة أمام بوابة معهد تكنولوجيا المعلومات ( هانوي ) تطلب بخجل من حارس الأمن العثور على "السيد لو ثانه لونغ".

كانت تقوم بإعداد أطروحتها للتخرج حول موضوع إدارة المواد، لذا كانت بحاجة إلى فهم "مسار" مستندات الإدخال والإخراج، لذلك التقت بـ "العم لونج" من خلال العنوان الموجود في دليل مستخدم برنامج Misa في مكان تدريبها. في الطابق السادس، التقت بالسيد لو ثانه لونغ، الذي كان أكبر منها بأربع سنوات وكان قد تزوج للتو. ولم يكتف "العم" لونغ بإرسال أشخاص لدعمها، بل دعاها أيضًا للعمل بعد التخرج.

بعد ثلاثة أشهر، عاد الخريج الجديد من جامعة هانوي للتمويل والمحاسبة، والتي أصبحت الآن أكاديمية التمويل، إلى ميسا لتقديم طلب للحصول على وظيفة، وكان المكتب قد انتقل إلى موقع جديد. لقد أكملت متطلبات "كتابة التنظيم المحاسبي لمجموعة مستقلة من الأنشطة". وبعد أسبوعين، أصبحت أول محاسبة في شركة Misa، وهي مجموعة تطوير برامج المحاسبة التي انفصلت للتو عن معهد تكنولوجيا المعلومات.

من الذكريات الطريفة أيضًا تلك التي مررتُ بها لأول مرة في ميسا. كان ذلك ظهرًا، ورأيتُ الرجال يدخلون غرفة زجاجية صغيرة، ظنًّا منهم أنها المطبخ. نادوني، لكنني لم أجرؤ، ركضتُ مباشرةً من الطابق السادس إلى الطابق الأول. عندما وصلتُ، رأيتُ الرجال قد وصلوا بالفعل إلى الطابق الأرضي. قالوا إنهم استقلوا المصعد للتو،" تذكرت السيدة دينه ثي ثوي، المديرة العامة لشركة ميسا المساهمة ، ضاحكةً في حديثٍ مع مجلة فوربس فيتنام في المقر الرئيسي بمبنى تكنوسوفت (دوي تان، هانوي).

حتى الآن، عملت الرئيسة التنفيذية المولودة في عام 1976 مع شركة ميسا لمدة 25 عامًا، وهي شركة لها تاريخ يمتد لـ29 عامًا. شغلت السيدة ثوي منصب الرئيس التنفيذي لإحدى شركات تكنولوجيا المعلومات الخاصة الأولى في فيتنام لفترتين، وهي واحدة من الرؤساء التنفيذيين الإناث النادرين لشركات التكنولوجيا في فيتنام.

هناك سببان يدفعانني للتمسك بميسا. الأول هو البيئة التي تُمكّنني من تطوير نقاط قوتي والقيام بالعمل الذي أحبه. والثاني هو التوجه الاستراتيجي الجيد للشركة، والقائدة الكفؤة التي تُفكّر دائمًا قبل الجميع، وقد تعلمتُ منها الكثير، كما أوضحت السيدة ثوي سبب عدم تأسيسها مشروعها الخاص.

تأسست شركة ميسا، التي كانت في السابق مجموعة بحثية تعمل على تطوير برامج المحاسبة في معهد تكنولوجيا المعلومات، في عام 1994 على يد السيد لو ثانه لونج (طالب سابق في جامعة هانوي للعلوم والتكنولوجيا، ولد في عام 1972) وصديقه نجوين شوان هوانج (طالب سابق في جامعة هانوي للعلوم، ولد في عام 1974). في ديسمبر 2019، حصلت ميسا على استثمار من صندوق TA Associated، ولكن لم يتم الكشف عن حجم وعدد الأسهم. في الوقت الحالي، تضم شركة البرمجيات هذه أكثر من 2600 موظف. في عام 2022، ستكون ميسا ضمن مجموعة 500 أكبر شركة خاصة في فيتنام.

مجلس الإدارة والمجلس التنفيذي لشركة ميسا المساهمة. السيد لو ثانه لونغ، مؤسس ورئيس مجلس إدارة شركة ميسا (الثاني من اليسار)، هو من كلف السيدة ثوي بمهمة "كتابة الهيكل المحاسبي لمجموعة مستقلة" عبر الهاتف في عام 1998. الصورة: ميسا

في الوقت الحالي، يتم استخدام برنامج Misa من قبل 10 آلاف بلدية وقسم و55 ألف وحدة إدارية، وهو ما يمثل أكثر من 80% من حصة السوق. من برامج المحاسبة، قدمت ميسا برامج إضافية لإدارة الأصول، وإدارة الموظفين، وإدارة التعليم، وأخيرًا إدارة الميزانية. وبحسب التقرير المالي، بلغت الإيرادات في عام 2022 نحو 1,150 مليار دونج، منها أكثر من 800 مليار دونج لقطاع البرمجيات للقطاع الإداري.

في قطاع الأعمال، من برامج المحاسبة، تقوم Misa بدمج إدارة الموارد البشرية، وبرامج المبيعات والتسويق والعمليات في Misa Amis، وهي عبارة عن منصة إدارة موحدة. تتمتع شركة أميس أيضًا ببوابة إلى السلطات الضريبية والجمركية والتأمينية. ويستخدم منصة أميس نحو 75 ألف عميل، بالإضافة إلى نحو 160 ألف عميل يستخدمون برنامج الفاتورة الإلكترونية.

هناك العديد من الشركات الأخرى التي تُصنّع البرمجيات، لكنني لم أرَ نظامًا متكاملًا يُركّز على المحاسبة. تُعدّ ميسا حاليًا الشركة الأولى في السوق في هذا المجال، كما صرّح الرئيس التنفيذي لشركة ميسا، مضيفًا أن الريادة تُمثّل تحديًا للشركات، إذ يجب عليها دائمًا بذل قصارى جهدها للحفاظ على مكانتها، بينما يُمكن للمنافسين الصعود بسرعة كبيرة بفضل التكنولوجيا وصناديق الاستثمار.

في عام 2017، أطلقت ميسا برنامج Cukcuk لإدارة المطاعم. اختارت ميسا قطاع المطاعم الكبيرة "لتقليل مخاطر إغلاق العملاء" والاستفادة من المنتجات الأخرى في المحفظة مثل برامج المحاسبة والفواتير الإلكترونية. حتى الآن، يستخدم حوالي 50 ألف مطعم تطبيق Cukcuk. وعلى وجه الخصوص، يتم تصدير هذا المنتج "المصنوع في فيتنام" إلى 20 دولة مثل ألمانيا وكندا ودول جنوب شرق آسيا، ويهدف إلى دخول السوق الأمريكية في عام 2023، مما يؤدي إلى زيادة الإيرادات بأكثر من 50 مرة في السنوات الخمس المقبلة.

قام السيد نجوين فيت آنه، مدير شركة AZ للتدقيق والتقييم المحدودة، بتقييم أن الشركات الصغيرة مثل شركة AZ تجد برنامج Misa للمحاسبة ملائمًا لأنه رخيص الثمن إلى حد ما، ويعمل بشكل مستقر، وهو مناسب للأغلبية، ويتم الاعتناء به ودعمه بشكل جيد. ويعتقد السيد فيت آنه أن شركة ميسا تتمتع بهذه المزايا بفضل سنوات خبرتها الطويلة في هذا المجال، وبيانات العملاء، وفريق المبيعات الكبير.

بفضل عملها مع الشركة لمدة 25 عامًا، كانت السيدة ثوي حاضرة في جميع الأحداث المهمة التي شهدتها شركة ميسا. في اليوم الأول، كان المنتج جديدًا، ولم يفهم العملاء البرنامج - وهو شيء "غير مرئي"، وفي كثير من الحالات لم يكن موظفو المحاسبة يعرفون كيفية استخدام الكمبيوتر، لذلك كان الإقناع صعبًا للغاية. تهدف شركة ميسا إلى الوصول إلى 10 آلاف عميل خلال ثلاث سنوات.

تم تنفيذ برنامج "شراء برامج الكمبيوتر والحصول عليها". سيتم تثبيت جهاز كمبيوتر وبرنامج محاسبة Misa على العملاء الذين ينفقون ابتداءً من سبعة ملايين دونج، وسيتم إرشادهم حول كيفية استخدامه عندما يتوفر إصدار جديد. حتى مع وجود العديد من الوحدات الإدارية، عند الذهاب إلى مواقع التدريب، قامت السيدة ثوي أيضًا بإدخال البيانات في المساء لإنتاج التقارير والمنتجات النهائية.

السيدة دينه ثي ثوي، المدير العام لشركة ميسا المساهمة.

باعتبارها المحاسبة المالية الأولى بين "رجال التكنولوجيا"، تتخصص السيدة ثوي في المحاسبة وتقدم الاستشارات المحاسبية لهم للبرمجة. ثم قم باختبار البرنامج، والمشاركة في كتابة أدلة لغة المستخدم، وتعليمها للعملاء بشكل مباشر. من الطبيعي أن تبقى طوال الليل في المكتب خلال فترات الذروة.

في عام 1999، قضت السيدة ثوي شهرين متتاليين في السفر من بون ما ثوت إلى مدينة هوشي منه، ثم كان ثو، وسوك ترانج، وباك ليو، وكا ماو للتدريس في الوحدات الإدارية بعد أن نجح الفريق السابق في إقناع إدارات المالية الإقليمية بفتح الفصول الدراسية.

ذهبتُ إلى العمل، لكنني لم أطلب راتبًا قط. آنذاك، كان الراتب الابتدائي خمسمائة ألف. في بعض الأحيان، لم يكن لدى الشركة أي راتب تدفعه، لكننا اضطررنا إلى تقبّل الأمر. كما حدث عندما تعرّض السيد لونغ للاحتيال، ففقد جميع أمواله وأجهزة الكمبيوتر التي طلبها ولم يستطع استعادتها،" تذكرت السيدة ثوي.

في عام 2003، تم نقل السيدة ثوي لتتولى مسؤولية الأعمال بعد أن أصبحت شركة ميسا شركة مساهمة. بالنسبة للسيدة ثوي، هذه وظيفة جديدة تنطوي على قدر كبير من الضغط. بعد أربع سنوات من الأداء، تمت ترقيتها إلى منصب مدير مكتب ميسا هانوي وبعد ثلاث سنوات أخرى، تمت ترقيتها إلى منصب نائب المدير العام. وفي عام 2016، تم تعيينها مديرة عامة لمدة أربع سنوات. في عام 2020، شجع مجلس الإدارة هذا العضو على الخدمة لفترة ثانية مدتها ثلاث سنوات.

وقالت السيدة ثوي إن أكبر إنجاز في حياتها المهنية كان كونها أول شخص يعمل في مجال التمويل والمحاسبة في شركة تقنية مثل ميسا. واكتسبت خبرات عمل جديدة، مثل تدريب العملاء وممارسة الأعمال التجارية بالإضافة إلى تدريبها.

تساعدها هذه الخبرة في العمل كمديرة تنفيذية على التفكير والإدراك واتخاذ القرارات بناءً على البيانات، وحساب التكاليف والأرباح على الفور، وبالتالي "تفعل فقط ما هو فعال". في بعض الأحيان تكون بمثابة "خيط الطائرة الورقية"، التي تجذب الزملاء الفنيين للطيران. كما أنها تفتخر بقدرتها على تجنيد وتدريب الجيل القادم. نائب المدير العام الحالي هو متخصص في المالية والمحاسبة، ويتدرج في المناصب من موظف إلى رئيس قسم ثم مدير مكتب.

واعترفت السيدة ثوي ، التي تعمل في مجال المحاسبة في شركة تكنولوجيا، بأنها شعرت بالضغط بسبب افتقارها للخبرة. الجيل 7X محدود أيضًا باللغات الأجنبية. مما أجبرها على التعلم بشكل مستمر. ولكن ما حصلت عليه في المقابل كان عقلية مبدعة ومبتكرة على الدوام. في العمل، ليست السيدة ثوي هي من تتخذ القرار النهائي بشأن المنتج، بل هي من تقدم الطلبات إلى القسم المتخصص لحلها بناءً على إشارات السوق.

وقالت إن "كل عام يكون صعبًا" لأن السيد لونج يضع دائمًا أهدافًا تجارية عالية جدًا. اعتبارًا من عام 2023، من المتوقع أن يصل هدف الإيرادات إلى 2200 مليار دونج، حيث يزيد قطاع برامج المؤسسات إلى 1130 مليار دونج. والأساس هو أن الطلب على برامج الإدارة يزداد عندما تضطر الشركات إلى التحول الرقمي وإعادة الهيكلة والاستثمار في التكنولوجيا لزيادة الإنتاجية... في حين سيواجه القطاع الإداري والمهني صعوبات عندما يتأثر صرف الاستثمار العام.

يقوم موظفو ميسا بإرشاد العملاء في البرنامج التجريبي لكابينة إصدار التوقيع الرقمي الشخصي في شارع المشاة في بحيرة هوان كيم. الصورة: ميسا

منذ نهاية عام 2020، بدأت شركة Misa في توفير منصة Misa Asp للشركات الصغيرة والمتناهية الصغر التي لا تحتوي على قسم محاسبة. على منصة ميسا الإلكترونية، سيقدم العملاء البيانات لوحدات الخدمات المحاسبية لإجراء العمليات وإنتاج التقارير الضريبية والتقارير المالية. ومن المتوقع أن تساعد هذه المنصة وحدات الخدمة على زيادة الإنتاجية عدة مرات، في حين يغير أصحاب الشركات الصغيرة والمتناهية الصغر طريقة تفكيرهم بشأن التقارير المالية.

نظرًا لأن البيانات يتم تحميلها عبر الإنترنت، يمكن لموظفي شركة الخدمة العمل في أي مكان، وستنتج المعلومات المعالجة التقارير المالية وتقارير الإدارة وفقًا للوائح المحاسبية، ولم يعد هناك مفهوم وجود كتابين. في الوقت الحالي، تضم المنصة 15 ألف مشترك يدفعون 2.4 مليون دونج سنويًا و300 شريك يقدمون خدمات محاسبية مجانية.

قالت السيدة دونغ نهو آنه، المديرة العامة لشركة فيتنام للتدريب والاستشارات الضريبية المساهمة (VTAX)، إن Misa Asp هي أول منصة ويب لشركات الخدمات تسمح للمستخدمين بالعمل عبر الإنترنت، وقد تم إنشاؤها أثناء جائحة كوفيد-19. وبالتالي، تستطيع شركات الخدمات إدارة البيانات بسهولة، وتتبع تقدم الموظفين، ويمكن للموظفين العمل في أي وقت وفي أي مكان.

وأشارت السيدة نهو آنه إلى أن شركة Misa هي شركة تتمتع بخبرة لسنوات عديدة في مجال برمجيات المحاسبة، وقاعدة عملاء كبيرة، والتدريس في الجامعات، مع وجود عدد كبير من الموظفين، وبالتالي فإن شركات الخدمات التي تستخدم برنامج Misa تتمتع بالمزايا التالية: عادةً ما يعرف الموظفون بالفعل؛ متوافق مع منصة العميل المستخدمة؛ مدعومة بشكل جيد من خلال قناة تفاعل منفصلة (عملاء الجملة). في الوقت نفسه، غالبًا ما تكون المعلومات المتعلقة بسياسات إدارة Misa متاحة بسرعة كبيرة، لذلك بمجرد دخول اللوائح الضريبية حيز التنفيذ، يتم تحديثها في البرنامج.

وقالت الرئيسة التنفيذية ميسا، وهي أم لثلاثة أطفال، إنها في كل مرحلة لديها أهداف ذات أولوية. عندما كانت صغيرة، ركزت على حياتها المهنية، وطلبت من أقاربها المساعدة في رعاية أطفالها، وقبلت أن تكون أقل كمالية، ولم تأخذ على عاتقها الكثير ولكنها حاولت مع ذلك أن تكون حاضرة في جميع فعاليات أطفالها في المدرسة، وشاركت في جميع جمعيات أولياء الأمور والمعلمين. في هذه المرحلة، يتم تشغيل الشركة على مبدأ التفويض والثقة، والقيام فقط بما لا يستطيع المرؤوسون القيام به.

ويتم قضاء الوقت المتبقي في التواصل الاجتماعي والبحث عن عملاء جدد. أخبرني رئيس شركة ميسا ذات مرة عن سبب توظيفي، وأنا فتاةٌ تخرجت للتو آنذاك. قال السيد لونغ إن عينيّ كانتا لامعتين، وكان يعتقد أنني شخصٌ ذكي. أؤمن بأن "العمل الجاد يُعوّض عن نقص الذكاء". وأضافت السيدة ثوي: "يحتاج الجميع إلى التعلم باستمرار من رئيسهم وزملائهم وعملائهم".

forbes.vn