استراتيجية فعّالة للتنمية المستدامة في OCB بحلول عام 2024

كأحد البنوك التي وضعت أهدافًا وبنت منصة استراتيجية للتنمية المستدامة نحو الخدمات المصرفية الخضراء في وقت مبكر جدًا. في عام ٢٠٢٤، حقق بنك أورينت التجاري ( OCB ) تقدمًا كبيرًا بإطلاقه المستمر لسلسلة من المنتجات الرقمية، والائتمان الأخضر، ونشر تقارير مستقلة عن التنمية المستدامة... وقد حقق هذا لـ OCB العديد من "الثمار الحلوة" في عام ٢٠٢٤. الحفاظ على "شكل" البنك الرائد في التحول الرقمي . في مايو ٢٠٢٤، أطلق OCB رسميًا الجيل الجديد من إصدار OCB OMNI - بعد ٦ أشهر فقط من التنفيذ، واضعًا معيارًا جديدًا في مجال الخدمات المصرفية الرقمية في فيتنام من حيث السرعة والراحة، مما جعل OCB البنك الرائد في سباق التحول الرقمي الحالي. مع ما يقرب من ٢٠٠ ميزة في تطبيق واحد فقط، يلبي هذا التطبيق المصرفي الرقمي جميع احتياجات معاملات العملاء. بفضل العديد من المزايا المتميزة، وبعد 7 أشهر فقط من إطلاقها، ارتفع عدد المعاملات على منصة OCB OMNI بنسبة 74%، وارتفعت إيرادات CASA بنسبة 21%، وارتفعت إيرادات الادخار عبر الإنترنت بنسبة 32% مقارنةً بالفترة نفسها من عام 2023. وفي عام 2024، وفي إطار سعي OCB كرائد في تطبيق نموذج الخدمات المصرفية المفتوحة، قام البنك رسميًا ببناء وتشغيل أكثر من 150 واجهة برمجة تطبيقات مفتوحة، تلبي مختلف الخدمات، من العمليات الأساسية إلى العمليات المتخصصة، وهي جاهزة للتكامل، وتلبي الاحتياجات المتنوعة للشركاء من مختلف القطاعات، مع أداء معالجة قوي، بمتوسط ​​أكثر من 6 ملايين معاملة شهريًا منذ بداية عام 2024. ويمكن لأي شركة تحتاج إلى إدارة شؤونها المالية الداخلية أو تقديم خدمات مالية للعملاء التواصل مع OCB عبر منصة Open API. ووفقًا للإحصاءات، تضاعف عدد العملاء الذين يستخدمون OPEN API في OCB حتى الآن مقارنةً بعام 2023، مما ساهم في زيادة معدل CASA بأكثر من 20%. بهدف الحفاظ على المكانة الرائدة في مجال الخدمات المصرفية المفتوحة في النظام المصرفي الفيتنامي، قام بنك OCB ببناء مركز تحليل البيانات، باستخدام خوارزميات وتقنيات متقدمة لتحليل مجموعات البيانات في البيانات الضخمة، جنبًا إلى جنب مع تطبيق الذكاء الاصطناعي - AI، مما يساعد البنوك على الحصول على فهم شامل وعميق للعملاء، مما يسمح بالتخصيص في بناء وتعديل المنتجات والخدمات وتنفيذ حملات تسويقية مستهدفة لتحسين رضا المستخدم.

قامت شركة OCB رسميًا بالبناء والتشغيل، ووصلت إلى مرحلة مهمة تتمثل في أكثر من 150 واجهة برمجة تطبيقات مفتوحة، تلبي الاحتياجات المتنوعة للشركاء من مختلف الصناعات، مع أداء معالجة قوي.

بالإضافة إلى ذلك، في عام ٢٠٢٤، برهن بنك OCB بوضوح على التزامه بـ"تسهيل الخدمات المصرفية الفيتنامية أكثر من أي وقت مضى بتكلفة معقولة، إلى جانب ميزات عملية وممتعة" من خلال الترويج لتطوير بنك Liobank الرقمي، وهو بنك رقمي "مصمم خصيصًا" للعملاء الشباب والعصريين والمهتمين بالتكنولوجيا. ومن خلال هذا التوجه، بنى بنك OCB أساسًا متينًا، مقدمًا خدمات متكاملة من خلال أربعة ركائز رئيسية للمنتج: توفير تطبيقات جوال ممتازة على منصات سحابية أصلية ومنصات خدمات صغيرة لضمان سلاسة الاستخدام والقدرة على مواكبة النمو السريع في أعداد المستخدمين؛ تلبية الحاجة إلى الدفع الفوري: تجمع بطاقة Liobank 2 في 1 بين الخصم والائتمان مع إمكانية الدفع عبر Apple Pay/Google Pay/QR. يُعد Liobank حاليًا البنك الوحيد الذي يطبق ميزة "استرداد نقدي فوري"؛ توفير ائتمان للعملاء - مع التركيز على منح حدود للبطاقات لتلبية احتياجات الإنفاق اليومية وضمان الشفافية في المعاملات: تطبيق عمليات اتخاذ القرارات الائتمانية القائمة على التعلم الآلي والبيانات الضخمة، بدلاً من الاعتماد على البيانات التقليدية. يُطبّق بنك OCB أيضًا حدًا للخبرة (EduLimit)، لتمكين العملاء الذين ليس لديهم سجل ائتماني من الحصول على الائتمان، مع بناء نظام لتقييم سلوك العملاء. وأخيرًا، يُلبّي البنك احتياجات الادخار والاستثمار، ويهدف إلى بناء سلوكيات ادخار بسيطة ومربحة، بدءًا من مبالغ صغيرة من المال، وربطها بالأنشطة اليومية.

Liobank - بنك رقمي مصمم خصيصًا للعملاء الشباب والعصريين والمهتمين بالتكنولوجيا

بعد أكثر من عام من إطلاقه في السوق، حقق Liobank نموًا ملحوظًا مع ما يقرب من 500,000 عميل جديد في عام 2024، منهم أكثر من 300,000 عميل يمتلكون بطاقات مادية. بلغ إجمالي قيمة المعاملات وعدد المعاملات المستلمة والمرسلة عبر Liobank 11 تريليون دونج مع إجراء 8 ملايين معاملة، بزيادة قدرها 4.2 مرة مقارنة بعام 2023، ليحتل Liobank المرتبة 4.7 في أفضل مجموعة من التطبيقات المالية على متاجر التطبيقات. " يُعد OCB أحد البنوك التي تستثمر الكثير من الأموال في أنشطة التحول الرقمي. ولدينا ثقة كبيرة في هذا النشاط لأنها فرصة عظيمة يجب أن يأخذها OCB في المقدمة لإحداث فرق واضح في السوق" قال ممثل قيادة OCB. إنجازات في استراتيجية التنمية المستدامة يمكن القول إن البنك الأخضر الرائد في فيتنام هو وجهة OCB، الذي وضع البنك الأساس له في وقت مبكر جدًا ودمجه في استراتيجية شاملة بدعم من العديد من المنظمات الدولية المرموقة مثل مؤسسة التمويل الدولية. من خلال إجراءات محددة، وقّع بنك OCB ومؤسسة التمويل الدولية (IFC) في أبريل 2024 اتفاقية تعاون استراتيجي تُركّز على التحوّل المصرفي الأخضر، وتحسين الخدمات المصرفية الرقمية للشركات الصغيرة والمتوسطة وعملاء التجزئة. تُعدّ هذه خطوةً مهمةً لبنك OCB نحو تحقيق هدف التنمية المستدامة، وخلق قيمة عملية للبنك والعملاء والمجتمع. بناءً على ذلك، ستدعم مؤسسة التمويل الدولية بنك OCB في تنفيذ رحلة التحوّل الأخضر، مع تعزيز قدرة الخدمات المصرفية الرقمية للشركات الصغيرة والمتوسطة وشركات التجزئة. هذا لا يُعزّز تطوير تمويل المناخ فحسب، بل يُتيح أيضًا فرصًا للشركات الصغيرة والمتوسطة، وخاصةً الشركات المملوكة للنساء، للحصول على رأس المال. في سبتمبر 2024، أصدر بنك OCB تقرير التنمية المستدامة المستقل لعام 2023 تحت عنوان: "رحلة التحوّل المصرفي الأخضر"، ليصبح بذلك من البنوك الرائدة في إعداد ونشر تقرير مستقل للتنمية المستدامة على مستوى المنظومة.

في سبتمبر 2024، ستصدر OCB تقرير PTBV المستقل لعام 2023، مما يمثل تقدمًا كبيرًا في استراتيجية التنمية المستدامة الخاصة بها.

بفضل الاحترافية والشفافية والقدرة على نقل المعلومات بشكل فعال للمستثمرين، مع السعي إلى تحسين الحوكمة والتنمية المستدامة للبنك من خلال تقارير PTBV، تم تكريم OCB باستمرار بسلسلة من الجوائز المرموقة مثل البنك الوحيد الذي حصل على جائزة تقرير التنمية المستدامة في اختيار المؤسسات المدرجة لعام 2024؛ أعلنت مجلة Nhip Cau Dau Tu عن أفضل 50 مؤسسة للتنمية المستدامة لعام 2024؛ تم تكريم أفضل 100 مؤسسة مستدامة لعام 2024 من قبل VCCI؛ حصل على الجائزة المزدوجة للبنك الفيتنامي المتميز للائتمان الأخضر لعام 2024 من قبل مجموعة البيانات الدولية (IDG) بالتعاون مع رابطة بنوك فيتنام (VNBA)... وعلى وجه الخصوص، ضمن استراتيجية PTBV التي تم بناؤها والإعلان عنها، في عام 2024، نفذ OCB سلسلة من البرامج لتعزيز عمل الضمان الاجتماعي، والمشاركة مع المجتمع، وتحديدًا: رعاية التكلفة الكاملة لبناء مدرسة Minh Thanh الثانوية، مقاطعة Tuyen Quang؛ التكاتف لدعم الأشخاص في منطقة العاصفة المتضررة من العاصفة Yagi؛ مرافقة القطاع المصرفي للتعاون في القضاء على المنازل المؤقتة والمنازل المتداعية، حيث دعم بنك OCB 5 مليارات دونج في تكاليف البناء والإصلاح لـ 75 منزلاً للأسر الفقيرة والأسر شبه الفقيرة والأسر في ظروف صعبة؛ مرافقة صندوق تعزيز التعليم في كيين جيانج لمساعدة الطلاب المحرومين على الاستمرار في الذهاب إلى المدرسة؛ رعاية منح دراسية لطلاب جامعة يرسين، دا لات... في ديسمبر 2024، نفّذ بنك OCB أيضًا برنامج "تنظيف المنازل والتبرع بالأشجار" لتخضير غابة شوان لين (ثانه هوا)" من خلال مركز GAIA لحماية الطبيعة. وبناءً على ذلك، تم التبرع بـ 1065 شجرة من خلال أنشطة داخلية لموظفي البنك، كما تم إرسال ما يقرب من 400 كيلوغرام من المواد المتبرع بها إلى منظمة GAIA. بفضل جهوده المتواصلة في ريادة التحول الرقمي والتنمية المستدامة، حقق بنك OCB في عام 2024 العديد من "الثمار الطيبة"، مؤكدًا مكانته وقدراته من خلال تكريمه المستمر من قبل منظمات محلية ودولية مرموقة، مثل "العلامة التجارية الوطنية" التي صوّتت عليها وزارة الصناعة والتجارة؛ وتصنيف مجلة فوربس فيتنام لأفضل 25 علامة تجارية رائدة مدرجة في عام 2024 والإعلان عنها؛ و"العلامة التجارية الملهمة" لعام 2024 من جوائز آسيا والمحيط الهادئ للمؤسسات (APEA)؛ و"أفضل العلامات التجارية الأكثر قيمة في فيتنام" لعام 2024 التي أعلنتها Brand Finance بقيمة 150 مليون دولار أمريكي، ومؤشر قوة العلامة التجارية... 67.3، مرتبة AA. مقارنةً بعام 2023، في عام 2024، زادت قيمة علامته التجارية بنسبة 20%، وارتفع مؤشر قوة العلامة التجارية (BSI) مرتبة واحدة، أي ما يعادل 14.5 نقطة. في الوقت نفسه، يُعدّ OCB أيضًا من بين أسرع ستة بنوك نموًا في القطاع المصرفي. المصدر: https://daibieunhandan.vn/chien-luoc-phat-trien-ben-vung-hieu-qua-tai-ocb-trong-nam-2024-post400910.html