"محو الأمية الرقمية للجميع" - الانتشار من القاعدة الشعبية

(Chinhphu.vn) - من بلدة فان بان الجبلية (فو ثو)، في منطقة موك سون (سون لا)، إلى بلدة داي شوين في قلب هانوي، فإن حركة "التعليم الرقمي للجميع"، مع الناس في المركز والتكنولوجيا كأداة، تفتح الباب أمام المجتمع للدخول بشكل استباقي ومستدام إلى المستقبل الرقمي.

Báo Chính Phủ•07/10/2025

"اذهب إلى كل زقاق، واطرق كل باب"

بلدية فان بان، مقاطعة فو ثو، هي بلدية حديثة التأسيس، أُنشئت نتيجة دمج ثلاث بلديات: فان بان، وتام سون، وتونغ كي، ويبلغ عدد سكانها حوالي 16,000 نسمة، وتركز على تعزيز التحول الرقمي على مستوى القاعدة الشعبية. ومنذ نهاية سبتمبر وحتى بداية أكتوبر 2025، نظمت البلدية باستمرار العديد من المؤتمرات وحلقات التواصل والتدريب والمهارات الرقمية للمسؤولين وموظفي الخدمة المدنية والمواطنين.

وفي مناطق دونج راو، ودونج، وجو تشام، ونونج سون، تلقى الناس لأول مرة تعليمات مباشرة حول كيفية تقديم المستندات الإدارية عبر الإنترنت، وتلقي النتائج في المنزل، واستخدام تطبيقات الدفع غير النقدي، أو الاستفادة من الخدمات الرقمية الأساسية.

"كنا نضطر للذهاب إلى مقر البلدية والانتظار وإنجاز معاملات ورقية معقدة. أما الآن، فلا نحتاج سوى بضع خطوات هاتفية لإتمام العملية. إنها عملية ومريحة وتوفر الوقت والجهد"، هكذا شارك العديد من سكان غو تشام بفرح بعد جلسة التدريب.

‘Bình dân học vụ số’ - Lan tỏa từ cơ sở- Ảnh 2. — يشارك سكان بلدية فان بان بمقاطعة فو تو في دورات تدريبية لتحسين المهارات الرقمية.

بالإضافة إلى وسائل الإعلام، نظمت بلدية فان بان بفعالية مؤتمرات مواضيعية معمقة، مثل المؤتمر المواضيعي لخلية الحزب التابعة للجنة الشعبية للبلدية، برئاسة الرفيق لاي ذي هونغ، نائب رئيس اللجنة الشعبية للبلدية وأمينها. وفي هذا المؤتمر، قدمت اللجنة الشعبية للبلدية تقريرًا عن النتائج المتميزة في مجال تطوير العلوم والتكنولوجيا والابتكار والتحول الرقمي منذ تطبيق نموذج الحكم المحلي ذي المستويين.

والجدير بالذكر أنه بعد ثلاثة أشهر من التنفيذ، تمت معالجة 100% من الوثائق الإدارية (باستثناء الوثائق السرية) وتوقيعها رقمياً عبر الإنترنت؛ وعمل النظام الإلكتروني الشامل وبرامج إدارة الوثائق بشكل مستقر؛ وأصبح الناس تدريجياً على دراية بالخدمات الإدارية العامة عبر الإنترنت واستخدموها بنشاط.

أكد السيد نغوين هوانغ لونغ، أمين عام الحزب ورئيس مجلس الشعب في بلدية فان بان، قائلاً: "لإنجاح مهمة التحول الرقمي، لا بد من مشاركة متزامنة من النظام السياسي بأكمله، حيث تلعب فرق الكوادر وموظفي الخدمة المدنية ومجموعات التكنولوجيا الرقمية المجتمعية دورًا رائدًا. يجب أن يكون كل كادر وموظف مدني شخصًا يفهم بوضوح الأدوات الرقمية ويطبقها بمهارة في العمل اليومي، وفي الوقت نفسه يكون مرشدًا وداعمًا للناس للوصول إلى الخدمات العامة عبر الإنترنت واستخدامها، والمنصات الرقمية التي تخدم الإنتاج والأعمال والحياة".

‘Bình dân học vụ số’ - Lan tỏa từ cơ sở- Ảnh 3. — تم عقد العديد من المؤتمرات لرفع الوعي وتطبيق تكنولوجيا المعلومات للمجتمع في بلدية باو ها بمقاطعة لاو كاي.

لم تقتصر مشاركة بلدية باو ها، التابعة لمقاطعة لاو كاي، في مبادرة "التعليم الرقمي للجميع" على فان بان، وهي منطقة جبلية شمالية. فقد عُقدت مؤخرًا في قاعة اللجنة الشعبية للبلدية دورة تدريبية مكثفة حول التحول الرقمي، بمشاركة 72 مجموعة مجتمعية متخصصة في التكنولوجيا الرقمية، وعدد كبير من الحضور.

يُعطى الناس تعليمات محددة حول كيفية استعادة كلمة مرور VNeID عند نسيانها، وكيفية التسجيل للحصول على إقامة مؤقتة أو دائمة عبر الإنترنت. وعلى وجه الخصوص، تُرشد شرطة البلدية الناس مباشرةً وتُرشدهم إلى كيفية القيام بذلك، مما يُعزز ثقتهم في بيئة الإنترنت.

في السابق، عندما سمعتُ عن "التحول الرقمي"، كنتُ مترددًا، ظانًّا أنه حكرٌ على الشباب. الآن أستطيعُ القيام بذلك. لفترةٍ طويلة، لم أكن أعرف سوى الذهاب إلى البلدية للإبلاغ، أما الآن، فأستطيعُ الإبلاغ بنفسي عبر الهاتف،" قال السيد ترانج أ فو، وهو من قومية الهمونغ، بحماس.

‘Bình dân học vụ số’ - Lan tỏa từ cơ sở- Ảnh 4. — صور من دورات تدريبية للتحول الرقمي في بلدية داي شوين، مدينة هانوي

في خضم منطقة آخذة في التوسع العمراني السريع، تُظهر بلدية داي شوين، مدينة هانوي، منهجيةً ومنهجيةً في العمل. في منتصف سبتمبر، دُرِّب 46 فريقًا من فرق التحول الرقمي المجتمعية على مهارات عملية، بدءًا من استخدام iHanoi وVNeID ووصولًا إلى دفع الضرائب غير الزراعية لعام 2025 عبر eTax Mobile.

أوضح هوانغ توان، رئيس اللجنة الشعبية لبلدية داي شوين، وجهة نظره قائلاً: "التحول الرقمي لا يقتصر على تجهيز البرمجيات فحسب، بل يشمل أيضًا تغيير العقلية وأساليب الخدمة. يجب على فريق التحول الرقمي أن "يزور كل زقاق، ويطرق كل باب، ويرشد كل شخص"، وهذا التزامٌ بالمسؤولية تجاه الشعب".

ولم تقتصر النتائج على رضا الناس فحسب، بل انعكست أيضًا بوضوح في مؤشر الخدمة الإدارية، حيث احتلت بلدية داي شيوين المرتبة الخامسة عشرة من بين 126 بلدية في المدينة من حيث تسجيل مؤشر خدمة الناس، اعتبارًا من 31 أغسطس 2025.

‘Bình dân học vụ số’ - Lan tỏa từ cơ sở- Ảnh 5. — يجب على فريق التحول الرقمي "الذهاب إلى كل زقاق، وطرق كل باب، وتوجيه كل شخص"

في منطقة موك سون، بمقاطعة سون لا، يرتبط التحول الرقمي ارتباطًا وثيقًا بسلامة المجتمع والضمان الاجتماعي. في المؤتمر الذي عُقد في 4 أكتوبر 2025، لم يقتصر الأمر على تعلّم كيفية دمج التأمين الصحي وتفعيل VNeID، بل تلقّى المشاركون أيضًا إرشادات حول كيفية منع الاحتيال التكنولوجي المتقدم، بدءًا من مكالمات الفيديو المزيفة وصولًا إلى الرسائل المزيفة.

قال السيد نجوين كوك توين، نائب رئيس لجنة شعب مقاطعة موك سون: "يتمثل موضوع هذا العام في نشر المعرفة والمهارات الرقمية بين جميع الناس لبناء وتطوير مجتمع رقمي مستدام. هذه رؤية واضحة، تضع الإنسان في صميم الاهتمام، وتضمن تزويد الجميع بالمعارف والمهارات الرقمية اللازمة للمشاركة الفاعلة والاستفادة من نتائج التحول الرقمي".

من "القضاء على الجهل" إلى "التعليم الشعبي"

أكد الأمين العام تو لام ذات مرة: "لكي ننجح في تطبيق مطلب نشر المعرفة الأساسية للتحول الرقمي بسرعة بين الناس، علينا أن نتعلم من تشجيع العم هو للجميع على الدراسة، والدراسة من أجل الحياة". للقضاء على الجهل، شارك الجميع في "التعليم الشعبي" للقضاء على الأمية. بعد القضاء على الجهل، ولمواكبة العصر، يجب على الجميع المشاركة بفعالية في حركة "التعليم الرقمي الشعبي".

هذه الرسالة ليست مجرد دعوة للنضال، بل هي أيضًا مهمة استراتيجية. أي أن تعزيز الثقافة الرقمية يجب أن يصبح حركة ثورية وطنية شاملة وواسعة النطاق. وفي جميع أنحاء الريف، تكتسب هذه الحركة زخمًا وتنتشر.

لم يعد التحول الرقمي خيارًا، بل هو سبيل. كل مواطن، وكل كادر شعبي، وكل مجموعة مجتمعية للتكنولوجيا الرقمية، هم "صانعو أرقام" يساهمون في بناء فيتنام رقمية شاملة ومستدامة وجامعة.

ابن هاو

المصدر: https://baochinhphu.vn/binh-dan-hoc-vu-so-lan-toa-tu-co-so-102251007111618869.htm