يمتلك معظم الناس اليوم حسابًا مصرفيًا واحدًا على الأقل. ولكن أثناء الاستخدام، يفقد الكثيرون بطاقاتهم المصرفية أو تُسرب معلوماتهم. لتجنب الخسائر المالية، يجب على المستخدمين قفل بطاقاتهم المصرفية بسرعة.
فيما يلي تعليمات حول كيفية قفل بطاقة Vietcombank الخاصة بك بسرعة وأمان في حالة فقدان البطاقة أو الكشف عن المعلومات:
الطريقة الأولى: أرسل رسالة نصية قصيرة إلى رقم الهاتف 6167 بالصيغة التالية:
- VCB KT TOANBO: قفل جميع البطاقات في VCB
- VCB KT VISA: قفل جميع بطاقات Visa في VCB
- VCB KT MASTER: قفل جميع بطاقات Master
- VCB KT AMEX: قفل جميع بطاقات Amex
- VCB KT JCB: قفل جميع بطاقات JCB
- VCB KT UNIONPAY: قفل جميع بطاقات Unionpay
- VCB KT NOIDIA: قفل جميع البطاقات المحلية
في حالة عدم تذكرك للتركيب النحوي المحدد، يمكن للعملاء إنشاء رسالة بالتركيب النحوي VCB HELP وإرسالها إلى لوحة التوزيع 6167 للحصول على التعليمات.
الطريقة 2 : الدخول إلى تطبيق VCB Digibank -> خدمات البطاقة -> خدمات البطاقة الأخرى: قفل البطاقة.
الطريقة 3 : قم بتسجيل الدخول إلى VCB Digibank على متصفح الويب: خدمات البطاقة -> خدمات البطاقة الأخرى -> قفل البطاقة مؤقتًا.
يمكن للعملاء التوجه مباشرةً إلى نقاط معاملات فيتكومبانك لطلب قفل بطاقاتهم. صورة توضيحية: نام خانه
الطريقة 4 : يقوم العملاء بالاتصال بلوحة المفاتيح 1900545413، ثم الضغط على 1>>1>>1>>1 واتباع التعليمات.
الطريقة الخامسة : يقوم العملاء بالاتصال بالخط الساخن 1900545413 للتواصل مع الموظفين المناوبين وطلب قفل البطاقة.
الطريقة 6 : يتوجه العملاء مباشرة إلى نقاط معاملات Vietcombank لطلب قفل البطاقة.
يُعدّ إيقاف بطاقتك في فرع البنك/مكتب المعاملات خيارًا آمنًا، خاصةً عند الحاجة إلى مساعدة مباشرة من الموظفين. عند التوجه إلى البنك، يجب على العملاء إحضار بطاقة هوية سارية المفعول لإتمام الإجراءات بسرعة.
ما ورد أعلاه هو أسرع الطرق وأكثرها ملاءمة لقفل بطاقة بنك Vietcombank الخاصة بك في حالة فقدان/تسريب معلومات بطاقتك.
تحث شركة Vietcombank العملاء على قفل بطاقاتهم عبر VCB Digibank أو الرسائل النصية القصيرة لضمان قفل البطاقة في أسرع وقت ممكن.
بعد التأكد من أن البطاقة آمنة، يمكن للعملاء إعادة فتح البطاقة للاستخدام الفوري على VCB Digibank (عن طريق: تسجيل الدخول إلى VCB Digibank >> إدارة خدمات البطاقة >> فتح البطاقة) أو الذهاب مباشرة إلى نقاط معاملات Vietcombank في جميع أنحاء البلاد.
لفتح بطاقة جديدة، يمكن للعملاء الذهاب مباشرة إلى مكتب/فرع المعاملات المصرفية أو فتحها عبر الإنترنت من خلال الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول.
(مُقتبس من موقع Vietcombank)
المصدر: https://vietnamnet.vn/6-cach-khoa-the-khan-cap-khi-bi-mat-the-vietcombank-2385180.html
تعليق (0)