أمازون تطلق روبوت محادثة بالذكاء الاصطناعي للشركات

قال الرئيس التنفيذي لشركة AWS آدم سيليبسكي إن هناك العديد من برامج المحادثة الآلية المفيدة في السوق، لكنها لا تعمل بشكل جيد في مكان العمل. وبحسب موقع The Verge ، فإن Amazon Q سيكون مساعدًا خاصًا للذكاء الاصطناعي سيساعد الموظفين في أداء المهام، مثل الإجابة على الأسئلة حول سياسات الشركة، وتلخيص البيانات وتصفيتها. ومن المتوقع أن يتنافس Q مع تطبيقات مثل Copilot، وDuet AI من Google، وChatGPT Enterprise.

وقال سيليبسكي إنه يمكن للمستخدمين التحدث إلى Q في تطبيقات الاتصالات أو تحرير المستندات، وسوف يظهر روبوت المحادثة أيضًا في وحدة التحكم الإدارية عبر الإنترنت في AWS. ستتمكن الخدمة من الاتصال بأكثر من 40 نظامًا مؤسسيًا، حتى يتمكن الأشخاص من مناقشة المعلومات المخزنة في Microsoft 365 وDropbox وSalesforce وZendesk وS3.

كشف موظفو أمازون أن روبوت المحادثة سمي على اسم شخصية من سلسلة أفلام جيمس بوند ، بالإضافة إلى شخصية Q من سلسلة أفلام ستار تريك.

وبالإضافة إلى ذلك، أكد سيليبسكي أن البيانات الموجودة على Amazon Q لن تُستخدم لتدريب أي نماذج أساسية. يمكن لـ Amazon Q التعرف على معلمات الأمان التي حددتها الشركات لموظفيها، وبالتالي لا يمكن للأشخاص الذين ليس لديهم إذن الوصول استخدام Q لاسترداد البيانات على الإطلاق.

يتوفر الآن إصدار معاينة من Q، كما أن بعض ميزات chatbot متاحة أيضًا مجانًا. بعد انتهاء فترة المعاينة، سيكلف اشتراك الأعمال 20 دولارًا أمريكيًا شهريًا للشخص. ستكلف النسخة التي تحتوي على ميزات إضافية للمطورين وموظفي تكنولوجيا المعلومات 25 دولارًا. وفي الوقت نفسه، تبلغ تكلفة Copilot لـ Microsoft 365 وDuet AI لـ Google Workspace 30 دولارًا أمريكيًا لعملاء الأعمال.

على مدار السنوات، أطلقت أمازون العديد من التطبيقات الجديدة، مثل أدوات إدارة سلسلة التوريد، والبريد الإلكتروني، والرسائل المشفرة، ومكالمات الفيديو ، وخدمة العملاء، والتسويق. ومع ذلك، لم يحقق أي من المنتجات نجاحاً كبيراً، وتأتي غالبية إيرادات AWS من خدمات التخزين والحوسبة.

رابط المصدر: https://thanhnien.vn/amazon-ra-mat-chatbot-ai-danh-cho-doanh-nghiep-185231129173915766.htm