حلول الذكاء الاصطناعي التوليدية للخدمات المصرفية والمالية والتأمين

ViFi هي أداة مفيدة لمساعدة الشركات على تحقيق تقدم كبير في العمليات وتعزيز كفاءة الأعمال بالإضافة إلى تحسين تجربة العملاء في العصر الرقمي.

يتضمن مجموعة حلول ViFi: المساعد الافتراضي المالي، والمساعد الافتراضي المصرفي، والمساعد الافتراضي التأميني، والمساعد الافتراضي الداخلي. يمكن للمساعدين الافتراضيين دعم مجموعة متنوعة من المهام، بمرونة وفقًا لاحتياجات كل عمل، مثل استشارات المبيعات، والتسويق، واستكشاف الأخطاء وإصلاحها، وخدمة العملاء، والتوظيف أو الإجابة على الأسئلة حول اللوائح والقواعد...

تختلف مجموعة حلول ViFi عن الحلول الموجودة، وهي مصممة خصيصًا لحل مشاكل الشركات في مجالات التمويل والخدمات المصرفية والتأمين بشكل فعال مثل: أتمتة العمليات التشغيلية، ودمج الأنظمة الداخلية، وتحسين خدمات رعاية العملاء، وإدارة البيانات الذكية.

تلتزم ViFi أيضًا بشكل صارم بالمعايير الدولية المتعلقة بجودة البيانات والأمان مثل NIST و iBeta و GDPR و PCI DSS و ISO 27001... على وجه التحديد، تلبي تقنية القياسات الحيوية الصوتية المطبقة في مجموعة حلول ViFi معايير تقييم NIST (المعهد الوطني للمعايير والتكنولوجيا في الولايات المتحدة) وفقًا لمعايير ISO / IEC 19795-1 و 19795-2.

وفي الوقت نفسه، تم اعتماد تقنية مكافحة الوجوه المزيفة من قبل iBeta (عضو في تحالف FIDO) وفقًا لمعيار ISO/IEC 30107-3.

تم تطوير مجموعة حلول ViFi من التقنيات الأساسية المملوكة بالكامل لشركة VinBigdata مثل إنشاء الذكاء الاصطناعي ومعالجة اللغة الطبيعية ورؤية الكمبيوتر وما إلى ذلك.

تعتمد هذه التقنية على قاعدة بيانات متعددة التخصصات تصل إلى 3500 تيرابايت، إلى جانب عشرات الآلاف من الساعات من الصوت عالي الجودة وملايين البيانات من الصور المعالجة والمنظفة.

وبالتالي، يمكن لـ ViFi دعم كل من القنوات النصية والصوتية، ودمج أدوات معالجة الصور الذكية، مما يجعل التفاعل بين المساعدين الافتراضيين والمستخدمين مريحًا وسهلاً.

من المتوقع أن تعمل مجموعة حلول ViFi على إزالة الاختناقات في العمليات والأعمال التجارية لمؤسسات الخدمات المالية والمصرفية والتأمين في فيتنام.

وفي حديثه عن ولادة ViFi، قال الدكتور داو دوك مينه، المدير العام لشركة VinBigdata المساهمة، إن إطلاق مجموعة حلول ViFi هو جزء من خطة VinBigdata لتعزيز تطبيق الذكاء الاصطناعي التوليدي في المؤسسات.

قال الدكتور داو دوك مينه: "يُمثل هذا إنجازًا هامًا بالنسبة لنا، حيث تُطبّق لأول مرة في فيتنام مجموعة من حلول تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي المتكاملة، التي طوّرها الفيتناميون وأتقنوها تمامًا، تطبيقًا متعمقًا وشاملًا في مجالات محددة، مثل التمويل والخدمات المصرفية والتأمين. ونتوقع أن تُرافق ViFi الشركات الفيتنامية في تحسين إنتاجية العمل، وتعزيز كفاءتها، مما يُمثل خطوةً كبيرةً إلى الأمام في رحلة بناء اقتصاد رقمي."

قبل إطلاق ونشر مجموعة حلول ViFi، قامت VinBigdata بنشر سلسلة من الحلول التي تطبق تقنية الذكاء الاصطناعي لإنشاء عدد من المجالات الأخرى مثل المساعد الافتراضي Gen AI Bot المتكامل على البوابة الوطنية لتسجيل الأعمال (وزارة التخطيط والاستثمار)، والمساعد الافتراضي لدعم الخدمة العامة MIVI ( وزارة المعلومات والاتصالات )، والمساعد الافتراضي الداخلي لموظفي Vietjet Air، والمساعد الافتراضي ViVi 2.0 المتكامل مع الذكاء الاصطناعي لإنشاء خط سيارات VinFast VF 8 Lux Plus...

إلى جانب المساعدين الافتراضيين ViVi وViChat وViVoice وVizone...، فإن إطلاق مجموعة حلول ViFi AI هو جهد VinBigdata لتعزيز وإتقان خطوط منتجات التكنولوجيا الفيتنامية البحتة المسماة "Vi".

وفي المستقبل، ستواصل VinBigdata تطوير حلول تكامل تقنية الذكاء الاصطناعي المرنة والمخصصة لعدد من المجالات الأخرى مثل السياحة - الفنادق، والنقل، والمدن الذكية، والرعاية الصحية، وما إلى ذلك.

المصدر: https://nhandan.vn/ra-mat-bo-giai-phap-ai-tao-sinh-trong-linh-vuc-ngan-hang-tai-chinh-bao-hiem-post830518.html