الحكومة الرقمية لخدمة الشعب.

يتطور نظام الحكومة الرقمية تدريجياً، محققاً نتائج إيجابية وموفراً خدمات أفضل باستمرار للمواطنين والشركات. وهذا يشكل أساساً هاماً للانتقال نحو نظام إداري حديث وشفاف وموجه نحو خدمة المواطنين.

يقدم المسؤولون في بلدية فينه توي التوجيه والمساعدة للسكان في إنجاز الإجراءات الإدارية باستخدام الخدمات العامة الإلكترونية. الصورة: كام تو

انطلاقاً من نهج يركز على المواطنين وقطاع الأعمال، تعمل المحافظة على تعزيز الاستخدام الشامل للمنصات الرقمية في إدارتها. ومن خلال إنجاز جميع الإجراءات الإدارية إلكترونياً، وإقامة روابط وثيقة مع قواعد البيانات الوطنية، حققت الحكومة الرقمية في المحافظة إنجازاتٍ بارزة، حيث سهّلت الإجراءات، وقلّصت أوقات المعالجة، وحسّنت بشكلٍ ملحوظ جودة الخدمات المقدمة للمواطنين على مستوى القاعدة الشعبية.

بحسب نغوين تيان هاي، عضو اللجنة المركزية للحزب الشيوعي وأمين سر لجنة الحزب في المقاطعة، فإن بناء حكومة رقمية اتجاه حتمي وركيزة أساسية لبناء نظام إداري حديث وشفاف ومُيسّر للمواطنين في المقاطعة. التكنولوجيا أداة، لكن الهدف الأسمى هو رضا المواطنين. فإذا استمرّ المواطنون في مواجهة الصعوبات واضطروا إلى السفر مرارًا وتكرارًا، فإن التحول الرقمي لم يُحقق النجاح المرجو.

بفضل القيادة الحازمة للجنة الحزبية ولجنة الشعب بالمحافظة، والجهود المتواصلة للحكومة المحلية على المستويين، حقق تطوير الحكومة الرقمية في المحافظة نتائج إيجابية. فقد بلغ مؤشر المحافظة لتقييم جودة الخدمات المقدمة للمواطنين والشركات في البيئة الإلكترونية 95.96 نقطة، محققًا تصنيفًا ممتازًا ومتقدمًا بأكثر من نقطة واحدة مقارنة بالعام السابق. ويُعدّ أبرز ما في الأمر هو مؤشر رضا المواطنين والشركات، الذي بلغ 100%، مما يعكس مستوى الثقة العالي الذي يوليه المجتمع للأجهزة الإدارية.

قد يعجبك أيضاً

أعلنت بلدية نغوك هوي عن قرارات بشأن إنشاء القرى وإعادة هيكلة تنظيم شؤون الموظفين بعد إعادة التنظيم.في ظهيرة يوم 30 يونيو، عقدت لجنة الحزب في كومونة نغوك هوي مؤتمراً للإعلان عن القرار المتعلق بإنشاء القرى بعد إعادة التنظيم وقرارات لجنة الحزب ومجلس الشعب ولجنة الشعب ولجنة جبهة الوطن الفيتنامية في الكومونة فيما يتعلق بتنظيم شؤون الموظفين.

أطلقت منظمة Thu Cuc حملة لحماية البيئة.استجابةً لحركة المحاكاة "جميع الناس يتكاتفون لحماية البيئة، من أجل فيتنام خضراء ونظيفة وجميلة"، قامت لجنة جبهة الوطن في كومونة ثو كوك، إلى جانب المنظمات السياسية والاجتماعية، بنشر وتعبئة المسؤولين والأعضاء والشعب للمشاركة في أنشطة النظافة البيئية وتجميل المناظر الطبيعية الريفية.

اكسب المزيد من الدخل، وحسّن مهاراتك.بدلاً من أخذ إجازاتهم للراحة، يبدأ العديد من طلاب المدارس الثانوية والجامعات العمل بدوام جزئي مبكراً. يصبح كل مقهى أو مطعم أو كشك في السوق بمثابة "فصل دراسي" خاص، حيث يصقلون مهاراتهم ويكتسبون الخبرة ويستعدون للمستقبل.

بلغت نسبة رقمنة السجلات والوثائق أكثر من 80%، مع التركيز على قطاعات الأراضي والقضاء والسجل المدني والبناء. ويرتبط نظام المعلومات الإدارية في المحافظة بشكل متزامن مع قاعدة البيانات الوطنية للسكان ونظام الهوية الإلكترونية VNeID، مما يُسرّع ويُحسّن إنجاز جميع المعاملات للمواطنين والشركات. وتُشغّل المحافظة خمس منصات وأنظمة معلوماتية رئيسية، وتستخدم أنظمة وبرامج معلوماتية موحدة موزعة في جميع أنحاء المحافظة، مما يضمن تشغيل هذه الأنظمة باستمرار ودون انقطاع.

أنشأت المقاطعة 12 قاعدة بيانات متخصصة، منها 8 قواعد بيانات تُستخدم بانتظام. وبحلول يونيو 2026، تُقدّم المقاطعة بأكملها 1861 خدمة عامة عبر الإنترنت، بما في ذلك 1545 خدمة عامة متكاملة عبر الإنترنت.

وقد ترجمت القيادة الحازمة إلى إجراءات ملموسة في كل وكالة ووحدة. وأصبح تبادل المستندات الإلكترونية ذات التوقيعات الرقمية ممارسة يومية، مما ساهم في زيادة معدل إنجاز الإجراءات الإدارية عبر الإنترنت في جميع مراحلها. وتعمل الإدارات والقطاعات على تسريع تطوير الحكومة الرقمية، وتحسين كفاءة الحوكمة الرقمية من خلال تطبيق التكنولوجيا في العمليات وتقديم الخدمات العامة والإدارة المتخصصة.

يُحقق تعزيز الحكومة الرقمية فوائد عملية تحظى بدعم وموافقة الشعب. وقد صرّح السيد هوينه كونغ دان، المقيم في بلدية فينه توي، قائلاً: "في السابق، كنتُ أضطر للذهاب إلى لجنة الشعب في البلدية لإتمام الإجراءات الإدارية. أما الآن، فأستطيع إتمام إجراءات تسجيل شهادة ميلاد طفلي بسرعة وسهولة عبر بوابة الخدمات العامة الإلكترونية من المنزل ببضع نقرات على هاتفي المتصل بالإنترنت، مما يُتيح لي إدارة وقتي بكفاءة أكبر."

لتعزيز الإنجازات، تطلب اللجنة الشعبية للمقاطعة من الوحدات ذات الإجراءات المحددة مراجعة عملياتها وإعادة هيكلتها بشكل عاجل في بيئة رقمية. والهدف التالي هو الاستفادة الكاملة من البيانات الموجودة في قواعد البيانات الوطنية لتمكين النظام من ملء المعلومات تلقائيًا، والاستغناء تمامًا عن المستندات الورقية. هذا التوجه يبشر بتمكين مقاطعة آن جيانغ من مواصلة تقدمها المطرد، وتحقيق هدف حكومة رقمية شاملة تخدم الشعب.

الولايات المتحدة - فيتنام: لا تفوّت

قام السفير نغوين كوك دونغ بزيارة ولاية مينيسوتا الأمريكية وعمل فيها.في الفترة من 28 إلى 30 يونيو، قام السفير الفيتنامي لدى الولايات المتحدة، نغوين كوك دونغ، بزيارة وعمل في مينيسوتا.

تشجع فيتنام الشركات الأمريكية على توسيع استثماراتها في التكنولوجيا المتقدمة.في صباح يوم 26 يونيو، استقبل نائب رئيس الوزراء هو كوك دونغ، في مقر الحكومة، السيد جيف بليس، مدير سلسلة التوريد في مجموعة كوهيرنت (الولايات المتحدة الأمريكية). وخلال اللقاء، أكد نائب رئيس الوزراء أن فيتنام تشجع الشركات الأمريكية على توسيع استثماراتها، لا سيما في قطاعات التكنولوجيا المتقدمة والابتكار وأشباه الموصلات.

تشجيع الشركات الأمريكية على توسيع استثماراتها في قطاعات التكنولوجيا المتقدمة.قال نائب رئيس الوزراء هو كوك دونغ إن فيتنام ترحب بالشركات الأمريكية لمواصلة توسيع عملياتها في فيتنام، وخاصة في الصناعات عالية التقنية والقطاعات ذات القيمة المضافة العالية.

كام تو

المصدر: https://baoangiang.com.vn/chinh-quyen-so-vi-nhan-dan-phuc-vu-a491105.html