تشتهر الصحف التقليدية بموثوقيتها ودقة إجراءاتها التحريرية. ومع ذلك، ومع تحول وسائل التواصل الاجتماعي إلى القناة الرئيسية لملايين المستخدمين لتلقي المعلومات، تضطر غرف الأخبار إلى تغيير نهجها.
الحفاظ على الهوية وتحسين جودة المحتوى
لم تعد الصحافة مقتصرة على الصحف المطبوعة أو التلفزيونية أو الإلكترونية، بل ظهرت وكالات الأنباء اليوم بشكل استباقي على منصات مثل فيسبوك ويوتيوب وتيك توك وغيرها للوصول إلى القراء - الذين يميلون بشكل متزايد إلى تحديث المعلومات عبر الشبكات الاجتماعية بدلاً من الوصول إلى الصحيفة بشكل مباشر.
صحيفة لاو دونغ مثالٌ نموذجيٌّ على هذا التوجه. لم تكتفِ الصحيفة بالاستثمار في تطوير المحتوى الرقمي، بل بنت أيضًا شبكة تواصل اجتماعي منهجية وفعّالة، محققةً إنجازاتٍ باهرة: حصدت لقب يوتيوب الذهبي بأكثر من مليون مشترك، وقناة تيك توك التي جذبت 1.2 مليون متابع... حتى الآن، بنت صحيفة لاو دونغ شبكة تواصل اجتماعي تضم أكثر من 20 قناة، محافظةً على مستوى عالٍ جدًا من التفاعل اليومي.
تواجه الصحافة الآن تحديات غير مسبوقة من شبكات التواصل الاجتماعي. رسومات: LE TINH
تُظهر البيانات الفعلية أن لشبكات التواصل الاجتماعي تأثيرًا بالغًا على سلوك الجمهور في تلقي المعلومات. فقد أفاد تقرير صادر عن شركة VinaResearch أن المستخدمين الفيتناميين يقضون في المتوسط 2.12 ساعة يوميًا في تصفح شبكات التواصل الاجتماعي، ويُعد فيسبوك الأكثر استخدامًا لها، بحوالي 3.55 ساعة يوميًا.
يستخدم غالبية المستخدمين منصات التواصل الاجتماعي للاطلاع على آخر الأخبار، بنسبة تصل إلى 71.7%. إضافةً إلى ذلك، تعتقد شركة Marketing AI أن جيل الشباب، وخاصةً جيلي Z وY، يميلون إلى استخدام TikTok وInstagram للاطلاع على آخر الأخبار والترفيه.
وفقاً للدكتور هو ديب، مدير شركة إديونيت المحدودة، والمحاضر في الجامعة الدولية، جامعة فيرجينيا الوطنية - هو تشي منه، فإنه بدلاً من اعتبار الصحافة وشبكات التواصل الاجتماعي منافسة شاملة، ينبغي النظر إليهما كعلاقة "تكافلية". وتستغل الصحافة منصات التواصل الاجتماعي بنشاط لتوسيع نطاق تأثيرها والوصول إلى الجمهور بشكل أسرع وأكثر فعالية. كما يستغل العديد من المراسلين والصحفيين شبكات التواصل الاجتماعي كأداة عمل فعّالة، بدءاً من البحث عن المواضيع، ونشر المعلومات، وصولاً إلى التفاعل المباشر مع القراء.
مع ذلك، يعتقد الدكتور ديب أن شعبية منصات التواصل الاجتماعي لا تعني بالضرورة تخلف الصحافة التقليدية. بل على العكس، لا تزال الصحافة تتمتع بقيم أساسية لا يمكن لشبكات التواصل الاجتماعي تعويضها: الأصالة، والموثوقية، والموضوعية، ومسؤولية المعلومات، وأخلاقيات المهنة. هذه هي القيم التي تُشكل سمعة الصحافة ومكانتها في أذهان الجمهور.
وأضاف السيد ديب: "للحفاظ على دورها كقائدة في مجال المعلومات في العصر الرقمي، يتعين على الصحافة أن تفعل الأمور بشكل مختلف، من خلال الحفاظ على هويتها، وتحسين جودة محتواها، واستغلال الشبكات الاجتماعية كقناة ذكية لتوزيع المعلومات".
من منظور آخر، قال لي آنه تو، الحاصل على ماجستير العلوم، والمحاضر في كلية العلاقات العامة والاتصالات بجامعة مدينة هو تشي منه للاقتصاد والمالية (UEF)، إن شبكات التواصل الاجتماعي لا تُنافس الصحافة بشكل عادل، إذ إنها تحصل على معلومات من الصحافة لجذب الإعلانات، لكنها لا تدفع رسومًا لوكالات الأنباء. في أوروبا، توصلت بعض وكالات الأنباء إلى اتفاقيات لدفع رسوم لوكالات الأنباء.
وقال السيد تو "في فيتنام، أعتقد أن وكالات الأنباء يجب أن تعمل أيضًا وتوقع اتفاقيات رسمية مع جوجل وفيسبوك وتيك توك وغيرها بشأن هذه القضية لضمان المنافسة الصحية والمنفعة المتبادلة".
دور مكافحة الأخبار الكاذبة
في سياق انتشار الأخبار المزيفة على وسائل التواصل الاجتماعي مثل "الوباء الثاني"، تلعب وسائل الإعلام الرئيسية دورًا رئيسيًا في التحقق من المعلومات ودحضها وتقديم معلومات دقيقة للجمهور.
ومع ذلك، تواجه الصحافة أيضًا تحديات غير مسبوقة، بما في ذلك ضغوط وسائل التواصل الاجتماعي، وتطور تكنولوجيا الأخبار الكاذبة بشكل متزايد، والضغط اللازم لسرعة نشر الأخبار. ومن أكبر التهديدات التطور السريع للذكاء الاصطناعي. فقد جعلت تقنية التزييف العميق، والحسابات المزيفة، وخوارزميات تحسين التفاعل، من إنتاج ونشر المحتوى الكاذب أسهل وأصعب من أي وقت مضى.
يُظهر أحدث تقرير صادر عن المجلس العالمي للأمن السيبراني (GCS) أن أكثر من 60% من المحتوى المتداول على الإنترنت اليوم يحتوي على معلومات مضللة، مما يزيد من خطر أزمات المعلومات على نطاق عالمي. يكفي محتوى مضلل واحد لإثارة الذعر والتلاعب بالسوق وإحداث تأثير خطير على المجتمع.
مع ذلك، لا يزال الجمهور يثق ثقةً خاصة في وسائل الإعلام الرئيسية، باعتبارها ركيزةً أساسيةً في بحر الأخبار الكاذبة الفوضوي. خلال جائحة كوفيد-19 أو إعصار ياغي مؤخرًا، عندما كانت المعلومات على منصات التواصل الاجتماعي فوضوية، لجأ الناس تدريجيًا إلى الصحف الرئيسية، مثل صحيفة نجوي لاو دونغ، بحثًا عن معلومات موثوقة وواضحة.
"بفضل الصحيفة التي تتعقب الأخبار، علمت أن القصص المؤثرة التي تنتشر عبر الإنترنت تبين أنها مزيفة، مثل قصة الصبي الذي يبكي على والدته بعد الفيضان في ها جيانج في عام 2024" - القارئ آنه مينه (يعيش في مدينة هو تشي منه) شارك مع مراسل من صحيفة نجوي لاو دونج.
أكد السيد فان فوك كوك، مدير شركة جيل زد للإعلام والإعلان المحدودة (GenZ)، أن الصحافة تُعدّ حاليًا الخط الأمامي في مواجهة الأخبار الكاذبة. ولأداء هذا الدور على أكمل وجه، يتعين على الصحفيين الالتزام بمبدأ التحقق، وعدم التضحية بالدقة من أجل السرعة. وفي الوقت نفسه، يتعين على القراء أيضًا التحلي باليقظة والتفكير النقدي.
"لقد طبقت العديد من وكالات الأنباء التكنولوجيا، وخاصة الذكاء الاصطناعي، للتحقق من صحة الأخبار قبل نشرها. ومع ذلك، لا يمكن تحقيق الفعالية إلا من خلال تنسيق متبادل: فالصحافة تؤدي دورها على أكمل وجه، والجمهور يتلقى المعلومات بشكل استباقي وانتقائي"، هذا ما أشار إليه السيد كوك.
من جانب آخر، أكد السيد بوي ثانه بينه، مدير شركة BMZ المساهمة، على ضرورة التنسيق بين الصحافة والسلطات لتحديد مصادر المعلومات الرسمية بوضوح. في الوقت الحالي، لا يزال الكثيرون يخلطون بين الصحف الإلكترونية والمواقع الإخبارية، بينما تلجأ بعض صفحات المعجبين إلى "الصحافة" بعناوين مثيرة وغير مؤكدة، مما يُسبب سوء فهم لدى الجمهور.
واقترح فرض عقوبات صارمة، بل وتعليق مواقع الأخبار الكاذبة. وأكد السيد بينه على ضرورة عدم تنافس الصحافة ومواقع التواصل الاجتماعي، بل التعايش المشترك. ويمكن للمواطنين تقديم المعلومات الأولية، لا سيما في حالات الطوارئ، حتى تتمكن الصحافة من تلقي معلومات أوضح وأكثر دقة، والتحقق منها، وتقديمها.
"إذا كانت شبكات التواصل الاجتماعي مناجم للأخبار غير السرية، فإن الصحافة هي مهندس معادن، مهمته فصل "الذهب" عن الفوضى لتقديمها للقراء"، كما قال.
إن العقوبات ضرورية لتحقيق العدالة.
وفقًا لخبراء الإعلام، تستغل العديد من منصات التواصل الاجتماعي الأخبار العاجلة من الصحافة لجذب الإعجابات والمشاركات والتفاعلات دون إنفاق أي أموال. حتى أن العديد من صفحات المعجبين تحذف شعاراتها، وتحذف مصدر المنشورات، وتضع هويتها الخاصة، منتهكة بذلك حقوق ملكية المحتوى.
في هذه الأثناء، يبذل فريق وكالات الأنباء جهودًا حثيثة للتحقق من صحة الصور والفيديوهات، وطلب الإذن من الشخصيات ومُنشئيها. هذا الوضع يُوقع الصحافة في منافسة غير شريفة، ويؤدي إلى انخفاض حاد في عدد الزيارات، وتراجع حاد في عائدات الإعلانات. ويقترح الخبراء وضع لوائح وعقوبات محددة لحماية المحتوى الصحفي، وخلق بيئة إعلامية عادلة.
المصدر: https://nld.com.vn/bao-chi-va-mang-xa-hoi-cong-sinh-hay-canh-tranh-196250724204329756.htm
تعليق (0)