كيفية التحقق من ضمان جهاز آيفون مستعمل

يساعد التحقق من الضمان والسياسات ذات الصلة لأجهزة آيفون المستعملة المستخدمين على حماية حقوقهم عند الشراء.

عند اتخاذ قرار شراء جهاز آيفون مستعمل، إلى جانب السعر والحالة، تعد سياسة الضمان أحد العوامل المهمة التي يأخذها العديد من المستهلكين في الاعتبار.

هل تأتي أجهزة آيفون المستعملة مع ضمان؟

قد تظل أجهزة آيفون المستعملة مشمولة بالضمان، ولكن ليست كل الأجهزة متشابهة. عموماً، هناك سيناريوهان:

أجهزة آيفون المستعملة التي لا تزال تحت ضمان الشركة المصنعة: إذا تم تفعيل الجهاز منذ أقل من 12 شهرًا ولم يخضع لأي إصلاحات خارجية، فقد تكون مؤهلاً للحصول على تغطية ضمان Apple الرسمية.

في هذه الحالة، يمكن للمستخدمين أخذ أجهزتهم إلى مراكز الخدمة المعتمدة للفحص والإصلاح إذا كان عطل الأجهزة ناتجًا عن عيب في التصنيع.

أجهزة آيفون المستعملة مشمولة بضمان المتجر: بالنسبة لأجهزة آيفون التي انتهى ضمان الشركة المصنعة لها، لا يزال بإمكان المستخدمين الاطمئنان إذا اشتروا الجهاز من متاجر ذات سمعة طيبة.

تقدم معظم هذه الشركات سياسات الضمان الخاصة بها، والتي تتراوح عادةً من 3 إلى 6 أشهر، أو تصل إلى 12 شهرًا مع باقات الضمان المطورة.

بشكل عام، سواء كان جهاز iPhone جديدًا أو مستعملًا، إذا تم شراؤه من مصدر موثوق، فلا يزال بإمكانك الحصول على تغطية الضمان الكاملة.

كيفية التحقق من فترة الضمان

للتأكد بدقة مما إذا كان جهاز آيفون مستعمل لا يزال تحت الضمان، يُنصح بتخصيص بضع دقائق للتحقق من حالة الضمان. سيساعدك هذا على معرفة ما إذا كان الجهاز لا يزال مدعومًا أم أن ضمان الشركة المصنعة قد انتهى.

خطوات الفحص هي كالتالي:

الخطوة 1 : الحصول على الرقم التسلسلي للجهاز.

افتح "الإعدادات"، ثم حدد "عام" و"حول"، ثم دوّن الرقم التسلسلي المعروض.

الخطوة الثانية : الوصول إلى صفحة التحقق من الضمان الخاصة بشركة Apple.

أدخل الرقم التسلسلي ورمز التحقق كما هو مطلوب.

الخطوة 3 : عرض النتائج المعروضة.

سيعرض النظام فترة الضمان المتبقية وتاريخ التفعيل ونوع الخدمة المدعومة.

إذا كان الجهاز خارج الضمان، فيجب عليك طلب شهادة ضمان المتجر من البائع لتجنب أي سوء فهم لاحقاً.

سياسات وشروط الضمان الحالية لأجهزة آيفون المستعملة.

بعد تحديد ما إذا كان جهاز iPhone المستعمل الخاص بك لا يزال تحت الضمان، فأنت بحاجة أيضًا إلى فهم الشروط المطبقة لتجنب المشاكل عند الحاجة إلى الإصلاحات.

بالنسبة لتغطية الضمان الرسمي من Apple، فإن Apple لا تقدم سوى دعم الضمان لعيوب التصنيع. تخضع هذه السياسة لشروط محددة، مثل 12 شهرًا من تاريخ التفعيل الأولي وعيوب الأجهزة المصنعة من قبل Apple.

لا يسري الضمان في حالة سقوط الجهاز أو تلفه بسبب الماء أو إصلاحه خارجياً.

في حالة الضمان المقدم داخل المتجر، بمجرد انتهاء ضمان الشركة المصنعة لجهاز iPhone، يكون المتجر الذي تم شراؤه منه مسؤولاً عن تقديم الدعم. وتختلف مدة الضمان باختلاف المتجر.

يشمل دعم الضمان إصلاح عيوب الأجهزة واستبدال الجهاز بجهاز مماثل خلال الفترة الأولية. تسري هذه السياسة عادةً على الأجهزة التي لم تتعرض لأضرار خارجية والتي لا تزال تحتفظ ببطاقة الضمان والفاتورة.

فان هوانغ

المصدر: https://vtcnews.vn/cach-kiem-tra-bao-hanh-iphone-cu-ar1007359.html