الدرس الأول: "الحرب الصامتة" في الفضاء الرقمي

يُتيح التحول الرقمي فرصًا تنموية جديدة، مما يُساعد مقاطعة كوانغ نينه على تحسين كفاءة الحوكمة، وتقديم خدمات أفضل للمواطنين والشركات، وتعزيز التنمية الاجتماعية والاقتصادية. ومع ذلك، فإنه إلى جانب هذه الفرص، يطرح الفضاء الرقمي تحديات جمة تتعلق بالأمن السيبراني، وأمن البيانات، وحماية المبادئ الأيديولوجية للحزب. إنها "حرب بلا رصاص"، تتطلب تحديدًا دقيقًا للمخاطر من أجل الوقاية منها ومكافحتها بفعالية.

يتوسع الفضاء الرقمي بسرعة.

على مر السنين، كانت مقاطعة كوانغ نينه من بين المناطق التي استثمرت بكثافة في البنية التحتية الرقمية، باعتبارها ركيزة أساسية لبناء حكومة رقمية واقتصاد رقمي ومجتمع رقمي. وقد شهدت البنية التحتية للاتصالات في المقاطعة تحديثًا وتوسعًا تدريجيًا لتشمل جميع المناطق السكنية والحضرية والصناعية والسياحية والنائية تقريبًا. يوجد في المقاطعة حاليًا 5827 محطة بث اتصالات متنقلة، وتصل نسبة تغطية شبكة الجيل الرابع (4G) إلى حوالي 99.6% من السكان. أما شبكة الجيل الخامس (5G) فقد تم نشرها في 677 محطة، تتركز في المناطق الحضرية الرئيسية والمناطق الصناعية والسياحية، محققةً تغطية تصل إلى حوالي 94% من السكان. وتبلغ نسبة الأسر التي تتمتع بإمكانية الوصول إلى خدمات الإنترنت عبر الألياف الضوئية حوالي 97.74%.

وعلى هذا الأساس، أصبحت أنشطة إدارة الدولة، وتقديم الخدمات العامة، والمعاملات الإلكترونية، والتعليم، والطب عن بُعد، والمدفوعات غير النقدية، والتسوق عبر الإنترنت أكثر شيوعاً. وبات لدى الناس فرص أكبر للوصول إلى المعلومات، واستخدام الخدمات الرقمية، والمشاركة في الأنشطة الاجتماعية والاقتصادية في البيئة الإلكترونية.

يستخدم المواطنون نماذج الأكشاك الذكية لإنجاز الإجراءات الإدارية في مركز الخدمات الإدارية العامة في حي ها لونغ.

كما يُضمن تزامن البنية التحتية التي تخدم وكالات الحزب والدولة. وترتبط الوكالات بشبكة مخصصة لنقل البيانات؛ ويظل نظام مؤتمرات الفيديو عبر الإنترنت مستقرًا حتى على مستوى البلديات والأحياء والمناطق الخاصة؛ وتعمل بنية شبكة LAN/WAN بسلاسة. ويُعد هذا شرطًا أساسيًا لكي تتمكن المحافظة من تشغيل الحكومة الإلكترونية والرقمية بفعالية، لا سيما في سياق نموذج الحكم المحلي ذي المستويين الذي يفرض متطلبات أعلى على الاتصال والمشاركة ومعالجة المعلومات بسرعة وأمان.

بفضل البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات التي ورثتها من مشروع تطوير الحكومة الإلكترونية والمدن الذكية، تواصل مقاطعة كوانغ نينه الاستفادة الفعّالة من الأنظمة المشتركة. وتضم المقاطعة حاليًا ثلاثة مراكز لتكامل البيانات، تشمل مركز تكامل البيانات الإقليمي الذي يُشغّل نظام الحكومة الإلكترونية بالكامل، بالإضافة إلى مركز بيانات الحزب التابع للجنة الحزب الإقليمية، ومركز بيانات مكتب لجنة الشعب الإقليمية. ويخضع مركز تكامل البيانات الإقليمي، الذي تُديره وزارة العلوم والتكنولوجيا، لاستثمارات وفقًا لمعايير المستوى الثالث/TIA-942، مما يضمن تشغيله المستمر والآمن والمستقر. ويتولى المركز صيانة أنظمة مشتركة هامة، مثل إدارة الوثائق والإجراءات الإدارية والبوابة الإلكترونية والبريد الإلكتروني الرسمي، كما يُوفر البنية التحتية للعديد من أنظمة المعلومات التابعة للإدارات والوكالات والبلديات.

لقد مكّنت البنية التحتية الرقمية نموذج كاميرا الذكاء الاصطناعي في مركز شرطة هيب هوا من العمل بسلاسة.

إلى جانب البنية التحتية، يُعدّ تطوير البيانات الرقمية أولويةً للمحافظة. وقد أنجزت المحافظة حتى الآن 90 قاعدة بيانات من أصل 104، أي ما يقارب 86.5%، لتغطي بذلك جميع مجالات إدارة الدولة تقريبًا. وقد أثبتت بعض قواعد البيانات الرئيسية فعاليتها مبدئيًا، مثل قاعدة بيانات التعليم التي تضم سجلات طلابية رقمية بالكامل؛ وقاعدة بيانات الأحوال المدنية التي تضم أكثر من مليون سجل رقمي؛ وقاعدة بيانات الصحة التي تضم أكثر من 1.3 مليون سجل صحي إلكتروني، لتغطي بذلك ما يقارب 97% من السكان؛ وقاعدة بيانات المسؤولين والموظفين الحكوميين التي تضم أكثر من 31 ألف حساب متزامن.

قامت مقاطعة كوانغ نينه أيضاً بربط ودمج بياناتها مع 15 نظاماً وقاعدة بيانات تابعة للحكومة المركزية؛ ونشرت منصة لتكامل البيانات ومشاركتها على مستوى المقاطعة؛ وأكملت إنشاء مستودع بيانات مشترك ومنصة لتحليل البيانات. ويجري حالياً توحيد البيانات تدريجياً وفقاً لمبادئ "الدقة، والشمولية، والوضوح، والجدوى، والاتساق، والاستخدام المشترك"، مما يخدم الإدارة والتنظيم والتنمية الاجتماعية والاقتصادية بشكل أفضل.

أدى التطور السريع للتكنولوجيا الرقمية والإنترنت إلى فتح آفاق معلوماتية واسعة، مما سهّل الوصول إلى المعرفة والتواصل الاجتماعي، وعزز التنمية في العديد من المجالات. وبفضل تغطيتها الواسعة وانتشارها السريع وتنوع أشكال التعبير، يُسهم التحول الرقمي في تعزيز فعالية وكفاءة قيادة الحزب والحكومة على جميع المستويات، مما يعزز الشفافية، ويقوي الروابط، ويقلل الفساد، ويخلق بيئة اجتماعية سليمة. كما يُعزز التحول الرقمي التفاعل بين الحزب والدولة والشعب، وبالتالي يُرسخ الثقة والمسؤولية بين الأفراد، ويُتيح للمواطنين فرص المشاركة في إدارة ومراقبة واتخاذ القرارات في المؤسسات العامة.

في إطار حماية الأسس الأيديولوجية للحزب، يُعزز التحول الرقمي الابتكار في الأنشطة المُطبقة عملياً. فبفضل التقنيات الحديثة، يُمكننا بناء وتنظيم العديد من الأنشطة والمنتجات المتنوعة، بما يُلبي الاحتياجات المتنوعة للمجتمع ويتكيف مع متطلباته المُتغيرة.

تحديد التحديات

إلى جانب الفرص، يفرض العصر الرقمي تحديات جمة على حماية الأسس الأيديولوجية، لا سيما في ظل تزايد المعلومات المضللة، والروايات المشوهة، والأنشطة التخريبية في الفضاء الإلكتروني. علاوة على ذلك، مع توسع البنية التحتية الرقمية، ونمو البيانات الرقمية بوتيرة متسارعة، وتزايد تعقيد الأنظمة المترابطة، يتزايد خطر انعدام أمن المعلومات. فإذا لم تُطبَّق حماية البيانات بصرامة، يُمكن للقوى المعادية والمجرمين الإلكترونيين استغلال الثغرات لسرقة المعلومات، ونشر المحتوى الضار، بل وحتى ابتكار مخططات احتيالية والتلاعب بالرأي العام في الفضاء الإلكتروني. وهذا لا يُسبب خسائر مالية فحسب، بل يُثير أيضًا ارتباكًا عامًا ويُقوِّض الثقة الاجتماعية. لذا، يجب أن يسير التحول الرقمي جنبًا إلى جنب مع الأمن الرقمي. ويجب أن يُعزز توسيع الفضاء الرقمي في الوقت نفسه القدرة على الحماية داخله. وهذا شرط أساسي لكي يخدم التحول الرقمي التنمية، ويُسهم في الحفاظ على تماسك الحزب الأيديولوجي.

في خضم التحول الرقمي، تتزايد جرائم التقنية المتقدمة عدداً وتعقيداً. ومن اللافت للنظر أن مرتكبيها يستغلون الفضاء الإلكتروني لنشر معلومات مغرضة، وتشويه توجيهات الحزب وسياساته، وقوانين الدولة، والتحريض على الأيديولوجيات المتطرفة، وإثارة الذعر بين الناس. وكثيراً ما يستخدمون حسابات وهمية، وينشئون مجموعات مغلقة، ويوظفون برامج إخفاء الهوية، ويستضيفون خوادم في الخارج لإخفاء هوياتهم واستدراج المستخدمين لنشر معلومات مضللة. تُنفذ هذه الأساليب عادةً سراً، لكن تأثيرها بالغ. ويستغل الجناة في كثير من الأحيان قضايا معقدة وقضايا تهم الرأي العام للتوصل إلى استنتاجات، والتعميم، وبث بذور الشك. والهدف النهائي هو تقويض ثقة الجمهور بالحزب والدولة وجميع مستويات الحكم.

قامت إدارة الهجرة (الشرطة الإقليمية) بالبحث والتطوير لبرنامج إدارة القضايا المتعلقة بالهجرة والنزوح والأجانب. الصورة: هانغ نغان

إلى جانب الأنشطة الأيديولوجية التخريبية، تتزايد تعقيدات الجرائم المرتكبة ضد النظام الاجتماعي والأمن في الفضاء الإلكتروني. وتُعدّ عمليات الاحتيال الإلكتروني التي تهدف إلى سرقة الممتلكات من أكثرها شيوعًا. وتشمل السيناريوهات الشائعة انتحال صفة ضباط الشرطة أو موظفي البنوك أو عمال التوصيل؛ وخداع الناس في استثمارات مالية أو عملات مشفرة؛ واختراق حسابات التواصل الاجتماعي للحصول على قروض؛ وإرسال روابط مزيفة لسرقة المعلومات الشخصية، مما يتسبب في خسائر اقتصادية فادحة. ووفقًا لتقرير صادر عن وزارة الأمن العام في المؤتمر العلمي الوطني الذي عُقد في أكاديمية الشرطة في 29 ديسمبر/كانون الأول 2025، فقد سُجّلت أكثر من 24 ألف حالة احتيال إلكتروني خلال الفترة من 2020 إلى 2025، مُسبّبةً خسائر تُقارب 40 تريليون دونغ فيتنامي. تُشير هذه الأرقام إلى أن الجريمة الإلكترونية لم تعد تهديدًا بعيدًا، بل باتت تُؤثّر بشكل مباشر على الحياة الاجتماعية.

في مقاطعة كوانغ نينه، رصدت السلطات وتعاملت مع العديد من حالات الاحتيال الإلكتروني. فعلى سبيل المثال، في 21 مارس/آذار 2026، فككت إدارة الشرطة الجنائية (الشرطة الإقليمية) شبكة إجرامية تعمل في عدة مقاطعات، مستخدمةً موقع فيسبوك لإنشاء صفحات معجبين عديدة للبث المباشر، وحثّ الناس على المشاركة في أنشطة "جمع التبرعات" و"المراهنة نيابةً عن الآخرين"، واعدةً إياهم بأرباح مضمونة. وقد لجأ الجناة إلى تزييف عمليات ربح وهمية لكسب ثقة الضحايا، وخداعهم لتحويل الأموال، ثم قطعوا الاتصال بهم. ومنذ فبراير/شباط 2025 وحتى اكتشاف أمرهم، نفّذت هذه المجموعة ما يقارب 2000 عملية احتيال، واستولت على مليارات من عملة الدونغ الفيتنامية من ضحايا كثر في جميع أنحاء البلاد. وقد باشرت وكالة التحقيقات التابعة لشرطة مقاطعة كوانغ نينه تحقيقًا جنائيًا، وقدّمت المشتبه بهم إلى المحاكمة لمزيد من التحقيقات واتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة.

تُعدّ هذه الحادثة بمثابة تحذير واضح بشأن مخاطر الفضاء الإلكتروني. فبمجرد عرض بسيط لـ"عوائد عالية" أو "أرباح مضمونة" أو "استثمارات مربحة بلا شك"، قد يقع الكثيرون ضحايا. وعندما تُسرّب البيانات الشخصية وتكون مهارات تقييم المخاطر محدودة، يستطيع مجرمو الإنترنت ابتكار عمليات احتيال متطورة بسهولة أكبر.

هذه هي الطريقة التي يستخدمها المحتالون للاحتيال وسرقة الأموال عبر البث المباشر. (صورة: مقدمة من شرطة المقاطعة)

بحسب السيد نغوين لام فييت (نائب مدير إدارة أمن النقل في مقاطعة كوانغ نينه)، فإن خطر سرقة المعلومات غالباً ما ينبع من "نقاط عمياء" يسهل التغاضي عنها. وتشمل هذه النقاط الأفراد والعمليات والتكنولوجيا. فالمستخدمون الذين يفتقرون إلى المعرفة بأمن المعلومات يقعون ضحية لهجمات التصيد الاحتيالي بسهولة؛ إذ إن كشف كلمات المرور أو مشاركتها أو تقديم رموز التحقق لمرة واحدة أو النقر على روابط مشبوهة قد يتيح الفرصة للمخترقين لاختراق النظام.

في الوكالات والمنظمات، يستخدم المسؤولون والموظفون أنظمة المعلومات يوميًا. إذا لم يعتد الأفراد على حماية حساباتهم وبياناتهم الرسمية، ولم يلتزموا بإجراءات الأمان، فقد يؤثر أي إهمال بسيط على النظام بأكمله. هذه نقطة تستدعي اهتمامًا خاصًا، نظرًا لأن العديد من أنشطة الإدارة والتشغيل ومعالجة المستندات تُجرى الآن في بيئة رقمية. من الناحية التقنية، يمكن للبرامج والمنصات المتكاملة وأجهزة المستخدم النهائي، مثل أجهزة الكمبيوتر الشخصية والهواتف الذكية والكاميرات وأجهزة إنترنت الأشياء، أن تُصبح، في حال عدم خضوعها لرقابة صارمة، بوابات للمجرمين الإلكترونيين. أما فيما يتعلق بالإجراءات، فإذا لم تكن ضوابط الوصول ونسخ البيانات الاحتياطية وإدارة الحسابات والتعامل مع الحوادث محددة بوضوح، فإن خطر انعدام أمن المعلومات يبقى قائمًا دائمًا.

الأمر الأكثر إثارة للقلق هو استغلال القوى المعادية والرجعية، محلياً ودولياً، للإنترنت استغلالاً كاملاً لجمع أسرار الدولة لأغراضها السياسية الخبيثة. تُظهر إحصاءات الجهات المختصة أنه خلال السنوات العشر الماضية، تم اكتشاف أكثر من ألف حالة تسريب لأسرار الدولة. وإلى جانب حالات التسريب المتعمد التي عوقبت بشدة بموجب القانون، لا تزال هناك حالات عديدة لتسريبات معلوماتية ناتجة عن الإهمال، وقلة اليقظة، وعدم فهم التكنولوجيا الرقمية، وضعف البنية التحتية والمعدات، ومحدودية تقنيات الأمن، وغيرها. هذه فرصة سانحة للقوى المعادية لاستغلالها وتقويض الدولة. وقد أثر ذلك، بدرجات متفاوتة، سلباً على تفكير ووعي شريحة من الكوادر وأعضاء الحزب والشعب، مما تسبب في حالة من الارتباك والريبة وتراجع الثقة في الدولة وقيادة الحزب.

يُعدّ تحديد التحديات الصحيحة الشرط الأول لإيجاد الحلول المناسبة. بالنسبة لمقاطعة كوانغ نينه، يُمثّل التحوّل الرقمي قوة دافعة أساسية للتنمية. مع ذلك، لا يُمكن لهذا التحوّل أن يكون مستدامًا إلا إذا اقترن بالأمان والحماية والثقة. وهذا أيضًا هو الأساس الذي يُمكّن المقاطعة من مواصلة تطبيق حلول تضمن الأمن السيبراني وأمن المعلومات، بما يُسهم في الحفاظ على الأسس الأيديولوجية للحزب في ظلّ الوضع الراهن.

نجوين هوا - ترام نجوك - هوانج جيانج

المصدر: https://baoquangninh.vn/bai-1-cuoc-chien-khong-tieng-sung-tren-khong-gian-so-3409739.html