7 أسباب تجعل الذكاء الاصطناعي غير قادر على استبدال البشر في مكان العمل

[إعلان 1]

مع التطور السريع للذكاء الاصطناعي، بدأ أصحاب العمل يفكرون في أتمتة العمليات لجعل العمل أكثر كفاءة. ومن ناحية أخرى، يشعر الموظفون بالقلق من استبدالهم بالذكاء الاصطناعي وفقدان وظائفهم. ومع ذلك، فإن هذا السيناريو غير مرجح للأسباب التالية.

1. الذكاء الاصطناعي يفتقر إلى الذكاء العاطفي

الذكاء العاطفي هو العامل الرئيسي الذي يفصل البشر عن الآلات. لا يمكن التقليل من أهمية الذكاء العاطفي في مكان العمل، خاصة عندما تكون هناك مشاكل مع العملاء تحتاج إلى التعامل معها.

إن التواصل العاطفي مع الآخرين هو حاجة إنسانية. تريد الذكاء الاصطناعي محاكاة الذكاء البشري، لكن الذكاء العاطفي ليس من السهل تقليده. وذلك لأن الأمر يتطلب التعاطف والفهم العميق للتجربة الإنسانية، وخاصة الألم والمعاناة. الذكاء الاصطناعي لا يشعر بالألم. لذلك، وبغض النظر عن مدى جودة برمجة الذكاء الاصطناعي، فمن الصعب تطوير المشاعر في الآلات.

لم يصل الذكاء الاصطناعي بعد إلى النقطة التي يمكنه فيها استبدال العمال بشكل كامل. (الصورة: MUO)

2. الذكاء الاصطناعي لا يعرف كيفية التكيف

إذا كانت بيانات الإدخال مرتبطة بحقل جديد، أو كانت حسابات البرنامج لا تتضمن مواقف غير متوقعة، تصبح الذكاء الاصطناعي عديمة الفائدة. تعتبر هذه المواقف شائعة جدًا في التصنيع والصناعة. يبحث مطورو الذكاء الاصطناعي دائمًا عن "فواصل مؤقتة للحريق". من غير المحتمل أن نتوقع أن يتكيف الذكاء الاصطناعي مع كل المواقف.

لا يمكن للذكاء الاصطناعي أن يكرر بسهولة قدرة الدماغ على التفكير والتحليل والإبداع والارتجال والمناورة وجمع المعلومات.

3. الإبداع المحدود

عندما يتعلق الأمر بتبادل الأفكار وأساليب العمل، فإن الذكاء الاصطناعي يفتقر إلى الإبداع البشري لأنه يعمل فقط بناءً على البيانات المستلمة. فهو غير قادر على ابتكار طرق جديدة للقيام بالأشياء، أو أنماط جديدة، ويقتصر على القوالب المتاحة.

يدرك أصحاب العمل والموظفون أهمية الإبداع في مكان العمل. الإبداع هو أساس الابتكار. يستطيع البشر توسيع تفكيرهم، وأخذ المعلومات من مصادر مختلفة، والتوصل إلى حلول للمشاكل المعقدة حتى بدون الكثير من البيانات.

4. الذكاء الاصطناعي لا يمتلك مهارات ناعمة

المهارات الشخصية هي شيء يجب أن يتمتع به كل موظف. وتشمل هذه المهارات العمل الجماعي، والاهتمام بالتفاصيل، والتفكير الإبداعي، والتواصل الفعال، ومهارات التفسير... كل مهنة تتطلب مهارات ناعمة ويجب عليك تطوير هذه المهارات لتحقيق النجاح. ومع ذلك، هذا غريب على الذكاء الاصطناعي، وذلك ببساطة لأنه لا يستطيع التفكير ولا يمتلك الذكاء العاطفي.

5. البشر هم من يصنعون الذكاء الاصطناعي

بدون البشر، لا يمكن أن يكون هناك ذكاء اصطناعي. لقد ابتكر البشر الذكاء الاصطناعي، وكتبوا أسطرًا من التعليمات البرمجية لتطويره. تعتمد الذكاء الاصطناعي على البيانات التي يدخلها البشر ويستخدم البشر الذكاء الاصطناعي. مع استمرار تطور تطبيقات الذكاء الاصطناعي، تتطور أيضًا الخدمات ذات الصلة، مثل تصميم العمليات والعمليات والصيانة وما إلى ذلك.

6. الذكاء الاصطناعي يكمل البشر، ولا يتنافس معهم

ومن المؤكد أن تطبيقات الذكاء الاصطناعي سوف يتم تطبيقها على نطاق أوسع في مكان العمل وستقوم بالعديد من الوظائف للبشر. ومع ذلك، فهو في كثير من الأحيان عمل متكرر لا يتطلب التفكير أو الاستدلال. ستؤدي بيئات العمل المتغيرة إلى ظهور أدوار جديدة للأشخاص.

وبحسب تقرير صادر عن المنتدى الاقتصادي العالمي، فإن الآلات القادرة على الذكاء الاصطناعي ستحل محل 85 مليون وظيفة بحلول عام 2025، ولكن على العكس من ذلك، سيتم إنشاء 97 مليون وظيفة جديدة بفضل الذكاء الاصطناعي. ستفكر المنظمات التقدمية في استخدام الذكاء الاصطناعي لمساعدة البشر على أن يصبحوا أكثر إنتاجية، بدلاً من استبدال الموظفين بالذكاء الاصطناعي.

7. يجب اختبار الذكاء الاصطناعي للتأكد من دقته

إحدى المشكلات الكبيرة المتعلقة ببرامج الدردشة الآلية التي تعتمد على الذكاء الاصطناعي مثل ChatGPT هي أنها غالبًا ما تكون غير دقيقة وتحتاج إلى إعادة التحقق منها من قبل البشر. على الرغم من سرعة التعلم، فإن الذكاء الاصطناعي يفتقر إلى الحس السليم، فهو غير قادر على التفكير في الأحداث مثل البشر. لهذا السبب يجب عليك تجنب سؤال روبوتات الدردشة الذكية عن أشياء معينة.

بشكل عام، الذكاء الاصطناعي ليس شيئًا مخيفًا. بدلاً من ذلك، عليك تطوير نفسك حتى لا يتم استبدالك بالذكاء الاصطناعي، مثل البقاء على اطلاع بأحدث الاتجاهات في مجال عملك، وكن دائمًا مبدعًا ومبتكرًا. بهذه الطريقة، لن يرغب أي مدير في خسارة موظف مثلك.

(حسب الاستخدام)

جوجل تلغي بهدوء مشروع روبوت الدردشة بالذكاء الاصطناعي لجيل Z يطلق عليه اسم "شخصيات الفقاعة"، ويمكن لروبوت الدردشة بالذكاء الاصطناعي من جوجل الدردشة مع الشباب وحتى تقديم النصائح لهم.

[إعلان 2]
مصدر