شانيل وديور وغوتشي يغيرون جنرالاتهم بعد خسارة 50 مليون عميل

تواجه صناعة الأزياء الفاخرة العالمية، التي تبلغ قيمتها 400 مليار دولار، عملية إعادة هيكلة عميقة ومحفوفة بالمخاطر. فبعد فترة من النمو الهائل عقب الجائحة، شهد القطاع ركودًا وانكماشًا حادًا خلال العام الماضي، متسببًا في خسارة ما يصل إلى 50 مليون عميل.

وعلى هذه الخلفية، شهدت المنطقة موجة واسعة النطاق من "تغييرات الجنرالات"، حيث راهنت سلسلة من العلامات التجارية الرائدة مثل شانيل وديور وغوتشي على جيل جديد من المديرين الإبداعيين لإحياء المبيعات وإعادة التواصل مع المستهلكين.

بعد ما يقرب من عقد من النمو السنوي المتوسط بنسبة 10%، تواجه صناعة السلع الفاخرة واقعًا قاسيًا. فقد أثرت عوامل مثل أزمة العقارات في الصين والحرب التجارية الأمريكية سلبًا على ثقة المستهلكين في أكبر سوقين عالميين .

ومع ذلك، فإن السبب الرئيسي يكمن في استراتيجيات العلامات التجارية نفسها. ففي فترة ما بعد الجائحة، واصلت شركات عملاقة مثل شانيل وديور ولويس فويتون رفع أسعار منتجاتها لتحقيق أقصى قدر من الأرباح.

نجحت هذه الاستراتيجية في البداية، لكنها أدت تدريجيًا إلى "إرهاق الأسعار". ومع تفاقم التضخم والضغوط الاقتصادية ، لم يعد المستهلكون راغبين في إنفاق مبالغ طائلة على حقائب اليد أو الملابس الفاخرة.

ونتيجة لذلك، ووفقاً لشركة الاستشارات باين، فإن 50 مليون عميل أداروا ظهورهم لسوق السلع الفاخرة في العام الماضي وحده.

قال جوناثان سيبوني، الرئيس التنفيذي لشركة الاستشارات "لوكجرينسايت"، إن القطاع يمر بمرحلة عصيبة. فقد أجبر الركود الشركات على اتخاذ إجراءات صارمة.

شعار ماركة ديور للأزياء في متجر بميلانو، إيطاليا. (الصورة: Getty Images/TTXVN)

استجابةً لذلك، شهدت الإدارة العليا تغييرات واسعة النطاق. عُيّن رؤساء تنفيذيون جدد في شركتي كيرينغ (المالكة لعلامة غوتشي) وفالنتينو. كما شهدت LVMH، أكبر مجموعة للسلع الفاخرة في العالم، عدة تغييرات في الإدارة العليا.

يُسلَّط الضوء على منصب المدير الإبداعي، الأشخاص الذين يُشكِّلون جوهر العلامة التجارية. بعد انفصال غوتشي عن أليساندرو ميشيل وخليفته غير الناجح ساباتو دي سارنو، وضعت غوتشي ثقتها في ديمنا.

ويشتهر المصمم بأعماله في Balenciaga، ومن المتوقع أن يعيد إحياء العلامة التجارية الرائدة لشركة Kering.

وعلى نحو مماثل، استعانت شانيل بماثيو بلازي من بوتيغا فينيتا لتجديد تراثها من التويد الكلاسيكي بعد سنوات من الارتباط بأسلوب فيرجيني فيارد.

وفي ديور، اتخذت شركة LVMH أيضًا خطوة جريئة بتعيين جوناثان أندرسون ليحل محل مصممي الأزياء الرجالية والنسائية.

وانتشرت هذه الموجة أيضًا إلى سلسلة من العلامات التجارية الأخرى مثل سيلين، وجيفنشي، وألكسندر ماكوين، وفيرساتشي، وميزون مارجيلا.

وفي هذا السياق، ستكون أسابيع الموضة المقبلة في نيويورك ولندن وميلانو وباريس بمثابة الاختبار الأول والأهم للجيل الجديد من القادة المبدعين، الذين لم تعد مهمتهم الآن مجرد ابتكار مجموعات جميلة، بل أيضاً جذب ما يكفي لإعادة العملاء الذين سئموا من التضخم.