إساءة معاملة الأطفال - الجزء الأخير: سد الثغرات في حماية الطفل

إن ضغوط كسب العيش في المدن الكبرى، إلى جانب الجوانب السلبية لوسائل التواصل الاجتماعي، تُفاقم دون قصد الفجوات في جهود حماية الطفل. ولمنع تكرار مثل هذه المآسي، لا يمكن ترك حماية الطفل للأسر وحدها؛ بل تتطلب نظام تدخل متعدد القطاعات يتسم بالسرعة والأمان والإنسانية.

ثغرات في حماية الطفل

بعد كل حالة مروعة من حالات إساءة معاملة الأطفال، غالباً ما يطرح المجتمع سؤالاً ملحاً: لماذا اضطر هؤلاء الأطفال إلى تحمل هذا الألم لفترة طويلة دون اكتشافه مبكراً؟

بحسب الدكتورة أنانيا مانماثاباي ميهتا، نائبة رئيس قسم الاتصالات المهنية في جامعة RMIT في فيتنام، في كثير من الحالات، قد يلاحظ الجيران أو الأقارب أو المدارس علامات غير عادية لكنهم يترددون في التدخل لأنهم يعتبرونها "مسألة عائلية خاصة".

يحتاج الأطفال الصغار إلى الحماية والرعاية من خلال حب العائلة والأصدقاء. (صورة توضيحية)

يُؤدي هذا الصمت، دون قصد، إلى خلق فراغ يسمح باستمرار العنف في الخفاء. ويعتقد علماء النفس أن هذه ليست مجرد مشكلة شخصية، بل تعكس أيضاً حواجز ثقافية راسخة في المجتمع. فمفهوم "من لا يؤدب ولده يفسده" أو التردد في مواجهة الإساءة يمنع الكثيرين من التحدث علناً عند مشاهدة أي دلائل على العنف.

في الوقت نفسه، تتزايد ضغوط كسب العيش في المدن الكبرى، مما يزيد من خطر إهمال الأطفال أو عيشهم في بيئات غير آمنة. في الواقع، في العديد من المناطق الصناعية في دونغ ناي ومدينة هو تشي منه وغيرها من المناطق التي تضم كثافة عالية من العمال المهاجرين، يعمل العديد من الآباء لساعات طويلة، ويفتقرون إلى شبكات الدعم الأسري، ويضطرون إلى إرسال أطفالهم إلى مراكز رعاية نهارية غير رسمية أو تركهم دون الرعاية والإشراف اللازمين.

ترى الدكتورة نغوين نغوك كوين آنه، رئيسة قسم علم النفس في جامعة RMIT بفيتنام، أن العديد من الآباء المسيئين يعانون في الواقع من ضغوط نفسية أو مالية أو صدمات نفسية لم تُشفَ. وعندما يعجزون عن السيطرة على غضبهم وشعورهم بالعجز، يلجؤون بسهولة إلى العقاب البدني لأطفالهم كوسيلة لتفريغ مشاعرهم السلبية.

في هذا السياق، تتزايد أهمية وسائل التواصل الاجتماعي في التأثير على كيفية إدراك المجتمعات لحالات إساءة معاملة الأطفال وردود أفعالها تجاهها. ووفقًا للدكتورة أنانيا مانماثاباي ميهتا، فإن منصات مثل فيسبوك وتيك توك وغيرها من المنصات الرقمية تتميز بجوانب إيجابية، منها سرعة نشر المعلومات، وخلق ضغط اجتماعي على السلطات لاتخاذ الإجراءات اللازمة، ومساعدة الكثيرين على الوصول إلى المعرفة المتعلقة بحقوق الطفل وكيفية التعرف على علامات الإساءة.

"مع ذلك، فإن وسائل التواصل الاجتماعي سلاح ذو حدين. فكثير من النقاشات سرعان ما تتحول إلى نقاشات حادة وعاطفية، تركز على الهجمات الشخصية أو نشر معلومات غير موثقة. والأكثر إثارة للقلق هو انتشار صور ومعلومات خاصة بالأطفال على نطاق واسع عبر الإنترنت، مما يتسبب في معاناة الضحايا من صدمات نفسية إضافية بعد المأساة"، هذا ما صرحت به الدكتورة أنانيا مانماثاباي ميهتا.

بحسب إحصاءات الربع الأول من عام 2026، سجلت البلاد 57 حالة إساءة معاملة للأطفال عبر الإنترنت. كما حذرت السلطات مراراً وتكراراً من تزايد عدد الأفراد الذين يستخدمون وسائل التواصل الاجتماعي للتواصل مع القاصرين والتلاعب بهم واستدراجهم أو تهديدهم، باستخدام أساليب متطورة بشكل متزايد.

في ضوء هذا الوضع، تنسق وزارة الأمن العام مع الجهات المعنية لوضع برنامج لحماية الأطفال في البيئة الإلكترونية للفترة 2026-2030. وسيقترح هذا البرنامج حلولاً لتعزيز رصد ومنع الجرائم الإلكترونية المتعلقة بالأطفال، مع تحسين مهارات السلامة الرقمية لدى الشباب.

احموا الأطفال واستمعوا إليهم، وسارعوا إلى بناء "درع" آمن لهم. (صورة توضيحية)

بحسب خبراء الإعلام، ينبغي أن تُعطي التغطية الإعلامية لحالات إساءة معاملة الأطفال الأولوية لسلامة الأطفال وكرامتهم على حساب الإثارة. يقع على عاتق وسائل الإعلام مسؤولية ليس فقط عكس المأساة، بل أيضاً مساعدة المجتمع على فهم كيفية تحديد المخاطر، وكيفية الإبلاغ عنها بأمان، وأين يمكن الحصول على الدعم اللازم.

أكدت الدكتورة أنانيا مانماثاباي ميهتا قائلة: "نحن بحاجة إلى تحويل التركيز من السؤال 'ماذا حدث' إلى 'ماذا يمكننا أن نفعل لمنع حدوث ذلك مرة أخرى'".

بناء "درع" واقٍ للأطفال منذ الصغر.

بعد كل حالة مروعة من حالات إساءة معاملة الأطفال، غالباً ما يثار التساؤل: لماذا لم يتم اكتشاف العلامات التحذيرية في وقت مبكر؟ وفقاً للعديد من علماء النفس والأخصائيين الاجتماعيين، لا تزال جهود حماية الطفل الحالية تركز بشكل أساسي على التعامل مع العواقب، في حين أن الكشف المبكر والتدخل لا يزالان يمثلان ثغرات كبيرة.

تُعتبر قضية الطفل الذي تجاوز عمره العامين والذي تعرض للإيذاء في بلدة هوا هيب، التابعة سابقًا لمقاطعة با ريا - فونغ تاو، من الحالات النادرة التي تم فيها تفعيل التنسيق بين الوكالات على الفور. فمباشرةً بعد تلقي البلاغ، تواصل الخط الساخن الوطني لحماية الطفل (111) مع السلطات المحلية والشرطة والمرافق الطبية لنقل الطفل لتلقي العلاج الطارئ.

كما طلبت وزارة الصحة من مستشفى الأطفال رقم 1 (مدينة هو تشي منه) تركيز أقصى مواردها المهنية على علاج الطفل المريض، في حين ألقت وكالة التحقيق القبض على المتورطين بسرعة.

بحسب خبراء علم النفس، يُعدّ التنسيق بين أنظمة حماية الطفل، والرعاية الصحية، والشرطة، والسلطات المحلية عاملاً أساسياً في تقليص مدة التدخل في حالات الطوارئ. مع ذلك، لا يتم اكتشاف جميع الحوادث في وقت مبكر بما يكفي لتوفير الحماية اللازمة للأطفال في الوقت المناسب.

لا يزال الخط الساخن 111 حاليًا نقطة اتصال أساسية لتلقي المعلومات المتعلقة بإساءة معاملة الأطفال أو العنف أو طلب المساعدة العاجلة. ووفقًا لتقارير متخصصة، يتلقى الخط الساخن ما يقارب 300 ألف مكالمة سنويًا. وفي الفترة ما بين يونيو 2021 ويونيو 2025 وحدها، سجل أكثر من 1.55 مليون مكالمة من مختلف أنحاء البلاد.

تُعدّ الجهود المنسقة لمختلف الوحدات والأفراد بالغة الأهمية في حماية الأطفال من الأذى النفسي والجسدي. (صورة توضيحية)

مع ذلك، في العديد من المناطق السكنية والصناعية، لا يزال عدد كبير من الناس يجهلون كيفية الإبلاغ عن الحوادث أو يترددون في تقديم المعلومات بسبب مخاوف تتعلق بالسرية. وفي الوقت نفسه، ووفقًا للأخصائيين الاجتماعيين، لا تلجأ العديد من الأسر إلى طلب الدعم إلا عندما تصبح النزاعات والضغوط خارجة عن السيطرة.

يعتقد الخبراء أنه لمنع إساءة معاملة الأطفال منذ الصغر، فإن الخطوة الأولى والأهم هي إنشاء آلية إبلاغ آمنة تشجع الناس على التحدث، والأطفال على طلب المساعدة، والجيران والأقارب على التغلب على فكرة أن "الأمر شأن عائلي خاص".

إلى جانب أنظمة الدعم المجتمعي، ينبغي أن تصبح المدارس خط الدفاع الأول للأطفال. ووفقًا للدكتورة أنانيا مانماثاباي ميهتا، يحتاج المعلمون والعاملون في المدارس إلى تدريب مناسب للتعرف على علامات الاضطرابات الجسدية والنفسية. يجب ألا تقتصر المدارس على كونها أماكن لتعليم المعرفة فحسب، بل يجب أن تكون أيضًا ملاذًا آمنًا يلجأ إليه الأطفال طلبًا للمساعدة عند تعرضهم للخطر.

يعتقد العديد من خبراء التعليم أن معلمي الصفوف والأخصائيين النفسيين في المدارس غالبًا ما يكونون أول من يلاحظ تغيرات في سلوك الأطفال، بدءًا من الانطواء والخوف وقلة التركيز وصولًا إلى ردود الفعل العاطفية غير المعتادة. وبالتدخل في الوقت المناسب، يمكن تجنب الكثير من الضرر قبل أن يتفاقم.

وعلى مستوى المجتمع المحلي، تعتبر منظمات مثل اتحاد المرأة، واتحاد الشباب، أو النقابات العمالية المحلية شبكات دعم مهمة، خاصة لأسر العمال المهاجرين الذين يواجهون ضغوطًا اقتصادية كبيرة ويفتقرون إلى مهارات الأبوة والأمومة.

بحسب الدكتورة نغوين نغوك كوين آنه، يُعدّ دعم الآباء في إدارة التوتر، والاهتمام بصحتهم النفسية، والوصول إلى أساليب تربية غير عنيفة، أمراً أساسياً للوقاية. وتنشأ العديد من حالات الإساءة من نقص طويل الأمد في ضبط النفس لدى البالغين، إلى جانب نقص مهارات الرعاية والدعم النفسي.

استنادًا إلى أبحاث دولية، ذكر خبير من جامعة RMIT أن العديد من الدول، مثل النرويج والسويد وفنلندا، تُعطي الأولوية لنموذج "الوقاية المبكرة"، أي دعم الأسر منذ لحظة ظهور الخطر، بدلاً من التدخل فقط بعد وقوع الطفل ضحية. وتستثمر هذه الدول بكثافة في الخدمات النفسية المدرسية، والعمل الاجتماعي المجتمعي، وبرامج دعم الآباء خلال المراحل الأولى من تربية الأطفال الصغار.

يرى الخبراء أن حماية الأطفال لن تكون فعّالة إذا بقيت مسؤولية كل أسرة على حدة. ولن تُتاح للأطفال فرصة حقيقية للحماية إلا عندما تُبادر المدارس والمجتمعات والسلطات وكل من حولهم إلى التنبيه إلى أي علامات غير مألوفة.

من المستحيل محو الآثار النفسية العميقة التي خلّفها الاعتداء على طفولة العديد من الأطفال. لكن بإمكان المجتمع منع تكرار مآسٍ مماثلة إذا ما سُمعت كل صرخة استغاثة في وقت مبكر، وتمّ الكشف عن كل علامة غير طبيعية بسرعة أكبر، ووُفّر لكل طفل "درع" آمن يحميه.

المصدر: https://baotintuc.vn/van-de-quan-tam/bao-hanh-tre-em-bai-cuoi-va-lo-hong-bao-ve-tre-20260520173309910.htm