يجب على الصحف أن "تدمن" القراء

مع التغيرات السريعة في التكنولوجيا والذكاء الاصطناعي، سنشهد تغييرات جذرية في المستقبل القريب.

المراسل: هل يمكنك أن تخبرنا برأيك في سوق الصحافة والاتجاهات المستقبلية في الصحافة؟

السيد لي كووك مينه - عضو اللجنة المركزية للحزب، نائب رئيس اللجنة المركزية للدعاية والتعبئة الجماهيرية، رئيس جمعية الصحفيين الفيتناميين ، رئيس تحرير صحيفة "نان دان": ناقشنا مؤخرًا التحول الرقمي، ومنصات التواصل الاجتماعي التي تدعم نشر المحتوى، وكيفية استخدامها بفعالية لزيادة عدد المستخدمين وزيادة الإيرادات. ومع ذلك، مع التغيرات السريعة في التكنولوجيا والذكاء الاصطناعي، سنشهد تغييرات جذرية في المستقبل القريب.

على سبيل المثال، قدّمنا مؤخرًا العديد من برامج التدريب للصحفيين حول كيفية استخدام الذكاء الاصطناعي لخدمة عملهم، وليس فقط النصوص والصور والفيديوهات لإنشاء منتجات ترفيهية. هذه الخطوات صحيحة وضرورية للغاية، ولكن في المستقبل القريب، سنشهد تغييرات أقوى في تكنولوجيا الإعلام، وفي المستقبل القريب جدًا، ستكون قصة الأجهزة القابلة للارتداء.

حتى الآن، لم يكن لدى سوى عدد قليل جدًا من وكالات الأنباء المحلية استراتيجية للمنتجات القابلة للارتداء، وخاصةً النظارات والساعات والخواتم والدبابيس وغيرها الكثير. في الوقت نفسه، تزداد شعبية هذه المنصات تدريجيًا، خاصةً مع تمكين الذكاء الاصطناعي للمستخدمين من إصدار أوامر صوتية بدقة متناهية. فبدلًا من الاضطرار إلى الكتابة أو استخدام الهاتف لإعطاء الأوامر أو البحث الصوتي مباشرةً، لم يعد ذلك ضروريًا. ومن المتوقع أن تتطور هذه الاتجاهات في المستقبل القريب جدًا، ربما في عام ٢٠٢٦.

إذن، كيف تستفيد وكالات الأنباء في جميع أنحاء العالم وكذلك في فيتنام من هذه المنصات، سيدي؟

بالطبع، تحدثنا أيضًا عن ما يُسمى بـ "ميتافيرس" (أو "العالم الافتراضي")، أو نختبر ونطبق الواقع الافتراضي والواقع المعزز، وندخلهما تدريجيًا في تطبيقات الإعلام الصحفي. ولكن بعد ذلك، ستُولد أشياء أخرى لم نرَها بعد.

حاليًا، تمتلك العديد من وكالات الأنباء الدولية أقسامًا بحثية وتطويرية متعمقة، لكن معظم وكالات الأنباء في فيتنام تفتقر إلى ذلك. بل إن وكالات الأنباء المحلية ترصد أي تقنية تهمها وتشتريها للاستخدام؛ أو تراها تتطور دون أن تمتلك القدرة الكافية لتطبيقها. في الوقت نفسه، تمتلك العديد من وكالات الأنباء حول العالم أقسامًا تبحث في احتياجات المستخدمين الحالية والمستقبلية، وفي مستقبل التكنولوجيا في العالم، وكيفية الاستفادة منها، ليس فقط للصحف الإلكترونية، بل أيضًا للصحف المطبوعة والإذاعة والتلفزيون.

يُعدّ إنشاء قسم للبحث والتطوير أمرًا صعبًا بعض الشيء بالنسبة للصحف الصغيرة. ولكن حتى وكالات الأنباء الكبيرة في فيتنام لا تستثمر كثيرًا في هذا القسم، بينما يُفترض تقليديًا أن تكون الصحافة رائدة في مجال التكنولوجيا.

لذا، يمكن القول إن الصحافة بطيئة جدًا الآن. على سبيل المثال، عند ظهور دردشة GPT، واجهنا صعوبة في تحديد ما يمكننا استخدامه منها - أي تطبيقات لإنشاء الصور والفيديوهات ودمجها. ناهيك عن أن الصحافة كانت مضطرة للبحث والسبق، مع أن هذا لم يكن سهلاً من الناحية التكنولوجية، إلا أننا على الأقل تمكنا من البحث عن الاتجاهات، ولكن في الواقع، لم تكن وكالات الأنباء تمتلك هذه الميزة أو لم تكن قادرة على القيام بها.

مع شيوع استخدام التكنولوجيا، لم يعد تطبيقها صعبًا. يجب على قادة وكالات الأنباء فهم التكنولوجيا بأنفسهم لتحفيز زملائهم وتشجيعهم على استخدامها. ويعني هذا الفهم معرفة حدودها، وليس مجرد استخدامها "بشكل عام". فهم كيفية استخدامها، وكيفية عدم استخدامها، ومتى يُحتمل وجود محتوى غير صحيح، ومتى يُحتمل انتهاك حقوق النشر، وحتى القضايا الأخلاقية... فقط عندما يفهم قادة وكالات الأنباء كيفية تشجيع المراسلين على استخدامها بشكل مناسب وفعال.

في ظل تراجع توزيع الصحف المطبوعة وصعوبة إيراداتها، سعت العديد من وكالات الأنباء إلى تحقيق إيرادات من القراء الذين يدفعون ثمن أعمدة ومواد صحفية فريدة ومختلفة، لكن الأمر صعب للغاية أيضًا. ما رأيك في هذه المسألة؟

لا يوجد نموذج واحد للمؤسسات الإخبارية. ننظر إلى نجاح صحيفة نيويورك تايمز، التي تضم أكثر من 10 ملايين قارئ مدفوع، كحافز للسعي. لكن معظم المؤسسات الإخبارية حول العالم لديها حوالي 100 ألف قارئ مدفوع، وهو نجاح هائل، فحتى عشرات الآلاف من الناس لا يزالون قادرين على تحقيق إيرادات كبيرة.

لذا، أولًا وقبل كل شيء، عليك إنشاء محتوى يثير اهتمام الناس. وهناك عائق آخر، وهو أنه عندما يرى معظم الناس إمكانية قراءة هذا المحتوى مجانًا في مكان ما، فلماذا يدفعون ثمنه؟ هذا أمر طبيعي في عالم كان الناس فيه في الماضي يضطرون للذهاب إلى الصحف للحصول على الأخبار، أما الآن فالأخبار في كل مكان. لذا، فالأخبار ليست شيئًا يمكن بيعه، بل المحتوى المتعمق.

أما بالنسبة للمحتوى المتعمق، فإن نسبة القراء الراغبين في الدفع - حتى في الدول المتقدمة - منخفضة جدًا، وليست مرتفعة، حوالي 10% فقط. حتى في دول مثل اليابان وكوريا، فإن نسبة الراغبين في الدفع منخفضة جدًا. فقط في دول الشمال الأوروبي، توجد نسب عالية من القراء الراغبين في الدفع مقابل الصحافة المدفوعة.

لذلك، يُعدّ جذب القراء لدفع ثمن خدماتك أمرًا ضروريًا، إلا أن النجاح أو الفشل يعتمد على عوامل عديدة. ناهيك عن أن دفع ثمن الصحف في دول مثل فيتنام ليس أمرًا شائعًا أو مثيرًا للقلق لأسباب عديدة.

لكن تحقيق الدخل من القراء لا يقتصر على تحصيل رسوم قراءة الصحف، بل هناك طرق عديدة. على سبيل المثال، تُقدم برامج العضوية في الخارج، حيث يمكنك التسجيل كعضو ودفع رسوم معينة، والحصول على حوافز معينة. أو يمكنك القيام ببرامج مثل الاجتماعات والتبادلات والمحادثات، ثم الخصومات والهدايا... بشكل عام، هناك حوالي 14-15 طريقة لكسب المال وفقًا لنماذج الأعمال، منها حوالي 3-4 نماذج أعمال من القراء، مثل: شراء الصحف المطبوعة، ودفع ثمن الصحف الإلكترونية، والأعضاء، والانضمام إلى النوادي للاستفادة من الآليات والسياسات.

أعلم أن صحيفة لاو دونغ تُخصص قسمًا خاصًا للقراء المميزين على موقعها الإلكتروني، وهو مُكلف. بعض وكالات الأنباء في فيتنام تُخصص أيضًا أقسامًا للقراء، لكن تحصيل الرسوم مُرهقٌ للغاية. لذلك، علينا التفكير في سبل للتواصل مع القراء، حتى يدفعوا ثمنها عندما يرون مزاياها.

لكي تبيع المنتجات، يجب أن يكون لديك الكثير من تقنيات رعاية العملاء، واستخدام التكنولوجيا والذكاء الاصطناعي لفهم احتياجات المستخدمين، وإيجاد طرق "لإدمان" القراء، وليس فقط إنشاء قسم والسماح لأي شخص يعجبه بالنقر للاشتراك والقراءة.

المصدر: https://nld.com.vn/bao-chi-phai-gay-nghien-doc-gia-196250724201139453.htm