إصدار التوقيعات الرقمية الشخصية للمواطنين مجاناً.

Báo Quảng Ninh•11/06/2023

في سياق التحول الرقمي الشامل في جميع القطاعات والمجالات، تُعدّ التوقيعات الرقمية الشخصية للمواطنين بالغة الأهمية، إذ تُمكّنهم من إنجاز جميع الإجراءات الإدارية بسلاسة في البيئة الرقمية. وتُكثّف مقاطعة كوانغ نينه جهودها حاليًا لتعزيز التوقيعات الرقمية وتوفيرها مجانًا، وتقديم الإرشادات للمواطنين والشركات حول فوائدها ودورها في الإصلاح الإداري ودعم التحول الرقمي.

يأتي المواطنون إلى مركز الخدمات الإدارية العامة بالمحافظة لتقديم طلبات الحصول على توقيعات رقمية شخصية مجانية.

نظرًا لعملها في القطاع المصرفي وحاجتها المتكررة لإنجاز المعاملات الإدارية إلكترونيًا، سارعت السيدة نغوين كوين لين (من حي هونغ ثانغ، مدينة ها لونغ) إلى زيارة مركز الخدمات الإدارية العامة بالمحافظة للتسجيل والحصول على توقيع رقمي شخصي مجاني. هناك، قدمت شركات خدمات توثيق التوقيع الرقمي، مثل VNPT و Viettel وBKAV، التوجيه اللازم وأصدرت التوقيعات الرقمية عبر تطبيقات الهواتف الذكية للمحتاجين في غضون دقائق. فور إتمام التسجيل والتفعيل بنجاح، أرشدها الموظفون إلى توقيع مستنداتها الشخصية رقميًا، مما مكّنها من إتمام تقديم المعاملات الإدارية إلكترونيًا بسرعة وسهولة.

صرحت السيدة نغوين كوين لين قائلةً: "إن خطوات إنشاء وتفعيل التوقيع الرقمي الشخصي سريعة للغاية. كل ما عليّ فعله هو تقديم وثائقي الشخصية، وسيتمكن موظفو مزود الخدمة من البحث عن جميع المعلومات في النظام، وتسجيلها، وإرشادي حول كيفية استخدام التوقيع الرقمي على بوابات الخدمات العامة الإلكترونية. من المؤكد أن التسجيل في خدمة التوقيع الرقمي واستخدامها سيقلل من الوقت المستغرق في التحقق بالطرق المباشرة، مما يختصر الوقت اللازم لإتمام الإجراءات الإدارية."

بحسب السيد لي آنه خوا، الموظف في مركز الأعمال التابع لشركة VNPT Quang Ninh، يُمكن تعريف التوقيع الرقمي الشخصي أو التوقيع الإلكتروني بأنه بيانات مُشفّرة لكل فرد ومؤمّنة بطبقات حماية متعددة. وتضمن شركات الاتصالات حاليًا أمان التوقيعات الرقمية الشخصية، مما يمنع تسريب المعلومات الشخصية، وهي معترف بها قانونيًا ومنظمة من قِبل الدولة. تحل التوقيعات الرقمية الشخصية محل التوقيعات اليدوية التقليدية، وتُستخدم في جميع المعاملات المدنية والإجراءات الإدارية في البيئة الإلكترونية. وباستخدام التوقيعات الرقمية، يُمكن للمؤسسات والأفراد التوقيع وإرسال ومعالجة المستندات والمسائل القانونية ذات الصلة بسهولة عبر الإنترنت دون الحاجة إلى الحضور شخصيًا. وتتميز جميع عمليات المصادقة والأمان للتوقيعات الرقمية على الأجهزة الذكية بأمان تام.

يقوم موظفو شركات الاتصالات بتوجيه المواطنين حول كيفية استخدام التوقيعات الرقمية على بوابة الخدمات العامة الإلكترونية.

بحسب إحصاءات مركز خدمات الإدارة العامة بالمحافظة، تجاوزت نسبة المعاملات الإدارية الإلكترونية 60% على مستوى المحافظة، وتراوحت بين 60% و80% على مستوى المقاطعة، وذلك خلال الأشهر الخمسة الأولى من العام. وقد سجّلت نحو 10,000 شركة للحصول على التوقيعات الرقمية، ويُستخدم حاليًا أكثر من 6,000 توقيع رقمي بشكل منتظم. مع ذلك، لا يزال معدل استخدام المواطنين للتوقيعات الرقمية الشخصية في المعاملات والإجراءات الإدارية منخفضًا. وفي نهاية شهر مايو، أصدرت اللجنة الشعبية للمحافظة توجيهًا بتنفيذ حلول شاملة لمنح التوقيعات الرقمية الشخصية للمواطنين، بهدف أن يستخدم 10% من المواطنين البالغين في المحافظة التوقيعات الرقمية الشخصية لإنجاز المعاملات الإدارية إلكترونيًا بحلول نهاية عام 2023، وأن يستخدم جميع رؤساء الهيئات والوحدات والمحليات في المحافظة التوقيعات الرقمية لضمان أمنها. وتواصل الإدارات والهيئات المحلية مراجعة وتوحيد إجراءات المعالجة، وتحويل الإجراءات الإدارية إلى خطوات بسيطة وسهلة الفهم. تطبيق رقمنة وتوقيع المستندات رقمياً منذ مرحلة الاستلام، وإعادة النتائج الموقعة رقمياً إلى المواطنين والشركات...

منذ بداية شهر يونيو، نسّقت المراكز الإدارية العامة في المحافظة مع مزودي الخدمات لإصدار أكثر من ألف توقيع رقمي فردي. بعد تفعيل التوقيع الرقمي الذي يحتوي على بيانات مشفرة لكل فرد على تطبيقات الهاتف المحمول (مثل Mysign وSmartCA)، يُمكن للأفراد استخدامه بدلاً من التوقيعات اليدوية التقليدية وإجراء المعاملات الإلكترونية، كالمعاملات المصرفية، والإقرارات الضريبية، وتوقيع الفواتير الإلكترونية، والإقرارات الجمركية الإلكترونية، والتأمينات الاجتماعية الإلكترونية. وقد أدمجت المحافظة حاليًا ميزة التوقيع الرقمي عن بُعد (التوقيعات الرقمية على الأجهزة المحمولة الذكية) في بوابة الخدمات العامة للمحافظة، مما يُتيح معالجة مئات الإجراءات الإدارية إلكترونيًا بالكامل.

بحسب نغوين هاي فان، مدير مركز الخدمات الإدارية العامة بالمحافظة: نصح المركز اللجنة الشعبية بالمحافظة بإصدار خطة لتشجيع استخدام التوقيعات الرقمية والنتائج الإلكترونية في إنجاز المعاملات الإدارية للمواطنين. وفي الربع الثالث من العام، سيُجري المركز دورات تدريبية لموظفي الإدارات والهيئات والأفراد والشركات والأسر وقادة القرى والأحياء وأعضاء مجموعات التكنولوجيا الرقمية المجتمعية في مختلف المناطق، وذلك لتعزيز فعالية إصدار واستخدام التوقيعات الرقمية الشخصية.

مصدر