بناء الثقة من القاعدة الشعبية

بعد إعادة تنظيم الوحدات الإدارية، أصبح فريق الكوادر والموظفين المدنيين على مستوى البلديات "الخط الأمامي" لاستقبال المواطنين مباشرةً وتنفيذ السياسات. لذا، يُعدّ تحسين قدرات هذا الفريق مهمةً منتظمةً وعاجلةً، وهو ما يُحدد نجاح عملية الإصلاح الإداري في جميع أنحاء المقاطعة.

يقوم الناس بإجراءات في مركز الخدمة الإدارية لبلدية باخ ديتش.

التكيف الاستباقي

بعد الاندماج، أصبحت بلدية دونغ فان تضم 69 قرية، تسكنها 19 مجموعة عرقية، تُشكل مجموعة مونغ العرقية أكثر من 80% منها. مع اتساع المساحة، وازدياد عدد السكان، وازدياد عبء العمل، يواجه فريق الكوادر على مستوى البلدية حاجةً ملحةً إلى ابتكارات قوية لتلبية متطلبات التنمية.

بصفته مسؤولاً ثقافياً في بلدية دونغ فان، يُجري السيد سونغ مانه هونغ بانتظام مهام دعاية متنقلة في القرى. بعد الاندماج، أصبح عمله أكثر صعوبةً ومشقةً، خاصةً عندما اضطرت بعض القرى إلى السير إلى كل منزل للدعاية. قال السيد هونغ: "كلما اتسعت المساحة، زادت فعالية العمل الدعائي. لذلك، تكيفتُ بسرعة من خلال دراسة كل منطقة قرية بعناية، وتحسين قدرتي على استخدام تكنولوجيا المعلومات لخدمة عملي".

في بعض المناطق، سارع العديد من قادة البلديات إلى مواكبة تطورات المنطقة، وعملوا على ضمان دورهم كجسر للتواصل بين الحزب والدولة والشعب، وهم من ينفذون السياسات والمبادئ التوجيهية بشكل مباشر في كل قرية وناحية. وصرحت الرفيقة بوي ثي هونغ فو، مديرة مركز خدمات الإدارة العامة في بلدية باخ ديتش: "عند تكليف كل كادر بمهمة، يجب عليه أن يتعلم بشكل استباقي المزيد من الخبرات المهنية ومهارات التواصل والتعبئة الجماهيرية. في البداية، ستكون هناك بعض الصعوبات في التواصل مع الناس وحل مشاكلهم، ولكن بالعزيمة والجهود الكبيرة، تم تنفيذ العمل بسلاسة ويسر".

التوحيد القياسي خطوة بخطوة

طرح تطبيق نموذج الحكم المحلي ذي المستويين العديد من التحديات، مما استلزم تدريب كوادر البلديات وتطويرها لمواجهة عبء العمل الكبير. وهذا يضمن ليس فقط أن يكون النظام الإداري "مرنًا" و"رشيقًا"، بل "قويًا" أيضًا. وإدراكًا لأهمية الكوادر القاعدية، طبّقت العديد من المحليات حلولًا متزامنة لتعزيز وتحسين قدرات كوادر البلديات بعد الدمج.

تأسست بلدية مينه كوانغ على أساس ثلاث بلديات: فوك سون، وهونغ كوانغ، ومينه كوانغ. وصرحت السيدة ما ثي كوين، مسؤولة الشؤون الثقافية والاجتماعية في بلدية مينه كوانغ: "بعد الاندماج، ازدادت المساحة وعدد السكان، مما اضطر كل مسؤول في البلدية إلى تولي مهام أكثر. ولتلبية متطلبات الوظيفة، كلفتنا البلدية بالمشاركة في دورات تدريبية مكثفة في إدارة الدولة، والمهارات التنفيذية، والتحول الرقمي، والاتصالات الإدارية... لتعزيز ثقة الموظفين بأنفسهم أثناء أداء مهامهم."

وفقًا للرفيق ما فان خاب، أمين لجنة الحزب في بلدية مينه كوانغ، تُعزز البلدية تدريب الكوادر وتأهيلهم. مع التركيز على تنظيم وإعادة توزيع فريق الكوادر بما يتناسب مع قدرات كل فرد وإمكاناته. يُسهم تعيين الشخص المناسب في الوظيفة المناسبة في تعزيز قدرات الأفراد، وتقليل التداخل وهدر الموارد البشرية. كما تُشجع البلدية على تطبيق تكنولوجيا المعلومات في الإدارة والتشغيل. بدءًا من نظام الوثائق الإلكتروني، وبوابة الخدمات العامة الإلكترونية، وصولًا إلى برامج إدارة السجلات وبيانات السكان، تُسهم جميعها في تقليل الإجراءات، وتحسين كفاءة العمل، وزيادة الشفافية، ورضا المواطنين.

إن تحسين كفاءة كوادر البلديات بعد الدمج ليس مطلبًا آنيًا فحسب، بل هو أيضًا مهمة طويلة الأجل، إذ يُحدد فعالية عمليات الحكومة الشعبية في النموذج المحلي ذي المستويين. عندما يتمتع كل كادر بلدي بخبرة راسخة، وتفانٍ في العمل، وقرب من الشعب، ستصبح الحكومة الشعبية أكثر ديناميكية وشفافية، وستخدم الشعب بشكل أفضل.

المقال والصور: My Ly

المصدر: https://baotuyenquang.com.vn/sap-xep-to-chuc-bo-may-tinh-gon-manh-hieu-luc-hieu-qua/202511/boi-dap-niem-tin-tu-co-so-5a834cf/