مستشفى نينه ثوان العام: التحول الرقمي لتحسين جودة العمليات

منذ عام ٢٠١٨، يُطبّق مستشفى نينه ثوان العام (حي نينه تشو) تحوّلاً رقمياً شاملاً في إدارته وخبراته وأساليب خدمته. وقد ساهم ذلك في تحسين جودة الفحص والعلاج الطبي، وتخفيف الضغط على الكادر الطبي، وضمان حصول المرضى على خدمات رعاية صحية أفضل.

نشر السجلات الطبية الإلكترونية

قال الدكتور لي هوي ثاتش، مدير مستشفى نينه ثوان العام، ورئيس قسم الأخصائي الثاني: "بدأت الوحدة خارطة طريق التحول الرقمي عام ٢٠١٨. ونظرًا لقلة النماذج السابقة ومحدودية الموارد، وإدراكًا من المستشفى أن التكنولوجيا الرقمية ستكون أساسًا لنظام رعاية صحية حديث، قرر المستشفى أن التحول الرقمي ليس مجرد تطبيق برمجي، بل تغيير شامل في أساليب الإدارة والخبرة وأسلوب الخدمة. ومن هنا، نسعى جاهدين لتحقيق رؤية الرعاية الصحية المرتبطة باقتصاد المعرفة من خلال تغطية دورة الرعاية الصحية بأكملها، مع التركيز على المرضى من خلال التطوير المتزامن لأربع فئات مستهدفة "4D"، وهي: الأدوية، والأجهزة، والتشخيص، والخدمات الرقمية. وتُعد هذه الركائز الأساسية ليس فقط في رحلة التحول الرقمي للمستشفى، بل أيضًا المكونات الأساسية لاقتصاد المعرفة، حيث تتكامل المعرفة والتكنولوجيا والأفراد لخلق قيمة متميزة لنظام الرعاية الصحية في المستشفى".

خلال عملية التحول الرقمي، كان مستشفى نينه ثوان العام رائداً في التنفيذ الناجح للسجلات الطبية الإلكترونية (EMR) وتعاون بشكل وثيق مع الشركاء الاستراتيجيين والمستشفيات ومعاهد الأبحاث والجامعات والمنظمات مثل: Koica (كوريا)، MESCH (أستراليا)، Children Action (سويسرا)، مستشفيات أبولو (الهند)، APPEL (فرنسا)، وزارة الصحة في كوبا، اليابان.

تطبق غرفة تصوير الأوعية الدموية بالطرح الرقمي (DSA) في مستشفى نينه ثوان العام العديد من التقنيات الرقمية الحديثة.

بفضل جهود وتوافق آراء الموظفين والأطباء والممرضين، تم الاعتراف بمستشفى نينه ثوان العام من قِبل وزارة الصحة في عام ٢٠٢١ كواحد من أوائل ٢١ مستشفى على مستوى البلاد التي استُبدلت رسميًا بالسجلات الطبية الورقية. يُعد هذا إنجازًا هامًا يُؤكد على التحول من نموذج المستشفى التقليدي إلى مستشفى رقمي. تُصبح البيانات الطبية من هنا رصيدًا فكريًا، وتُصبح التكنولوجيا قوة دافعة للابتكار، مما يُعزز انخراط المستشفى في النظام البيئي الاقتصادي القائم على المعرفة - حيث لا تُعتبر الرعاية الصحية مجرد خدمة، بل أساسًا للتنمية العلمية والصناعية والبشرية.

قالت السيدة شوان ثي، من سكان حي فان رانغ: "في السنوات الأخيرة، كنتُ أذهب مع عائلتي كثيرًا إلى مستشفى نينه ثوان العام للفحص والعلاج. مقارنةً بالماضي، أصبح الفحص والعلاج هنا أسهل وأسرع. كل ما يحتاجه الناس هو بطاقة هويتهم أو هاتفهم المحمول مع تثبيت تطبيقي VssID وVNeID للتسجيل للفحص. يمكن دفع تكاليف الخدمات الطبية في المستشفى عن طريق التحويل البنكي، مما يجعلها مريحة للغاية."

نحو نظام بيئي ذكي للرعاية الصحية

من المعروف أنه لتحقيق النتائج المذكورة أعلاه، بادر مستشفى نينه ثوان العام إلى بناء منصة تقنية معلومات متزامنة، مما يضمن ظروف تشغيل مستقرة وطويلة الأمد. وعلى وجه التحديد، نشر المستشفى أنظمة أساسية، بما في ذلك: الاستثمار في البنية التحتية لتقنية المعلومات، وتجهيز خوادم متخصصة، وجدران حماية، وبرامج إدارة المستشفى، ونظام السجلات الطبية الإلكترونية، ونظام إدارة الاختبارات، ونظام تخزين ونقل الصور الطبية. جميع هذه الأنظمة متكاملة ومتصلة ببيانات ثنائية الاتجاه، مما يتيح استرجاع نتائج التشخيص وتحديثها ومشاركتها بدقة وفي الوقت المناسب بين الأقسام المتخصصة. بالإضافة إلى ذلك، وفي إطار تعزيز الرقمنة في المجال الطبي، يُجري مستشفى نينه ثوان العام استشارات إلكترونية نشطة عبر الإنترنت؛ وينظم دورات تدريبية على تطبيقات التكنولوجيا الرقمية، بالإضافة إلى توفير الخبرات للموظفين والأطباء والممرضين.

وفقًا للدكتور لي هوي ثاتش، لا يقتصر التحول الرقمي في مجال الرعاية الصحية على استبدال السجلات الورقية بالسجلات الإلكترونية. فالهدف الأسمى للتحول الرقمي هو بناء منظومة رعاية صحية ذكية ومترابطة، متمحورة حول المريض. وبالنسبة لمستشفى نينه ثوان العام، تتمثل الأهداف المستقبلية للتحول الرقمي في تحسين جودة التشخيص والعلاج؛ والطب الشخصي؛ وزيادة إمكانية الحصول على خدمات الرعاية الصحية، والفحص والعلاج عن بُعد؛ وإدارة المستشفيات بكفاءة أكبر، والتكامل الدولي.

لقد ساعد التحول الرقمي المستشفيات على تحسين جودة الفحص والعلاج الطبي، وتخفيف الضغط على الكادر الطبي، وضمان حصول المرضى على خدمات رعاية صحية أفضل. انطلاقًا من نجاح تطبيق السجلات الطبية الإلكترونية، يتجه مستشفى نينه ثوان العام نحو تطوير منظومة خانه هوا للصحة الرقمية. وانطلاقًا من مسؤوليتنا كمستشفى إقليمي، فإننا ملتزمون بمواصلة لعب دور ريادي في التحول الرقمي، وتحسين القدرات المهنية، والتكامل الدولي. نحن مستعدون للتعلم وتبادل الخبرات، ومرافقة الوحدات الطبية داخل المقاطعة وخارجها لبناء نظام صحي يتماشى مع روح وطبيعة اقتصاد المعرفة. نقترح أن تُنشئ المقاطعة صندوقًا للابتكار في الصحة العامة، وأن تدعم نماذج الذكاء الاصطناعي التجريبية، وروبوتات العلاج، وإدارة البيانات الضخمة، وأن تعزز التعاون الدولي في مجال الصحة الذكية. ومن هنا، نبني أساسًا متينًا لبناء منظومة خانه هوا للصحة الرقمية بنجاح، وصحة قائمة على المعرفة في منطقة جنوب وسط البلاد اليوم. قال الدكتور لي هوي ثاتش: "رائع، فعال، إنساني، ويخدم الناس".

لام آنه

المصدر: https://baokhanhhoa.vn/chuyen-doi-so/202509/benh-vien-da-khoa-ninh-thuan-chuyen-doi-so-denang-cao-chat-luong-hoat-dong-4e04618/