إس جي بي
في السنوات الأخيرة، عززت الوحدات الطبية في مدينة هو تشي منه تطبيق تكنولوجيا المعلومات في الإدارة والتشغيل وخدمة المرضى. وطُبّقت العديد من حلول التحول الرقمي، مما ساهم بشكل كبير في تحسين نظام الرعاية الصحية في المدينة.
 |
| يقوم الأشخاص بالتسجيل للحصول على الفحص الطبي والعلاج والبحث عن معلومات التأمين الصحي باستخدام بطاقات هوية المواطن في مستشفى بينه دان |
التكنولوجيا - مساعد قوي
يستقبل مستشفى بينه دان يوميًا أكثر من 2000 مريض خارجي وحوالي 900 مريض داخلي. في السابق، كان على الممرضات كتابة خمسة نماذج ورقية يدويًا بعد رعاية المرضى، أما الآن، فقد طوّر المستشفى محتواها على نموذج إلكتروني واحد، مما يُسهّل عملية التسجيل. تُسجّل بيانات المريض، مثل النبض ودرجة الحرارة وضغط الدم، تلقائيًا بمجرد إدخال البيانات. باستخدام جهاز لوحي فقط، يُمكن للممرضات الوصول بسرعة إلى جميع سجلات المرضى وأوامر العلاج من الأطباء دون الحاجة إلى حمل سجلات ورقية عند رعاية المرضى بجانب السرير كما كان الحال سابقًا.
وفقًا لمجلس إدارة مستشفى بينه دان، منذ بداية عام ٢٠٢٢، أولت المستشفى أولويةً للتحول الرقمي، بهدف استكمال السجلات الطبية الإلكترونية. وقد نفّذ مهندسو تكنولوجيا المعلومات في المستشفى الكود المصدري بالكامل وأكملوه وفقًا للمتطلبات الفعلية لأنشطة الفحص والعلاج. وحتى الآن، تم استكمال جميع وحدات السجلات الطبية تقريبًا وتشغيلها بسلاسة، بما يتوافق مع متطلبات لوائح السجلات الطبية الإلكترونية. بالإضافة إلى ذلك، يستخدم المستشفى الذكاء الاصطناعي لتوجيه المرضى حول معلومات مثل مواعيد الفحوصات والتكاليف والملاحظات الواجب مراعاتها عند الزيارة، وغيرها.
وبالمثل، أطلق مستشفى ثونغ نهات البطاقات الذكية لخدمة المرضى منذ عام ٢٠٢٠، مما حسّن كفاءة الخدمات المقدمة للمرضى والأطباء على حد سواء. عند زيارة المستشفى للفحص، يُمنح المرضى بطاقة فحص طبية ذكية للتسجيل إلكترونيًا للفحص والعلاج، واختيار الأطباء والعيادات حسب الطلب، ودفع رسوم المستشفى وخدماته مباشرةً من خلال الأكشاك الموجودة عند المداخل.
صرح الدكتور نجوين ذا هان، رئيس قسم الفحص الطبي عند الطلب في مستشفى ثونغ نهات، بأنه منذ تطبيق بطاقة الفحص الطبي الذكية، انخفض وقت انتظار المرضى. وفي الوقت نفسه، خفّض الطاقم الطبي ضغط العمل. كما أن دمج بطاقات التأمين الصحي في بطاقات الهوية الشخصية المزودة بشريحة (التي نفّذها قطاع الصحة في مدينة هو تشي منه بالتنسيق مع هيئة التأمينات الاجتماعية) يُغني الناس عن إحضار بطاقات التأمين الصحي عند الذهاب للفحص والعلاج الطبي؛ إذ لا يُضيّع الطاقم الطبي وقته في معالجة المعلومات وإدخالها.
فقط بنقرة واحدة
صرح الأستاذ المشارك، الدكتور تانغ تشي ثونغ، مدير إدارة الصحة في مدينة هو تشي منه، بأنه في السابق، عند تغيير معلومات تراخيص التشغيل أو تغيير الكادر الطبي، كانت مرافق الفحص والعلاج الطبي تُرسل وثائق ورقية إلى إدارة الصحة للمراجعة. أما الآن، فلا يتعين عليها سوى تحديث المعلومات المتغيرة عبر الإنترنت. ستُعالج المعلومات خلال 5 أيام عمل، وستُنشر على بوابة البحث الخاصة بالقطاع على الرابط https://thongtin.medinet.org.vn.
ويهدف هذا إلى تسهيل قيام مرافق الفحص والعلاج الطبي بإجراءات التسجيل لممارسة المهنة وفقاً لأحكام القانون؛ وتقديم المعلومات للشعب بشكل علني وشفاف؛ ولتقوم هيئة التأمينات الاجتماعية بمراقبة ومراجعة وتحديد عملية الممارسة القانونية في مرافق الفحص والعلاج الطبي في تسوية التأمين الصحي.
 |
الرسومات: NGOC TRAM |
بالإضافة إلى ذلك، قامت إدارة الصحة في مدينة هوشي منه أيضًا بالتحول الرقمي في تقييم واعتماد القوائم الفنية، مما ساعد على تقصير العديد من المراحل، وتوفير وقت السفر للخبراء، وتوفير الورق والحبر لأنه ليست هناك حاجة لتصوير العديد من النسخ وإرسالها إلى الخبراء للتقييم.
يُعدّ إنشاء بيانات ضخمة حول الكتالوج الفني لمرافق الفحص والعلاج الطبي أساسًا هامًا لأجهزة إدارة الدولة لتسهيل رصد الامتثال للكتالوجات الفنية المعتمدة والتحقق منه؛ كما يُسهم في الوقت نفسه في نشر المعلومات وشفافيتها، بحيث يتمكن الناس من معرفة المرافق التي تُجري تقنيات غير معتمدة، ورصدها والإبلاغ عنها فورًا. حتى الآن، تمت رقمنة ما يقرب من 50,000 تقنية من جميع المستشفيات العامة والخاصة التابعة لإدارة الصحة في مدينة هو تشي منه، ويمكن للناس الاطلاع عليها بسهولة عبر بوابة المعلومات الإلكترونية للقطاع.
وفقًا للأستاذ المشارك، الدكتور تانغ تشي ثونغ، فقد قدّم قطاع الصحة في المدينة توصياتٍ لتعزيز أنشطة التحول الرقمي نحو بناء مستشفيات ذكية. وأكد الدكتور تانغ تشي ثونغ قائلاً: "يُعدّ التحول الرقمي أحد الأنشطة الرئيسية في الخطة التشغيلية السنوية للمستشفى، بتوجيه مباشر من مديره. وفي الوقت نفسه، من الضروري توعية كل مسؤول وموظف في المستشفى بأهمية وضرورة أنشطة التحول الرقمي وفهمها فهمًا شاملًا؛ وإعطاء الأولوية لتخصيص الموارد اللازمة لتوظيف كوادر بشرية إضافية لقسم تكنولوجيا المعلومات، والاهتمام بأخصائيي تكنولوجيا المعلومات وتهيئة الظروف المناسبة لهم لدراسة مؤهلاتهم وتطويرها".
السيد نجوين ترونج نام، نائب مدير إدارة تكنولوجيا المعلومات ( وزارة الصحة ):
تشكيل مستودع بيانات متخصص
تتجلى فعالية التحول الرقمي في قطاع الرعاية الصحية جليًا في المستشفيات والمرضى وقطاع الرعاية الصحية ككل. سيُشكل التحول الرقمي، وخاصةً رقمنة المستشفيات، مستودعات بيانات متخصصة، ومستودعات بيانات للفحوصات والعلاجات الطبية، ومستودعات بيانات للسجلات الصحية الإلكترونية. تترابط هذه المستودعات بين المرافق الطبية على مستوى الدولة، مما يُسهم في دعم وتحسين جودة خدمات الرعاية الصحية والفحوصات والعلاجات الطبية للمرضى. ومن خلال مستودعات البيانات الطبية، ستُشكل أنظمة بيانات ضخمة لقطاع الرعاية الصحية، مما يُمكّن من تطبيق التقنيات الرقمية الحديثة (مثل تقنية البيانات الضخمة، والذكاء الاصطناعي، وتحليل البيانات)، لخدمة البحث العلمي ، وتحليل نماذج الأمراض، والتنبؤ.
الدكتور نغوين آنه دونج، نائب مدير إدارة الصحة بمدينة هوشي منه:
لم يتم الاستثمار بشكل متزامن وسليم
لا تزال هناك العديد من الصعوبات والتحديات في تنفيذ أنشطة التحول الرقمي للمرافق الطبية في مدينة هوشي منه، مثل: لا تزال الموارد البشرية والبنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات في الوحدات ناقصة وضعيفة بسبب نقص الاستثمار المتزامن والسليم؛ لم يتم تغيير اللوائح والعمليات الداخلية في الوقت المناسب لتتناسب مع الواقع؛ تم تحسين تفكير الموظفين والعاملين في التحول الرقمي، لكن القدرة الرقمية لم تلبي متطلبات الابتكار في المجال الطبي... وهذا يؤدي إلى عدم وضوح فعالية التنفيذ المتزامن للتحول الرقمي في المرافق الطبية، وليس كما يتوقعه المديرون. سيطلق قطاع الصحة في المدينة هذا العام نشاطين رئيسيين لهما أهمية كبيرة في التحول الرقمي للقطاع: إنشاء سجلات صحية إلكترونية لسكان المدينة، وبناء مستودع بيانات مشترك لقطاع الصحة.
كتبه نغوين كووك - ثانه سون
[إعلان 2]
مصدر
تعليق (0)