نقطة تحول في السياسة العرقية المرتبطة بالثورة التكنولوجية

وتعتبر حركة "محو الأمية الرقمية للجميع" حلاً رئيسياً لتحسين القدرات الرقمية للأقليات العرقية، مما يساهم في تحقيق هدف "عدم ترك أي شخص يتخلف عن الركب" في عملية التحول الرقمي الوطني.

إن محو الأمية الرقمية أمر ضروري لعصر التحول الرقمي.

يُظهر تقرير مؤشر المهارات الرقمية في فيتنام لعام ٢٠٢٣ أن ما يقرب من ٦٠٪ من سكان الأقليات العرقية والمناطق الجبلية لم يسبق لهم الوصول إلى الخدمات العامة عبر الإنترنت. في الوقت نفسه، تُدار خدمات الرعاية الصحية والتعليم والزراعة وغيرها بشكل متزايد عبر المنصات الرقمية. هذا الوضع يُخلق فجوة رقمية متنامية، مما يؤدي إلى تفاوتات جديدة في الوصول إلى المعلومات وفرص التنمية.

بهدف محو الأمية التكنولوجية ونشر المعرفة الرقمية بين جميع الناس، وخاصةً في مناطق الأقليات العرقية والمناطق الجبلية والمناطق الحدودية والجزر، تشكّلت حركة "التعليم الرقمي للجميع". ولا تُعد هذه الحركة مبادرة تعليمية فحسب، بل هي أيضًا حركة سياسية واجتماعية عميقة، تُمثّل نقطة تحول في السياسة الوطنية المرتبطة بالثورة التكنولوجية.

وفقًا للخطة رقم 01-KH/BCĐTW المؤرخة 21 أبريل 2025 للجنة التوجيهية المركزية، تهدف حركة "محو الأمية الرقمية للجميع" إلى عدد من الأهداف، وأبرزها: بحلول عام 2027، سيكون لدى 100% من البلديات المحرومة للغاية فرق فعالة للتحول الرقمي المجتمعي؛ سيكون لدى ما لا يقل عن 80% من أفراد الأقليات العرقية مهارات رقمية أساسية؛ تشكيل قوة من "المدربين الرقميين المجتمعيين" من مسؤولي البلديات والقرى والأشخاص المرموقين والمتطوعين الشباب.

لا تهدف حركة "محو الأمية الرقمية للجميع" إلى استبدال التعليم العام أو البرامج الرقمية المتقدمة، بل تركز على التعليم المجتمعي، وتدريب مهارات تطبيق التكنولوجيا الأساسية في الحياة مثل: المدفوعات غير النقدية، والخدمات العامة عبر الإنترنت، والوصول إلى الرعاية الصحية الرقمية، والتعلم عبر الإنترنت، والترويج للمنتجات الزراعية على الشبكات الاجتماعية...

السيدة نغوين كيم فونج، مالكة Tay's Homestay في قرية خوي كي ستون (منطقة ترونج خانه، مقاطعة كاو بانج)

بارع جدًا في استخدام الهاتف لإغلاق حجوزات الغرف. الصورة: بينه مينه

ورغم صحة هذه السياسة، إلا أن التطبيق العملي لهذه الحركة يواجه العديد من التحديات.

أولاً، لم تُغطَّ البنية التحتية الرقمية على نطاق واسع بعد. ووفقًا لوزارة العلوم والتكنولوجيا، بحلول نهاية عام ٢٠٢٤، سيظل هناك أكثر من ٣٠٠٠ قرية نائية بدون إنترنت الألياف الضوئية، وخاصة في لاي تشاو، وكون توم، وداك نونغ.

ثانيًا، نقص الأجهزة الذكية. تُظهر بيانات اللجنة العرقية أن 40% من الأسر الفقيرة في مناطق الأقليات العرقية لا تملك أجهزة متصلة بالإنترنت.

ثالثا، لا تزال الفجوة في الوعي التكنولوجي واسعة للغاية، وخاصة بين كبار السن والأقليات العرقية الذين لا يتقنون اللغة الصينية.

السياسات المقترحة المرتبطة بحركة "محو الأمية الرقمية"

في سياق الثورة الصناعية 4.0 واتجاه التحول الرقمي العالمي، أصبح تطوير البنية التحتية الرقمية وتحسين المهارات الرقمية للناس، وخاصة الأقليات العرقية والمناطق الجبلية، مهمة عاجلة ذات أهمية استراتيجية في مكافحة الجوع والفقر، وتضييق الفجوة الرقمية، والحفاظ على الثقافة وتعزيز التنمية الاجتماعية والاقتصادية المستدامة.

من أجل المساهمة في تحقيق هدف التنمية العادلة والمستدامة للأقليات العرقية والمناطق الجبلية في العصر الرقمي، من الضروري إعطاء الأولوية والتركيز على تنفيذ المجموعات التالية من المحتويات.

أولا، زيادة الاستثمار في البنية التحتية الرقمية، مع إعطاء الأولوية للأقليات العرقية والمناطق الجبلية.

إعطاء الأولوية لرأس المال الاستثماري لبناء الشبكات الرقمية: لتضييق الفجوة الرقمية بين المناطق، من الضروري إعطاء الأولوية لتخصيص ميزانية الدولة والمساعدات الدولية وأموال تطوير التكنولوجيا الرقمية للاستثمار في بناء البنية التحتية الرقمية في المناطق ذات الأقليات العرقية والمناطق الجبلية.

التركيز على: تطوير شبكة الإنترنت بالألياف الضوئية لتغطية البلدات والقرى والمناطق النائية المحرومة بشكل خاص؛ وتعزيز تغطية تكنولوجيا الهاتف المحمول من الجيل الجديد 4G و 5G لضمان نقل إنترنت عالي السرعة ومستقر؛ وتطبيق تكنولوجيا النقل الحديثة مثل الأقمار الصناعية وشبكة الواي فاي المجتمعية لتوسيع التغطية لكل أسرة وفرد.

آليات الحوافز والتزامات شركات الاتصالات: ينبغي للحكومة وضع سياسات بشأن الحوافز الضريبية، وتخفيض الرسوم، ودعم المباني، وإجراءات الاستثمار لشركات الاتصالات التي تنفذ مشاريع تغطي مناطق الأقليات العرقية. وفي الوقت نفسه، بناء آلية ملزمة للالتزام بتوفير خدمات مستقرة ومستدامة وبأسعار مناسبة للظروف الاقتصادية للسكان.

مراقبة جودة البنية التحتية وصيانتها: إنشاء فرق مراقبة مستقلة تتكون من مسؤولين محليين وممثلين عن إدارات الإدارة المتخصصة وخبراء فنيين لمراقبة وتقييم جودة الشبكة في مناطق النشر؛ وجود آلية للتعامل السريع مع الحوادث وصيانة المعدات وضمان استمرار تشغيل البنية التحتية لتلبية احتياجات الناس.

ثانياً، تطوير الموارد البشرية الرقمية الأصلية.

تدريب كوادر البلديات، والشخصيات المرموقة، والمتطوعين الشباب الذين يجيدون اللغات القومية ويتقنون استخدام التكنولوجيا ليصبحوا "معلمين رقميين" و"معلمين رقميين أصليين". وضع برامج تدريبية مناسبة على المهارات الرقمية لهذه القوى، ليصبحوا العناصر الأساسية في نقل المعرفة الرقمية للمجتمع.

دمج اللغات العرقية في برامج التدريب: لضمان التعلم الفعال للأقليات العرقية، من الضروري تجميع المواد والمحتوى التدريبي ثنائي اللغة أو متعدد اللغات، مع التركيز على استخدام اللغات العرقية الأصلية، مع إنشاء مقاطع فيديو ورسوم توضيحية حية وبديهية لتقليل الحواجز اللغوية والتقنية.

سياسات الحوافز والتشجيع: يجب أن تكون هناك آلية للدعم المالي والمكافآت وتهيئة الظروف لتحسين المؤهلات والتدريب المستمر لفريق "المعلمين الرقميين" للحفاظ على الدافع وتحسين فعالية تدريس المهارات الرقمية في المجتمع.

ثالثا، دعم المعدات والبرمجيات الملائمة للأقليات العرقية.

توفير أجهزة إنترنت بأسعار مناسبة وتفضيلية: تنسق الدولة مع الشركات لتوفير أجهزة إنترنت مناسبة (هواتف ذكية، أجهزة لوحية، منافذ USB بتقنية الجيل الرابع) بأسعار تفضيلية، أو مجانًا للأسر الفقيرة وأسر الأقليات العرقية التي تعاني من صعوبات خاصة. ويصاحب ذلك دروس تعليمية بسيطة وسهلة الفهم، مما يضمن استفادة الناس من هذه الأجهزة بفعالية.

تطوير تطبيقات رقمية متعددة اللغات وسهلة الاستخدام: تشجيع تطوير التطبيقات التي تخدم التعلم عبر الإنترنت، والطب عن بعد، والمعاملات الإدارية، والتجارة الإلكترونية، وما إلى ذلك مع واجهات بسيطة، ودعم لغات متعددة، بما في ذلك لغات الأقليات العرقية؛ واستخدام الرسوم التوضيحية البديهية، وتجنب المصطلحات الفنية التي يصعب فهمها.

تطبيق التكنولوجيا الرقمية لتلبية الاحتياجات الأساسية: تجربة نموذج "الدليل الرقمي للسكان الأصليين" - تطبيق بواجهة بسيطة، يدعم اللغات العرقية، ويتصل بالخدمات الأساسية. تطوير منصات لدعم الأقليات العرقية في الوصول إلى المعلومات، والخدمات الطبية، والتعليم، وسياسات الضمان الاجتماعي، والدعم القانوني، وغيرها، مما يُسهم في تحسين جودة الحياة وتقليل الاعتماد على الظروف المادية في المناطق النائية.

رابعا، ربط "التعليم الرقمي" بتنمية سبل العيش.

التدريب على المهارات الرقمية المرتبطة بسبل العيش التقليدية : تطوير برامج تدريبية متخصصة على المهارات الرقمية تستهدف مجالات العيش الرئيسية للناس مثل الزراعة الذكية، ومعالجة الحرف اليدوية، والسياحة المجتمعية، وما إلى ذلك لمساعدة الناس على تحسين الإنتاجية والجودة وقيمة المنتج.

دعم المبيعات عبر الإنترنت والتسويق الرقمي: بناء برامج الدعم الرقمي في إدارة المبيعات، والترويج للمنتجات على منصات التجارة الإلكترونية والشبكات الاجتماعية، وخلق الظروف للأشخاص لتوسيع أسواق استهلاكهم وزيادة دخلهم.

ربط الشركات والمجتمعات: تعزيز التنسيق بين المنظمات الحكومية والشركات والمنظمات الاجتماعية لبناء سلاسل قيمة المنتجات الرقمية من الإنتاج إلى الاستهلاك، ودعم التنمية الاقتصادية الرقمية، مع الحفاظ على القيم الثقافية الفريدة للمجموعات العرقية وتعزيزها.

باختصار، سيُهيئ التنفيذ المتزامن للسياسات المذكورة أعلاه أرضيةً خصبةً لنمو حركة "التعليم الرقمي للجميع" بقوة، وتعزيز التحول الرقمي الشامل، وتحسين إمكانية وصول الأقليات العرقية والمناطق الجبلية إلى التكنولوجيا. وتُعد هذه خطوةً مهمةً للمساعدة في الحد من الفقر، وتطوير اقتصاد اجتماعي مستدام، والحفاظ على الهوية الثقافية، وتضييق الفجوة الرقمية في المجتمع.

"محو الأمية الرقمية للجميع" ليس مجرد برنامج تكنولوجي، بل هو حركة ديمقراطية وتنويرية تُطلق العنان لإمكانات المعرفة في العصر الجديد. إن محو الأمية الرقمية اليوم هو أيضًا غرس بذور المعرفة والمساواة الجديدة لمستقبلٍ لا يُهمل فيه أحد في العصر الرقمي.

مينه دوك

المصدر: صحيفة فييتنام نت - https://vietnamnet.vn

 

المصدر: https://bandantoc.caobang.gov.vn/tin-tuc-hoat-dong/buoc-ngoat-trong-chinh-sach-dan-toc-gan-voi-cach-mang-cong-nghe-1020627