تلقي الرسائل فقط من العلامة التجارية MobiFone التي تحتاج إلى تحديث معلومات المشترك

[إعلان_1]

وبحسب خطة إدارة الاتصالات بوزارة المعلومات والاتصالات ، فإنه اعتباراً من 15 مارس/آذار، سيقوم مشغلو الشبكات بدعوة العملاء لتحديث/توحيد المعلومات الخاصة بالمشتركين الذين لا يتطابقون مع قاعدة بيانات السكان الوطنية.

ومع ذلك، بعد وقت قصير من تنفيذ مشغل الشبكة للخطة، تلقى العديد من المستخدمين مكالمات ورسائل من منتحلي صفة المستخدمين يهددون فيها "بإغلاق اشتراكاتهم".

على وجه التحديد، سيتلقى المستخدمون مكالمة تُعلمهم بقرب إغلاق اشتراكهم، ثم يُطلب منهم اتباع الخطوات. في هذه الحالة، ينتحل المحتالون صفة موظفي الشبكة، ويطلبون من المستخدمين تقديم بطاقة هويتهم أو رقم هويتهم المدنية للتحقق من نظام المشتركين والتأكد من تسجيل معلوماتهم باسم المالك.

تلقي الرسائل من العلامة التجارية MobiFone فقط تحتاج إلى تحديث معلومات المشترك - 1

إذا رفض المستخدم تقديم المعلومات، فسيُطلق المحتالون تهديداتٍ عديدة بإغلاق الاشتراك، ويطلبون منه اتباع التعليمات. في هذه الحالة، إذا اتبع المستخدم التعليمات، فهناك خطر فقدان السيطرة على شريحة الهاتف، وسيُسيطر المحتالون على حسابات أخرى، مثل رموز OTP المصرفية، وحسابات مواقع التواصل الاجتماعي...

في هذه الحالة، توصي MobiFone بأن عملية التوحيد لا تتطلب أي معلومات تتعلق بالحسابات المصرفية، ولا يُجري العملاء أي عمليات تتعلق بتحويل الأموال أو تسجيل الدخول إلى حساباتهم المصرفية. عملية توحيد معلومات المشترك مجانية تمامًا.

لا يتلقى العملاء المعلومات ويتبعون التعليمات إلا عند تلقي رسالة رسمية من العلامة التجارية MobiFone أو مكالمة صادرة من الرقم 9090.

الرسالة النموذجية المرسلة من MobiFone لدعوة العملاء لتحديث معلومات المشتركين هي كما يلي:

"وفقًا للوائح الدولة، فإن البيانات الشخصية للعميل المسجل برقم الهاتف XXXXXXXXX لا تتطابق مع قاعدة بيانات السكان الوطنية.

يرجى تحديث معلومات المشترك الخاصة بك باستخدام بطاقة الهوية الخاصة بك في متجر MobiFone أو تطبيق My MobiFone https://api.mobifone.vn/apps/download/ أو الموقع الإلكتروني https://tttb.mobifone.vn/.

سيتم حظر المشترك في يوم/شهر/سنة واحدة في حال عدم تحديث المعلومات، وفي الخمسة عشر يومًا التالية، سيتم حظر المشترك في اليومين التاليين وفقًا لأحكام المرسوم 49/2017/ND-CP. يُرجى تجاهل هذه الرسالة في حال تحديث معلوماتك الشخصية. لمزيد من التفاصيل، يُرجى الاتصال على 18001090/9090.

4 طرق لتوحيد معلومات المشتركين:

الطريقة الأولى: اذهب إلى أقرب متجر MobiFone.

الطريقة 2: عبر الموقع https://tttb.mobifone.vn/ (تنطبق على العملاء الأفراد والمستخدمين في المؤسسات والشركات).

الطريقة 3: عبر تطبيق My MobiFone (عملاء الدفع المسبق الأفراد في الملفات التي لا تتطابق مع قاعدة بيانات السكان الوطنية).

الطريقة 4: سوف يأتي الدعم في المنزل للعملاء المميزين وكبار السن...

باو آنه

مفيد
العاطفة
مبدع
فريد
الغضب