ماذا يقول مطار نوي باي الدولي عن حادثة رغيف الخبز الذي بلغ سعره 208 آلاف دونج؟

في صباح يوم 16 يوليو، استجاب مطار نوي باي الدولي (هانوي) رسميًا للمعلومات التي تشير إلى أن رغيف الخبز يكلف 208000 دونج في هذا المطار.

وقال مطار نوي باي الدولي إنه فور تلقي المعلومات، وتحت إشراف هيئة الطيران المدني في فيتنام، قام مطار نوي باي الدولي بالتنسيق مع هيئة المطارات الشمالية والوحدات ذات الصلة لفحص ومراجعة والتحقق من الحادث بأكمله وأرسل تقريرًا مكتوبًا إلى هيئة الطيران المدني في فيتنام وفقًا للوائح.

عند التفتيش، كان المنتج الذي أثار اهتمام الركاب هو "ساندويتش لحم الخنزير المشوي" من مطعم "بيج بول" في مبنى الركاب رقم 2. هذا منتج فاخر، مصنوع من لحم خنزير مستورد من البرازيل، حاصل على شهادة منشأ وسلامة غذائية كاملة. سعره 7.8 دولار أمريكي (ما يعادل 208,000 دونج فيتنامي)، وهو مُدرج بوضوح على الكاونتر بجانب المتجر.

بعد ذلك، أبدت وحدة الخدمة في متجر بيج بول ترحيبًا حارًا، وأجرت تعديلات فورية، مثل الإشارة بوضوح في قائمة الطعام إلى أن هذا المنتج يستخدم لحم خنزير مستورد. يُقدم هذا المنتج حاليًا كوجبة كومبو، تتضمن خبزًا واحدًا وزجاجة مياه داساني أو مشروبًا غازيًا مجانًا.

وعلى وجه التحديد، يوجد عند الكاونتر العديد من أنواع الخبز والأطباق الأخرى التي يتم تقديمها بأسعار تبدأ من 2.1 دولار أمريكي فقط/المنتج (حوالي 50000 دونج).

تم تعديل أسعار الخبز بعد ردود الفعل من الركاب.

في صالات الوصول، تتوفر خيارات متنوعة من البائعين بأسعار متفاوتة. كما تتوفر آلات بيع مياه الشرب بأسعار تبدأ من 10,000 دونج فقط؛ وتتوفر موزعات مياه شرب نقية مجانية بالكامل في العديد من مواقع الانتظار.

يؤمن مطار نوي باي الدولي بأن هذه الملاحظات تُشكل أساسًا هامًا لمواصلة تحسين جودة الخدمات وتحسينها باستمرار. وقد وجّه مسؤولو مطار نوي باي بإجراء مراجعة عاجلة لجميع المنتجات، والتشاور مع المطارات الأخرى بشأن مستويات الأسعار، والعمل مع الشركاء، بهدف مواصلة تنويع المنتجات في فئات أسعارية أوسع لخدمة المسافرين.

ندرك أن أسعار خدمات المطارات لها خصائصها الخاصة، ولذلك علينا أن نبذل جهودًا أكبر مع شركائنا لتقديم خيارات أكثر تنوعًا ومناسبة للمسافرين. "مزيد من الآراء، مزيد من التحسينات" هو شعار مطار نوي باي، سعيًا منه لتحسين جودة الخدمة وتجربة المسافرين، كما أكد رئيس الوحدة.

المصدر: https://cand.com.vn/Xa-hoi/cang-hang-khong-quoc-te-noi-bai-noi-gi-ve-vu-208-000-dong-o-banh-mi--i774934/