ثلاث مرات "حبس أنفاسه" في خدمة وفد الرئيس الأمريكي من مهندسي 9X

إن كتابة أسطر من التعليمات البرمجية بينما يكون محاطًا بكلاب الخدمة الأمريكية أو "محبوسًا داخل وخارج" غرفة يحرسها عملاء سريون أمريكيون على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع هي تجربة لا تُنسى بالنسبة لدو كوانج ثانج، وهو مهندس في شبكة NetNam.

"احبس أنفاسك" حتى اللحظة الأخيرة

وعلى الرغم من صغر سنه، تم تكريم تانج ثلاث مرات لاختياره ليكون ضمن قائمة الفرق التي تنشر اتصالات الإنترنت للوفود السياسية الأمريكية إلى فيتنام، والتي تضم جميعها أسماء كبار الشخصيات مثل الرئيس دونالد ترامب، والرئيس جو بايدن ، ونائبة الرئيس كامالا هاريس، ووزير الخارجية الأمريكي أنتوني بلينكن.

بحسب الشاب المولود عام ١٩٩٤، ورغم خبرته الطويلة في خدمة العديد من كبار الشخصيات، إلا أن أوقات خدمة السياسيين الأمريكيين تترك انطباعات عميقة، ويمكن وصفها بأنها "مذهلة" حتى اللحظة الأخيرة. يحرص البيت الأبيض والسفارة الأمريكية دائمًا على جودة قنوات الإنترنت الخاصة، مما يتطلب من فريق النشر الحفاظ على تركيز عالٍ دائمًا. علاوة على ذلك، تُعتبر جميع المعلومات سرية للغاية، ولا تُحدّث إلا في اللحظة الأخيرة، لذا من الضروري دائمًا الاستجابة السريعة، والنشر العاجل، وإعداد خطط احتياطية بعناية.

ما زلت أذكر أول مرة خدمتُ فيها الوفد الرئاسي الأمريكي عام ٢٠١٧ خلال أسبوع قمة منتدى التعاون الاقتصادي لدول آسيا والمحيط الهادئ في دا نانغ . اختيرت شركتي لتوفير خدمة الإنترنت لمواقع الفعاليات، وكنتُ محظوظًا أيضًا بكوني ضمن فريق النشر.

"لقد منحتني سنوات العمل الجاد في أكاديمية البريد والاتصالات، وليالي الدراسة للحصول على شهادات تقنية دولية، وخاصة التوجيه من الزملاء ذوي الخبرة، الفرصة للخدمة في حدث دولي في سن مبكرة للغاية". لا يستطيع تانج أن ينسى مشاعر المفاجأة والإثارة والفخر عندما تم اختياره للقائمة الصارمة للغاية.

بالنسبة لثانغ، ترتبط المناسبات الخاصة التي يخدم فيها الوفد الرئاسي الأمريكي بكلمة "عاجل". "أول مرة اختبرتُ فيها أجواء عمل مُركّزة وملحة لدرجة "الاختناق" كانت في قمة الولايات المتحدة وكوريا الشمالية عام ٢٠١٩.

في ذلك الوقت، قام المركز الصحفي الدولي لمئات وكالات الأنباء الكبرى في العالم بتغيير موقعه فجأة من فندق ميليا إلى قصر الصداقة الفيتنامي - السوفييتي في هانوي على الرغم من أن جميع المعدات كانت مثبتة وجاهزة.

شركة الاتصالات AT&T، التي عيّنها البيت الأبيض للعمل مع NetNam خلال المؤتمر، طلبت منا التحرك والانتشار خلال ساعتين. كانت حربًا حقيقية، ولم يكن هناك أي خطأ،" صرّح ثانغ.

دو كوانغ ثانغ (في الوسط) يلتقط صورة تذكارية مع ممثل شركة AT&T في قمة الولايات المتحدة وكوريا الشمالية عام 2019 (الصورة: NetNam)

ومع ذلك، لا بد من ذكر الذكرى "العاصفة" للانتشار التي عاشها الرجل باعتبارها الحدث الأهم في منتصف عام 2021 عندما رحبت فيتنام لمدة شهرين متتاليين بقادة أمريكيين رفيعي المستوى، وزير الدفاع لويد أوستن ونائبة الرئيس الحالية كامالا هاريس، لزيارة فيتنام والعمل فيها.

في ذلك الوقت، كان وباء كوفيد-19 يتفاقم، وواجه فريق نشر الإنترنت صعوبات جمة في التنقل وتجهيز المعدات والإمدادات، بالإضافة إلى ضمان الصحة العامة لنشر سلسلة من الفعاليات المهمة. كان العمل على مدار الساعة، ووثائق السفر، والملابس الواقية، والفحوصات السريعة... كلها أمور لن ينساها ثانغ وزملاؤه في شبكة NetNam أبدًا.

ثانغ وزملاؤه ينشرون الإنترنت خلال فترة كوفيد في عام 2021 (الصورة: NetNam)

صداقات عبر الحدود

في مقابل العرق المتصبب من الطبقة الواقية، أو وجبات الغداء في الرابعة عصراً، أو القلب الذي ينبض بقوة والساقين المرتعشتين من التوتر، يجد ثانج نفسه يتلقى الكثير من الحظ والفرص، بما في ذلك المهنة والعلاقات.

على الرغم من أن الولايات المتحدة الأمريكية تفرض دائمًا قواعد ومتطلبات صارمة في العمل، ويمكن وصفها بأنها الأكثر "صعوبة" في العالم، إلا أن طاقم الخدمة في البعثة الأمريكية، بعد انتهاء المهام، يتسم بالود والصداقة الوثيقة. ويحرصون دائمًا على تقديم الثناء والتشجيع الصادق لفريق الانتشار من فيتنام بعد كل مهمة ناجحة.

خصص الجانب الأمريكي أماكن مخصصة للموظفين الفيتناميين لالتقاط الصور التذكارية وطباعة الوثائق. خلال الفعالية، حظيتُ بفرصة لقاء بعض أصدقائي المهندسين من شركة AT&T، أكبر شركة اتصالات في الولايات المتحدة، والتواصل معهم. أصبحنا أصدقاء عبر مواقع التواصل الاجتماعي، وما زلنا على تواصل حتى الآن. كما أشاد مراسلو CNN الذين التقيتهم بالمؤسسة الفيتنامية، كما قال ثانغ.

تطلعات الشباب الفيتنامي للوصول إلى المستوى الدولي

عندما سُئل عن شعوره لنيل هذا التكريم العظيم، قال ثانغ: "في السابق، لم تكن كلمتا "رئيس" أو صور جهاز الخدمة السرية الأمريكية تُرى إلا في الأفلام والتلفزيون. فجأةً، بعد تخرجه وعمله في شركة نتنام بفترة وجيزة، ظهرت أمام عينيه أشياءٌ بعيدةٌ جدًا. ليس مرةً واحدةً، بل مراتٍ عديدةً خلال عمله."

نظرًا لطبيعة تقديم الخدمات للفنادق الراقية في فيتنام بالإضافة إلى العملاء المهمين مثل سفارات البلدان المختلفة، فإن الشبكة التي يعمل بها ثانج لديها الفرصة لتكون ذات أولوية للأحداث الدولية.

ليس فقط رؤساء الولايات المتحدة يزورون فيتنام، بل أيضًا في كل مرة يزورها سياسيون دوليون، يُتاح لثانغ وزملاؤه دائمًا تقريبًا فرصة المساهمة ولو بجزء بسيط. ومؤخرًا، كانت زيارة الرئيس الكوري الجنوبي يون سوك يول لفيتنام في يونيو 2023، أو حفل بلاك بينك الشهير في هانوي في أغسطس 2023، حدثين "ضخمين" شكّلا تحديًا كبيرًا لهذا الشاب.

مهندس 9x وزملاؤه أتموا مهمة نشر خط نقل لوفد الرئيس الأمريكي جو بايدن في 10-11 سبتمبر (صورة: NetNam)

بعد اختياره للمشاركة في فعاليات كبرى، يعتقد المهندس الشاب أن هذا ليس واجبه فحسب، بل فرصة أيضًا لإبراز صورة الشعب الفيتنامي المتفاني والديناميكي، الذي يتمتع بقدرات مهنية عالية ومهارات لغوية ممتازة، أمام الوفود الدولية. صحيح أن هناك صعوبات وضغوطًا، لكنها لا تزال إنجازات بارزة في مسيرة المهندس الشاب.