زوجان يقاضيان فندقًا خمس نجوم لأن عامل تنظيف النوافذ رأى "كل شيء"

[إعلان 1]

وذكرت صحيفة ساوث تشاينا مورنينج بوست أن شو أنفق 1649 يوان (240 دولارا أميركيا) على ليلة واحدة في فندق هانغتشو كونراد ذي الخمس نجوم في مقاطعة تشجيانغ مع صديقته.

عند سحب ستائر نافذة الفندق في الطابق الحادي والأربعين للنظر إلى النهر في الصباح، شعر السيد شو وصديقته بالصدمة عندما رأوا عامل تنظيف النوافذ في الخارج يحدق في الزوجين العاريين.

بعد الحادثة، قرر السيد شو مقاضاة فندق كونراد هانغتشو. وطالب باعتذار من الفندق ذي الخمس نجوم لعدم إبلاغه النزلاء بموعد تنظيف النوافذ. كما طالب السيد شو الفندق بإعادة قيمة إيجار الغرفة وتعويضه عن الضرر النفسي الذي لحق به هو وصديقته.

Cặp đôi kiện khách sạn 5 sao vì bị người lau kính nhìn “tất tần tật” - Ảnh 1.

التقط عامل تنظيف نوافذ زوجين عاريين. صورة توضيحية: صحيفة ساوث تشاينا مورنينج بوست.

طلب الفندق من الزوجين البقاء يومين إضافيين ريثما يُعالج الموظفون الشكوى. بقي الزوجان كما طُلب منهما، ولكن بعد يومين لم يأتِ مدير الفندق للعمل معهما. حتى أن الزوجين قالا إن فندق كونراد هانغتشو فرض عليهما رسومًا إضافية مقابل الليالي الإضافية.

وفي معرض تفسيرهم لعدم إبلاغ العملاء بالوقت المحدد لتنظيف النوافذ، قال أحد موظفي الاتصالات في هانغتشو كونراد إنهم لا يستطيعون تحديد وقت محدد لتنظيف النوافذ بسبب عوامل لا يمكن السيطرة عليها مثل الطقس.

وأوضح أحد الموظفين تشونغ أنه كان من المستحيل إخطار كل عميل لأنهم لا يعرفون متى ذهب الجميع إلى الفراش ومتى استيقظوا، وكل ما يمكنهم فعله هو نشر إشعار في الغرفة لتذكير الجميع بأن النوافذ سيتم تنظيفها "في المستقبل القريب".

Cặp đôi kiện khách sạn 5 sao vì bị người lau kính nhìn “tất tần tật” - Ảnh 2.

تنظيف النوافذ الخارجية للمباني الشاهقة عملٌ خطير. الصورة: دوين

انتشرت قصة الزوجين شو بسرعة على مواقع التواصل الاجتماعي الصينية وأثارت آراء متباينة.

يعتقد البعض أن شو وصديقته يبالغان في ردة فعلهما، فقد شاهدا عامل النظافة مرات عديدة. ومع ذلك، يرى كثيرون أن الفندق الفاخر يجب أن يُحاسب.

"لا أعلم إن كان الزوجان قد أصيبا بالصدمة حقا، ولكنني متأكد من أن عامل تنظيف النوافذ كان كذلك" - علق أحد مستخدمي الإنترنت.

وقال آخر: "لا بد أن عامل تنظيف النوافذ كان محرجًا للغاية لأنه لم يعرف إلى أين يركض".

"للنزلاء الحق في التعري في غرفهم الفندقية، وبالطبع لهم الحق في الاستمتاع بجمال النهر كما يُعلن الفندق. على الفندق تعويض النزيل ومنظف النوافذ"، هذا ما قاله شخص آخر مؤيدًا للزوجين شو.

[إعلان 2]
مصدر