احذر من شراء طعام مزيف على تيك توك

أصبح تطبيق TikTok منصة تسوق شائعة بشكل متزايد بين المستهلكين بفضل مقاطع الفيديو الجذابة للمنتجات وأسعارها المنخفضة وخدمة التوصيل إلى المنازل.

من السهل شراء طعام مزيف على TikTok

شاركت السيدة تران ثي مينه، المقيمة في مدينة فينه، نغي آن ، تجربتها المؤسفة عند شراء 4 زجاجات من صلصة السمك، وهي تخصص محلي شهير يتم الترويج له على تيك توك، مقابل أكثر من 200 ألف دونج.

بدا جذابًا في الفيديو ، وكان هناك مفكرون مؤثرون ينصحون به، فوثقت به. لكن عندما أحضرته إلى المنزل وفتحته، كانت رائحته كريهة جدًا لدرجة أنني لم أستطع أكله، فاضطررت إلى رميه في سلة المهملات، قالت السيدة مينه بسخط.

كما شاركت بعض التجارب غير المُرضية عند شراء منتجات تُباع على تيك توك، والتي غالبًا ما تتميز بتصميمات جميلة وتوصيل سريع، لكن جودتها الفعلية محل شك كبير. وأكدت السيدة مينه: "الشراء عبر الإنترنت الآن أمرٌ مُقلق للغاية".

ضبطت السلطات مادة MSG مزيفة. الصورة: PV

قالت السيدة نجوين ثي موي، من سكان منطقة دو لونغ: "يُعد دقيق فول الصويا ومادة MSG من التوابل المألوفة لدى العديد من العائلات، ولكن ظهرت ظاهرة التزوير مؤخرًا. اشترت عائلتي بالخطأ مادة MSG مزيفة، وصادرتها السلطات مؤخرًا. هذا يُهدد صحة المستهلكين بشكل مباشر. أصبح من الصعب علينا الآن معرفة المنتجات الأصلية والشعور بالأمان عند شرائها واستخدامها".

وبحسب التقارير الصحفية وآراء السلطات، فإن مادة MSG المزيفة غالباً ما يتم خلطها بمواد من أصل غير معروف، ولم يتم اختبارها من حيث سلامة الغذاء، ويمكن أن تسبب العديد من الأعراض مثل الصداع والغثيان والحساسية، وعلى المدى الطويل لديها القدرة أيضاً على التأثير على وظائف الكبد والكلى.

كُشف مؤخرًا عن العديد من ماركات الحليب المزيفة. الصورة: PV

على منصات التواصل الاجتماعي، تنشط بنشاط مجموعة من المجموعات المتخصصة في تجارة الأطعمة المجمدة، مثل لحم الخنزير، ولحم البقر، والدجاج، والمأكولات البحرية، وكرات السمك، وغيرها، وتضم مئات الآلاف من الأعضاء. من أبرز هذه المجموعات "مستودع الأطعمة المجمدة"، و"سوق الجملة المجمدة"، و"لحم الخنزير المجمد"... حيث تشهد معاملات نشطة يوميًا.

تُباع المنتجات على صفحات المعجبين وتيك توك بأسعار زهيدة، تناسب طلب المستهلك العادي. على سبيل المثال، يتراوح سعر الدجاج الكامل المملح بين 94,000 و102,000 دونج فيتنامي للدجاجة الواحدة حسب الكمية، بينما يبلغ سعر أجنحة الدجاج في المنتصف 78,000 دونج فيتنامي للكيلوغرام، ويتراوح سعر بيض الدجاج الصغير المعبأ بين 62,000 و70,000 دونج فيتنامي للكيلوغرام. بالإضافة إلى ذلك، تُقدم العديد من المنتجات الأخرى بأسعار تنافسية، مثل الأضلاع بين 30,000 و32,000 دونج فيتنامي للكيلوغرام، ولحم بطن الخنزير بين 118,000 و120,000 دونج فيتنامي للكيلوغرام.

يُروَّج للأغذية الوظيفية للمساعدة في توازن شكل الجسم. الصورة: PV

لكن وراء هذا الإثارة تكمن مخاوف بشأن جودة المنتج، لأن معظم المعاملات تتم عبر الإنترنت، بناء على الثقة الشخصية، دون تفتيش، ومن الصعب للغاية التحكم في منشأ الأغذية وظروف تخزينها.

يُذكر أن بعض المنتجات تُروّج أيضًا من خلال مؤثرين إعلاميين (KOLs) لديهم ملايين المتابعين، مما يُرسّخ صورةً زائفةً عن المكانة المرموقة ويُضلّل المستهلكين بسهولة بشأن جودتها الحقيقية. وقد استُخدم هذا التكتيك في فضيحة الحليب المغشوش الأخيرة التي أثارت جدلًا واسعًا. تُشكّل هذه المنتجات مخاطرَ صحيةً مُحتملةً عديدةً على المستخدمين.

لا يقتصر الأمر على البيع عبر البث المباشر، بل تُعلن العديد من الأكشاك علنًا عن منتجات مقلدة. غالبًا ما يُخفي البائعون شعارات العلامات التجارية عمدًا، مما يُصعّب التمييز بين المنتجات الأصلية والمقلدة. وقد أدت هذه الحيل المُعقدة إلى تكاثر الأكشاك بشكل كبير، حيث تُباع مئات الآلاف من المنتجات رديئة الجودة يوميًا. في الوقت نفسه، يقع المستهلكون باستمرار في فخ "مصفوفة" متجر تيك توك، حيث يختلط المنتج الأصلي بالمقلد، مما يُصعّب التمييز بينهما.

علاوة على ذلك، تُعدّ الخدعة الترويجية المتمثلة في "الخصومات الصادمة" عاملاً يُسهّل وقوع المشترين ضحايا. كما يجد المستهلكون صعوبة في مطالبة البائعين بتزويدهم بمعلومات كاملة عن منشأ المنتج وفواتيره ومستنداته.

يُباع بيض الدجاج أيضًا على تيك توك. الصورة: PV

اكتشاف كميات كبيرة من الأغذية مجهولة المصدر

في 26 أبريل/نيسان، اكتشف فريق إدارة السوق رقم 3 التابع لإدارة سوق نغي آن، وأتلف ما يقارب طنًا من الأغذية الملوثة، بما في ذلك لحم خنزير ودجاج مجمد مجهول المصدر، دون فواتير أو وثائق سارية. وبلغ إجمالي الغرامات الإدارية نحو 60 مليون دونج.

على وجه التحديد، اكتشفت السلطات في منزل HTL التجاري (جناح دونج فينه) 215 كيلوغرامًا من لحم الخنزير من أصل غير معروف، مما لا يضمن سلامة الغذاء.

بعد ذلك، قام فريق إدارة السوق رقم 3 بتفتيش مفاجئ لشركة ذات مسؤولية محدودة تقع في شارع فام هونغ تاي، حي فينه تان، مدينة فينه، مقاطعة نغي آن.

وبالتفتيش تبين أن المحل يقوم بالاتجار بكمية 600 كيلوجرام من منتجات الدجاج المجمد مجهولة المصدر وبدون فواتير ووثائق قانونية وعدم التأكد من سلامة الغذاء.

يُباع صدور الدجاج على تيك توك بإعلانات جذابة تُبرز لذتها وجودتها. الصورة: PV.

ولم يتوقف الأمر عند الأغذية المصنعة فحسب، بل اكتشفت السلطات مؤخرًا عددًا من حالات السلع المقلدة مثل زيت الطهي ومادة الجلوتامات أحادية الصوديوم (MSG)، مما أثار مخاوف كبيرة في المجتمع.

قال السيد نجوين هونغ فونغ، نائب رئيس إدارة سوق نغي آن، إن رصد المخالفات على منصات التواصل الاجتماعي أمرٌ بالغ الصعوبة. إذ تلجأ العديد من حسابات المبيعات الشخصية إلى إخفاء الهوية، وتغيير أسماء الصفحات باستمرار، ومحو الآثار، أو الظهور بأسماء أخرى للتحايل على القانون، مما يُعيق الجهات المعنية عن كشف المخالفات ومعالجتها.

في مدينة نغي آن، منذ بداية عام 2025، قامت إدارة السوق الإقليمية بالتنسيق مع الوحدات ذات الصلة لاكتشاف ومعالجة حالتين على الأقل من حالات الاتجار بالأغذية ذات الأصل غير المعروف عبر شبكات التواصل الاجتماعي، ومصادرة مئات الكيلوجرامات من المنتجات المخالفة.

قوة إدارة سوق نغي آن تُتلف دجاجًا مجهول المصدر. الصورة: PV

يجب تشديد إدارة متجر تيك توك لمنع السلع المقلدة والمزيفة

في مواجهة التطور "الساخن" لمتجر TikTok وعواقبه، حذرت وزارة المعلومات والاتصالات (MIC)، وهي الوكالة التي تدير منصة التواصل الاجتماعي ومنصة التجارة الإلكترونية هذه، مرارًا وتكرارًا وأشارت إلى انتهاكات TikTok في فيتنام.

وبناءً على ذلك، لم تُطبّق شركة تيك توك فيتنام إجراءات فعّالة لمراقبة المحتوى والأنشطة التجارية، مما سمح بانتشار بيع السلع المقلدة والزائفة والأغذية الوظيفية مجهولة المصدر على نطاق واسع. وهذا لا يُخالف القانون فحسب، بل يُهيئ بيئةً مواتيةً لانتشار الأخبار الكاذبة، مُسببًا أضرارًا اقتصاديةً وزعزعةً للاستقرار الاجتماعي.

وأظهرت نتائج التفتيش التي أجراها الفريق متعدد التخصصات أن متجر TikTok لم يكشف بالكامل عن معلومات مالك التطبيق على الصفحة الرئيسية، ولم يخزن معلومات البائع بالكامل عند التسجيل.

السلطات تُتلف لحم خنزير مجهول المصدر. الصورة: PV

ردًا على هذه المخالفات، أوصى فريق التفتيش وزارة الصناعة والتجارة باتخاذ إجراءات، ومطالبة تيك توك بتصحيح وتحسين أنشطتها في مجال تقديم خدمات التجارة الإلكترونية عبر الحدود في فيتنام. كما طُلب من متجر تيك توك إزالة المنتجات المدرجة في قائمة المنتجات المحظورة، وإصدار تحذيرات أو تعليق تقديم الخدمات للمنظمات والأفراد المخالفين للوائح، حسب درجة المخالفة.

على الرغم من أن السلطات اتخذت إجراءات صارمة، إلا أن وضع السلع المقلدة والسلع المزيفة والمنتجات ذات الأصل غير المعروف على TikTokShop لم يتم السيطرة عليه بشكل كامل.

إعلان إعلاني

المصدر: https://baonghean.vn/can-trong-keo-mua-nham-thuc-pham-gia-tren-tiktok-10296899.html