7 أشياء يمكن للصحف القيام بها لمكافحة تجنب الأخبار

وجدت الدراسة، التي شملت 46 دولة، أن تجنب الأخبار آخذ في الازدياد. وذكر حوالي 36% منهم أن الأخبار السلبية أو غير ذات الصلة أو المُربكة هي الأسباب. واشتكى كثيرون من إرهاقهم بأخبار اليوم أو شعورهم بالعجز تجاه القضايا العالمية التي لا يستطيعون فعل شيء حيالها.

ومع ذلك، هناك عدة طرق يمكن للمؤسسات الإخبارية من خلالها زيادة التفاعل مع الجمهور دون التضحية به. إليكم سبع استراتيجيات ناشئة لمعالجة مشكلة تجنب الأخبار:

رجل فلسطيني يقرأ صحيفة قرب متاجر مغلقة إثر هجوم في الضفة الغربية المحتلة. صورة: رويترز

حافظ على الأخبار بسيطة وموجزة ومفيدة

يفترض الصحفيون في كثير من الأحيان أن القراء مهتمون بالأخبار مثلهم، لذا فإنهم يرتكبون أخطاء في بعض الأحيان مثل استخدام كلمات طويلة جدًا أو إدخال الكثير من التفاصيل في مقالاتهم.

في عالمٍ مليءٍ بالمعلومات، ثمة قيمةٌ كبيرةٌ في اختيار المعلومات وتوفيرها بدلًا من إضاعة وقت الناس. "المعرفة"، وهي نشرةٌ إخباريةٌ يوميةٌ بريطانيةٌ أُطلقت خلال جائحة كوفيد-19، خيرُ مثالٍ على ذلك. في خمس دقائق، ستحصل على أفضل القصص، ووجهات نظرٍ جديدة، وكتابةٍ بارعة، ورسومٍ توضيحيةٍ جميلةٍ تُسعد القراء.

وقد نجحت مجلة "ذا نوليدج" في جذب نحو 125 ألف قارئ مخلص، وهو ضعف العدد الذي كانت تمتلكه قبل 18 شهراً.

إنشاء قصص إنسانية يسهل فهمها

في تدريب نظمه معهد بون مؤخرا، عرض كبار المسؤولين التنفيذيين من هيئة الإذاعة الدولية دويتشه فيله في ألمانيا مقطع فيديو خاصا صنعوه لكيفية مساعدة فرق الإنقاذ الأوكرانية لضحايا الزلزال في تركيا.

هذا مثالٌ واحدٌ من أمثلةٍ عديدةٍ على قدرة القصص الإنسانية المؤثرة على جذب القراء، حتى في مواجهة الكوارث السلبية. وبينما تُكافح الصحف لتجنّب إرهاق الأخبار من صراعاتٍ معقدة، وأحيانًا طويلة الأمد، مثل غزة، يُمثّل مقالٌ في صحيفة نيويورك تايمز عن نادٍ سباحة إسرائيلي/فلسطيني مثالًا آخر على كيفية تبسيط القصص المعقدة وتقليل تجريدها.

استمع إلى القراء

يمكن أن يكون الاستماع أحد أبسط الطرق وأكثرها فعالية لسد الفجوة بين ما يريده القراء وما تقدمه غرف الأخبار حاليًا.

قبل بضع سنوات، بدأت ليديا بولجرين، محررة هافينغتون بوست، بالتحدث إلى الأشخاص الذين يقرؤون أخبارًا أقل لفهم سبب شعورهم بأن الناشرين مثل هافينغتون بوست ليسوا ذوي صلة بحياتهم.

من أبرز النتائج المثيرة للاهتمام أنه على الرغم من أهمية الصدق والثقة، إلا أنهما غير كافيتين لإشراك المتجنبين أو المنقطعين عن متابعة الأخبار. وقد وجد الباحثون أن العاطفة والفكاهة والتعاطف كانت أساسية لهذه المجموعة، ونتيجةً لذلك، أجروا سلسلة من التغييرات المحددة.

في ألمانيا، أطلق موقع "دي تسايت" الإخباري مؤخرًا مبادرة "بلان دي"، حيث يطلب من القراء تقديم قضايا يمكن لفريقهم من المراسلين التحقيق فيها. يُعد هذا مثالًا رائعًا على الإنصات إلى القراء وتفاعلهم معهم بشأن موضوع يهمهم حقًا.

تقدير المجتمع وبناء التنوع

بناء غرف أخبار أكثر تنوعًا للوصول إلى الفئات المستهدفة التي كانت تتجنب سابقًا الأخبار التقليدية. هناك شريحة كبيرة من الجمهور المحتمل لا تصلها وسائل الإعلام حاليًا لأن التغطية تُعتبر غير ذات صلة أو غير مفيدة لهم.

غرفة أخبار المدينة هي منظمة غير ربحية تُقدّم تغطية إخبارية محلية مستقلة لسكان نيويورك. بالإضافة إلى تركيزها على احتياجات فئات مُحددة من الجمهور المحلي من المعلومات، تُقدّم المنظمة أيضًا تقارير قد تهمّ الناس (مثل الحقوق القانونية) في أماكن سكنهم. إنها مبادرة شعبية فعّالة تُبني علاقات وتصل إلى الأشخاص الذين يتجنبون الأخبار.

إنشاء تنسيقات مقنعة

تشير الأبحاث إلى أن العديد من الأشخاص يجدون صعوبة في قراءة المقالات النصية الطويلة، وخاصة على الهواتف المحمولة، وهذا هو السبب في أن العديد من الشباب على وجه الخصوص يستخدمون تنسيقات الفيديو أو الصوت ويقوم الناشرون بشكل متزايد بدمج هذه التنسيقات في استراتيجياتهم.

حققت صحيفة لوموند، الرائدة في فرنسا، نجاحًا باهرًا بتوظيفها فريقًا من الصحفيين الشباب الذين يفهمون لغة تيك توك وغيره من المنصات الناشئة. وبفضل مهمتها الشيقة والمسلية، والمتسقة في شرح الأخبار، تمتلك لوموند مليون متابع على تيك توك ومليوني متابع على إنستغرام.

كما طورت هيئة الإذاعة والتلفزيون الألمانية العامة ARD Tagesschau تنسيقًا خاصًا للشباب المتعطشين للأخبار، يجمع بين مقاطع الفيديو والصور الساخرة، مع مزيد من التوضيح في كل قصة.

إعادة النظر في التقارير السياسية

تُظهر الأبحاث أنه في حين تجذب الأخبار السياسية العديد من المستخدمين التقليديين، فإنها لا تجذب آخرين. يشعر الكثيرون أن اهتمامًا بالغًا يُولى لصراخ السياسيين أو صراخهم، بدلًا من شرح الخيارات السياسية المهمة التي تواجه الأفراد والمجتمعات.

تُطبّق قناة ZDF الألمانية العامة نهجًا آخر بنجاح على يوتيوب. مع تقدم النقاش، يتنقل المشاركون حول لوحة تُمثّل كلا الرأيين. يُعجب الشباب بشكل خاص بالقواعد الصارمة والتنوع وغياب النقاشات الحادة.

تحاول بعض البودكاستات السياسية أيضًا استخدام صيغة أكثر إيجابية. يتناول بودكاست بي بي سي "أنتي-سوشيال" القضايا المثيرة للجدل المحيطة بالحروب الثقافية التي اندلعت على وسائل التواصل الاجتماعي، ويعرض أدلةً ووجهة نظرٍ أوسع.

البحث عن الحلول والأمل

إن البحث عن وجهات نظر أكثر إيجابية أو تفاؤلاً لا يعني التقليل من أهمية القضايا المهمة. فغالباً ما يمكن تحقيق كلا الأمرين من خلال مناهج قائمة على الحلول.

توصل معهد بون إلى أن المقالات التي تقدم حلولاً تمت قراءتها لفترة أطول في المتوسط ​​من غيرها، مما يشير إلى أن هذا قد يكون له أيضًا فوائد تجارية للناشرين، الذين يحتاجون إلى التركيز ليس فقط على بيع الاشتراكات ولكن أيضًا على خفض معدلات دوران العملاء اليوم.

هواي فونج (بحسب معهد رويترز)

المصدر: https://www.congluan.vn/7-things-that-newspapers-can-do-to-avoid-post300365.html