الرئيس التنفيذي لشركة هوم كريديت فيتنام: بناء العلامة التجارية من خلال استراتيجية التنمية المستدامة

(دان تري) - وفقًا للسيد فام نجوك كانج - المدير العام لشركة Home Credit Vietnam، فإن التنمية المستدامة لم تعد مبادرة جانبية ولكنها أصبحت عاملاً مهمًا في تشكيل قيمة العلامة التجارية في سياق سوق التمويل الاستهلاكي اليوم.

في مؤتمر الاستثمار البيئي والاجتماعي والحوكمة 2025 الذي نظمته شركة Raise Partners وVietnam Innovators Digest في 13 مايو، شارك السيد فام نغوك كانج - المدير العام لشركة Home Credit Vietnam - وجهات نظر استراتيجية تدور حول التنمية المستدامة، وهو ركيزة تشكل بشكل متزايد قيمة الشركات في قطاع التمويل الاستهلاكي.

وفقاً للسيد خانج، فإن التنمية المستدامة ليست نشاطاً منفصلاً، بل هي جوهر هوم كريديت. وتضع الشركة على رأس أولوياتها الإقراض المسؤول، مع التركيز على خدمة العملاء، وتعزيز الشمول المالي، وبالتالي قيادة أنشطة الحوكمة البيئية والاجتماعية وحوكمة الشركات (ESG) في قطاع التمويل الاستهلاكي في فيتنام، بما يتماشى مع الأهداف الوطنية للتنمية المستدامة.

ESG - الميزة التنافسية وتوقعات المستثمرين

وفي مشاركته في جلسة المناقشة "بناء العلامات التجارية ESG وخلق القيمة في السوق الاستهلاكية المحلية" في إطار مؤتمر الاستثمار في ESG 2025، قال السيد كانج إنه في سياق إعطاء المستهلكين الأولوية بشكل متزايد للمنتجات المستدامة، لا يمكن للشركات أن تعتبر ESG التزامًا خارجيًا.

وأشار إلى بيانات من وزارة الصناعة والتجارة تفيد بأن الطلب على المنتجات الخضراء في فيتنام زاد بنسبة 15٪ سنويًا في الفترة 2021-2023 وأن 72٪ من المستهلكين على استعداد لإنفاق المزيد على المنتجات المستدامة والصديقة للبيئة.

السيد فام نغوك كانغ - المدير العام لشركة هوم كريديت فيتنام (وسط الصورة) شارك في جلسة المناقشة "بناء العلامة التجارية ESG وخلق القيمة في سوق المستهلك المحلي" في إطار مؤتمر الاستثمار ESG 2025 (الصورة: هوم كريديت).

ومع ذلك، لا يقتصر دور ممارسات الحوكمة البيئية والاجتماعية والمؤسسية على مساعدة هوم كريديت على تلبية توقعات عملائها فحسب، بل تُعد أيضًا عاملًا مهمًا في جذب المستثمرين. على مر السنين، دأبت هوم كريديت فيتنام على دمج ممارسات الحوكمة البيئية والاجتماعية والمؤسسية في جميع عملياتها ونقاط تواصلها مع العملاء، ليس بهدف "تلميع سمعتها"، بل إيمانًا منها بأن هذا هو الطريق نحو نمو مستدام.

وتأكيدًا على هذا الرأي، قال السيد كانغ، خلال مؤتمر فيين رايتينجز للتمويل المستدام في فيتنام، المنعقد في 29 مايو: "إن التزامنا واستراتيجيتنا يتمثلان في الحفاظ على أساس مالي قوي، إلى جانب سياسة بيئية واجتماعية وحوكمة متسقة وسليمة. إن حصولنا على تصنيف A من فيين رايتينجز مع نظرة مستقبلية مستقرة يُظهر مسيرة هوم كريديت فيتنام نحو بناء نمو مستدام".

ستة ركائز للتنمية المستدامة مع التركيز على العملاء

تعتمد استراتيجية التنمية المستدامة لشركة هوم كريديت فيتنام على ستة ركائز أساسية، تشمل التمويل المسؤول، والشمول المالي، وتمكين التحول الرقمي، وتنوع القوى العاملة، والمجتمع المستدام، والنمو الاقتصادي . وتضع هوم كريديت عملاءها في صميم اهتماماتها في جميع جوانبها.

أكدت هوم كريديت أنها تُولي دائمًا أولوية للنمو المسؤول، مُشددةً على الشفافية والرقابة الصارمة على المخاطر. باستخدام الذكاء الاصطناعي والبيانات الضخمة، تُقيّم هوم كريديت القدرة المالية للعملاء بدقة للحد من الديون المعدومة، مما يُوسّع نطاق الوصول إلى العملاء الذين لا يستفيدون من خدمات النظام المصرفي دون التأثير على الوضع المالي للشركة أو عملائها. إضافةً إلى ذلك، تضمن العمليات الواضحة والشفافة وسهلة الوصول، بالإضافة إلى معلومات المنتجات والخدمات، فهم العملاء التام لالتزاماتها، مما يُعزز الثقة والعلاقات طويلة الأمد.

كما تعمل هوم كريديت على تطوير منتجات مالية صديقة للبيئة، مثل منح العملاء قروضًا تفضيلية لشراء السيارات الكهربائية. وركزت الشركة بشكل أكبر على حل المشكلات الاجتماعية من خلال الاستثمار بكثافة في حملات التثقيف المالي من خلال الكتب والبرامج التلفزيونية ومنصات التواصل الاجتماعي.

في هذه الأثناء، تُعدّ مبادرة "حب الوطن" مبادرةً أخرى ذات أهمية خاصة ضمن مبادرات الحوكمة البيئية والاجتماعية والمؤسسية. ما بدأ كنشاط إغاثي عاجل خلال جائحة كوفيد-19، تحوّل إلى مبادرة طويلة الأمد من خلال تمويل بناء المدارس، وتحسين بيئات التعلم، وخلق مستقبل أفضل للأطفال المحرومين في جميع أنحاء فيتنام.

ساهمت مبادرة Home Love طويلة الأمد في خلق مستقبل أكثر إشراقًا للعديد من الأطفال المحرومين في جميع أنحاء فيتنام (الصورة: Home Credit).

وفي استمرار لهذه المهمة، قال السيد كانج أيضًا أن هوم كريديت ستعمل على تعزيز استراتيجيتها للتنمية المستدامة في عام 2025.

وأكد المدير العام لشركة هوم كريديت فيتنام: "بفضل الأساس المالي القوي والسياسات القوية المتعلقة بالبيئة والمجتمع والحوكمة، تتمتع هوم كريديت فيتنام بموقع مثالي لتوفير حلول مالية مرنة تضع العملاء والشعب الفيتناميين في المركز، مما يساهم في تعزيز التنمية المستدامة في البلاد".

المصدر: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/ceo-home-credit-viet-nam-xay-dung-thuong-hieu-tu-chien-luoc-phat-trien-ben-vung-20250620145154905.htm