هل يجعلنا الذكاء الاصطناعي أغبى؟

في سياق انتشار أدوات التكنولوجيا الحيوية على نطاق واسع، تعتمد قدرة الذكاء الاصطناعي على إضعاف أو تعزيز الإدراك على كيفية استخدام البشر لها.

قد يؤدي استخدام ChatGPT بشكل غير صحيح إلى إضعاف القدرات الإدراكية. (صورة توضيحية: Adobe Stock)

في عام 2008، أثارت مجلة "ذا أتلانتيك " جدلاً واسعاً بمقال بعنوان "هل يجعلنا جوجل أغبياء؟". في هذا المقال الذي بلغ 4000 كلمة، جادل الكاتب نيكولاس كار بأن التقنيات مثل محركات البحث تقوض قدرتنا على التفكير والتذكر.

يؤكد كار على فكرة أن الناس ليسوا بحاجة إلى حفظ الحقائق المهمة عندما يمكنهم البحث عنها فورًا على الإنترنت. ورغم وجاهة هذا الرأي، إلا أن محركات البحث لا تزال تتطلب تفكيرًا نقديًا لتفسير نتائجها وفهم سياقها.

بعد مرور 17 عامًا، يُطرح السؤال مجددًا، ولكن هذه المرة فيما يتعلق بالذكاء الاصطناعي التوليدي. فمع برامج مثل ChatGPT وGoogle Gemini، لا يعتمد مستخدمو الإنترنت على مهاراتهم في الحفظ فحسب، بل على قدراتهم الفكرية أيضًا. إذ لا يقتصر دور الذكاء الاصطناعي التوليدي على جمع المعلومات فحسب، بل يشمل أيضًا إنشاء البيانات وتحليلها وتلخيصها.

يجادل المؤلف آرون فرينش، الأستاذ المشارك في نظم المعلومات بجامعة ولاية كينيسو (الولايات المتحدة الأمريكية)، في مقال له في مجلة فاست كومباني ، بأن الناس بحاجة إلى الموازنة بين الفوائد والخسائر المحتملة كلما قاموا بتفويض المهام المعرفية إلى الذكاء الاصطناعي.

تأثير دانينغ-كروجر عند استخدام ChatGPT

بحسب الأستاذ المشارك فرينش، يُغيّر الذكاء الاصطناعي طريقة وصول الناس إلى المعلومات ومعالجتها. فعلى سبيل المثال، يستخدم الكثيرون الذكاء الاصطناعي لفرز وجهات النظر ومقارنتها، ومكافحة الغموض. وتستطيع هذه الأدوات تقديم إجابات واضحة ومتماسكة في غضون ثوانٍ معدودة.

وأضاف الأستاذ المشارك فرينش: "سواء كانت النتائج دقيقة أم لا، لا يمكننا إنكار أنها فعالة للغاية. وهذا يؤدي إلى تغييرات كبيرة في طريقة عملنا وتفكيرنا".

لكن لهذه الراحة ثمن. فعند الاعتماد على الذكاء الاصطناعي للتفكير وإنجاز المهام، قد تتضاءل قدرة الأفراد على التفكير النقدي، وحل المشكلات المعقدة، والوصول إلى نطاق واسع من المعلومات.

على الرغم من أن الأبحاث حول هذه القضايا محدودة، إلا أن الاستهلاك السلبي للمحتوى الذي يتم إنشاؤه بواسطة الذكاء الاصطناعي يمكن أن يقلل من الفضول الفكري، ويقلل من التركيز، ويخلق الاعتماد، مما يعيق التطور المعرفي على المدى الطويل.

واجهة ChatGPT. الصورة: بلومبيرغ .

استشهد الأستاذ المشارك فرينش بتأثير دانينغ-كروجر كمثال، وهي ظاهرة يبالغ فيها الناس في تقدير قدراتهم ومعارفهم. يحدث هذا عندما يدركون أمورًا معقدة لا يفهمونها تمامًا. وذروة هذا التأثير هي "جبل الغباء".

"يمكن تطبيق هذا الإطار على استخدام الذكاء الاصطناعي التوليدي. قد يعتمد بعض الأشخاص بشكل كبير على ChatGPT بدلاً من بذل جهودهم المعرفية الخاصة، بينما يستخدمه آخرون لتعزيز قدراتهم."

إذا اندرجوا ضمن الفئة الأولى، فقد يعتقدون خطأً أنهم يفهمون الموضوع حقاً بمجرد تكرار المحتوى الذي يولده الذكاء الاصطناعي. وبهذه الطريقة، يمكن للذكاء الاصطناعي أن يضخم ذكاءه بشكل مصطنع، بينما في الواقع يقلل من القدرات المعرفية، كما أوضحت الأستاذة المشاركة فرينش.

وقد أدى ذلك إلى انقسام في كيفية استخدام الذكاء الاصطناعي. فبعض الناس يستخدمونه بشكل متزايد ليحل محل الإبداع والتفكير النقدي، بينما يستفيد منه آخرون لتعزيز القدرات المعرفية الموجودة لديهم.

يرى الكاتب أن المشكلة تكمن في طريقة استخدام الذكاء الاصطناعي. فإذا استُخدم برنامج ChatGPT بشكل عشوائي، فقد يؤدي ذلك إلى الرضا المعرفي. إذ قد يقبل المستخدمون النتائج دون التشكيك في الافتراضات، أو البحث عن وجهات نظر بديلة، أو إجراء تحليل إضافي.

وفي الوقت نفسه، عند استخدام ChatGPT كأداة داعمة، فإنه يمكن أن يحفز الفضول، ويولد الأفكار، ويوضح المواضيع المعقدة، ويثير المشاركة الفكرية.

مستقبل العمل مع الذكاء الاصطناعي

أكد الأستاذ المشارك فرينش أن ما إذا كان برنامج ChatGPT سيجعلنا أقل ذكاءً أم سيعزز قدراتنا المعرفية يعتمد على كيفية استخدامه. وعلى وجه التحديد، ينبغي استخدام تقنية الذكاء الاصطناعي "لتعزيز الذكاء البشري، لا لاستبداله".

وقال: "إن الطريقة الفعالة لاستخدام ChatGPT هي دعم عملية البحث والاستعلام، وليس اختصارها. وهذا يعني اعتبار ردود الذكاء الاصطناعي بداية لعملية التفكير، وليس نهايتها".

محادثة مع ChatGPT. الصورة: نيويورك تايمز .

بحسب الأستاذ المشارك فرينش، فإن الانتشار الواسع لتطبيقات الذكاء الاصطناعي يضع مستخدمي الإنترنت أمام خيارين: إما أن يؤدي أحدهما إلى تراجع القدرات الفكرية عندما يسمح البشر للذكاء الاصطناعي بالتفكير نيابةً عنهم، أو أن يتيح الآخر فرصًا لتعزيز الفهم من خلال التعاون مع الذكاء الاصطناعي.

كثيراً ما يُقال إن الذكاء الاصطناعي لن يحلّ محلّك في وظيفتك، بل سيحلّ محلّ مستخدميه. مع ذلك، أعتقد أن أولئك الذين يستخدمون الذكاء الاصطناعي لاستبدال قدراتهم المعرفية سيظلون عالقين في قمة الغباء. هؤلاء هم الأشخاص الأكثر قابلية للاستبدال.

في المقابل، يستطيع أولئك الذين يستخدمون الذكاء الاصطناعي لتعزيز مهاراتهم الفكرية التعاون لتحقيق نتائج لا يمكنهم تحقيقها بمفردهم. وأضاف الأستاذ المشارك فرينش: "هذا هو مستقبل العمل".

المصدر: https://znews.vn/ai-co-lam-chung-ta-ngoc-hon-post1572871.html