تتعاون BIDV وWMI لتطوير فريق من كبار مستشاري العملاء

(دان تري) - وقع بنك المساهمة التجارية للاستثمار والتنمية في فيتنام (BIDV) ومعهد إدارة الثروات (WMI) اتفاقية تعاون استراتيجي، بهدف تطوير فريق استشاري للعملاء رفيعي المستوى (المصرفي الخاص) في السوق الفيتنامية.

وباعتبارها بنكًا محليًا تم تكريمه من قبل The Asian Banker كأفضل خدمة مصرفية خاصة لمدة ثلاث سنوات متتالية، فإن بنك BIDV يعتبر هذا التعاون الاستراتيجي خطوة مهمة في رحلة إرساء المعايير الدولية للخدمات المصرفية الخاصة في فيتنام.

وبناء على ذلك، وقعت BIDV اتفاقية تعاون استراتيجي مع WMI لمنح شهادات مشتركة بين BIDV وWMI لطلاب BIDV.

ممثلو BIDV وWMI سنغافورة في حفل إطلاق برنامج التعاون التدريبي للقطاع المصرفي الخاص (الصورة: BIDV).

يُظهر هذا الحدث التزام BIDV بتحسين جودة الخدمات وفقًا للمعايير الدولية للخدمات المصرفية الخاصة. صُمم البرنامج التدريبي، الذي طورته WMI بالتعاون مع BIDV، استنادًا إلى إطار كفاءة الخدمات المصرفية الخاصة في سنغافورة، مما يُساعد موظفي BIDV على الحصول على شهادات مهنية دولية، وضمان الامتثال للمعايير العالمية الصارمة.

وتعد هذه خطوة مهمة في استراتيجية تطوير الخدمات المصرفية الخاصة لبنك BIDV، والتي تهدف إلى أن تصبح مؤسسة مالية رائدة في آسيا بحلول عام 2030.

صرحت السيدة نجوين ثي كوينه جياو، نائبة المدير العام، رئيسة قسم الخدمات المصرفية للأفراد في BIDV، قائلةً: "يُمثل التعاون مع WMI إنجازًا هامًا في استراتيجية BIDV لتطوير الخدمات المصرفية الخاصة. ونؤمن بأن وجود فريق من المصرفيين الخاصين ذوي المعايير الدولية لن يُساعد BIDV على توفير حلول مثالية لإدارة الأصول، وتلبية الاحتياجات المتخصصة للعملاء رفيعي المستوى فحسب، بل سيُسهم أيضًا بشكل كبير في تحديد معايير وقدرات وخبرات مهنة الخدمات المصرفية الخاصة في السوق الفيتنامية بوضوح."

وقالت BIDV وWMI إن الدورات ستعقد في عام 2025، بمحتوى مصمم جيدًا، مع التركيز على الممارسة، ومساعدة فريق BIDV Private Banker في التقدم بطلب للحصول على رعاية الأصول والاستشارات والإدارة، وبالتالي المساهمة في جلب العملاء في فيتنام الفرصة لتجربة خدمات إدارة الأصول وفقًا للممارسات الدولية .

قالت السيدة فو مي هار، المديرة العامة لمعهد WMI في سنغافورة: "يشرفنا أن نتعاون مع BIDV للارتقاء بمعايير قطاع الخدمات المصرفية الخاصة في فيتنام. وبصفتنا وحدة تدريب رائدة في مجال الخدمات المصرفية الخاصة في سنغافورة والمنطقة، نقدم في WMI برامج تدريب وشهادات دولية، مبنية على إطار عمل دقيق للكفاءة المهنية لموظفي الخدمات المصرفية الخاصة."

وبحسب السيدة فو مي هار، تأمل WMI سنغافورة، من خلال هذا التعاون، في تزويد المصرفيين الخاصين في BIDV بالمهارات في إدارة العملاء، والاستشارات الاستثمارية، وتخطيط الثروة والميراث، والاستشارات البيئية والاجتماعية والحوكمة، بالإضافة إلى المبادئ الأخلاقية، مما يساعد على تشكيل التميز في صناعة الخدمات المصرفية الخاصة الدولية.

ومن المتوقع أن يعزز هذا التعاون مكانة BIDV في فيتنام، ويساهم في بناء جيل جديد من خبراء الخدمات المصرفية الخاصة القادرين على تقديم خدمات إدارة الأصول الموثوقة والعالية الجودة للعملاء في جميع أنحاء آسيا.

يتم الترحيب بالعملاء من قبل كبار المستشارين - المصرفيين الخاصين - في مركز العملاء الخاصين رفيعي المستوى في مدينة هوشي منه (الصورة: BIDV).

من خلال منصة التعاون مع WMI، يواصل بنك BIDV التأكيد على التنمية المستدامة للخدمات المصرفية الخاصة، من خلال الجمع بين المعايير الدولية والاحتياجات المحددة للعملاء الفيتناميين.

وهذا هو أيضًا الأساس الذي تقوم عليه البنوك للابتكار المستمر في تصميم تجارب مالية فريدة ونخبوية ومرافقة العملاء في رحلة إنشاء القيمة على المدى الطويل والحفاظ عليها.

خدمة العملاء الشخصية المتميزة من BIDV

تأسس بنك BIDV عام ١٩٥٧، وهو مؤسسة مالية عريقة في فيتنام، تتمتع بمكانة رائدة من حيث إجمالي الأصول. على مدار ٦٨ عامًا من الجهد والتفاني، حظي بنك BIDV بثقة ودعم ومساندة والتزام أكثر من ٥٠٠ ألف عميل من الشركات، وأكثر من ٢٢ مليون عميل من الأفراد، و٢٣٠٠ عميل من المؤسسات المالية حول العالم.

كان بنك BIDV رائدًا في تقديم خدمات مصرفية خاصة لعملائه من الأفراد ذوي الميزانيات المحدودة. يسعى بنك BIDV إلى إرساء معايير جديدة في قطاع الخدمات المصرفية الشخصية، ويلتزم بتقديم حلول شاملة للاستثمار وإدارة الأصول لعملائه، يقدمها فريق من نخبة مديري إدارة الأصول.

المصدر: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/bidv-va-wmi-hop-tac-phat-trien-doi-ngu-chuyen-vien-tu-van-khach-hang-cao-cap-20251104200306622.htm