يتم توجيه المرضى إلى غرفة الفحص بواسطة روبوت.

(صحيفة دان تري) - يمكن للمرضى التواصل مع روبوت للحصول على معلومات حول مواعيد المواعيد وموقع كل قسم في مستشفى كوانغ ناي الإقليمي لأمراض النساء والتوليد والأطفال. وسيقوم الروبوت بتوجيه المرضى إلى غرفة الفحص حسب طلبهم.

يستقبل مستشفى كوانغ نغاي الإقليمي لأمراض النساء والتوليد والأطفال يومياً ما بين 700 و800 مريض للفحص والعلاج. ويُشكّل هذا العدد الكبير من المرضى عبئاً ثقيلاً على الكادر الطبي في تقديم المساعدة لهم. لذا، قام هذا المرفق الطبي بإدخال روبوتات تعمل بالذكاء الاصطناعي لمساعدة المرضى.

"خذني إلى صيدلية المستشفى"، قالت السيدة فام ثي لاب (جناح نغيا لو، مقاطعة كوانغ نجاي ) للروبوت في مستشفى التوليد وطب الأطفال الإقليمي في كوانغ نجاي.

يتفاعل المرضى مع روبوتات الذكاء الاصطناعي في مستشفى كوانغ نغاي الإقليمي لأمراض النساء والتوليد وطب الأطفال (صورة: كوك تريو).

فوراً، تلقى الروبوت الأمر وقاد السيدة لاب إلى الموقع الصحيح للصيدلية. وبعد إتمام مهمته، عاد الروبوت تلقائياً إلى منطقة استقبال المرضى.

"لقد فوجئت كثيراً بأن الروبوت كان يرشدني. ليس هذا فحسب، بل تمكنت أيضاً من العثور على الكثير من المعلومات حول الأطباء ومواعيد الحجز ومواقع العيادات. استخدام الروبوت بسيط للغاية ومريح وممتع للمرضى"، هذا ما قالته السيدة لاب.

يستخدم مستشفى كوانغ نغاي الإقليمي لأمراض النساء والتوليد والأطفال نوعين من الروبوتات لمساعدة المرضى وتخفيف عبء العمل على الطاقم الطبي. أحد هذين النوعين من الروبوتات مسؤول عن استقبال المرضى.

يمكن لهذا النوع من الروبوتات مساعدة المرضى في البحث عن المعلومات ذات الصلة حول موقع أقسام وأجنحة المستشفى، ومعلومات التأمين الصحي، وجداول مواعيد الأطباء، والقيام بمهام الملاحة.

يمكن للمرضى التواصل مع الروبوت الذي يعمل بالذكاء الاصطناعي باستخدام الأوامر الصوتية (صورة: كوك تريو).

يُساعد النوع الثاني من الروبوتات العاملين في مجال الرعاية الصحية على نقل الأدوية والطعام إلى الأقسام والأجنحة المختلفة للأطباء أو المرضى. ويمكن للروبوت استخدام المصاعد للتنقل بين جميع طوابق المستشفى لتوصيل الطلبات.

كل صينية تحتوي على طعام ودواء للروبوت مزودة بمستشعرات. سيقوم الروبوت بتنبيه المرضى أو الموظفين وتذكيرهم بأخذ الطعام أو الدواء الصحيح من كل صينية.

وبحسب الدكتور نغوين دين توين، مدير مستشفى التوليد وطب الأطفال في مقاطعة كوانغ نغاي، فقد أسفر الاستخدام الأولي لروبوتات الذكاء الاصطناعي لخدمة المرضى عن نتائج إيجابية.

تتمتع الروبوتات بقدرة على التواصل الودي وتقديم معلومات دقيقة، مما يساعد على تقليل أوقات انتظار المرضى وتخفيف عبء العمل على العاملين في مجال الرعاية الصحية.

يقوم روبوت يعمل بالذكاء الاصطناعي بتوجيه المرضى إلى موقع العيادة الصحيح حسب الطلب (صورة: كوك تريو).

يخطط المستشفى لدمج تطبيقات الاستشارات الطبية عن بُعد والطب الإلكتروني في روبوتاته التي تعمل بالذكاء الاصطناعي. سيساعد ذلك الروبوتات على أن تصبح مساعدين للفريق الطبي، مما يجعل رعاية المرضى أسرع وأكثر كفاءة.

وأضاف الدكتور توين: "على المدى البعيد، سنقوم بدمج المزيد من المعلومات في الروبوت، بما في ذلك أحدث أساليب التشخيص والعلاج. ومن ثم، سيتمكن الأطباء من التواصل مع الروبوت للبحث عن معلومات مفيدة لدعم عملهم المهني".

المصدر: https://dantri.com.vn/suc-khoe/benh-nhan-duoc-robot-dan-duong-den-phong-kham-20251216112541065.htm