رئيس شركة مياه الشرب يتلقى فجأة اتصالا هاتفيا يهدد بقطع المياه.

تلقى العديد من الأشخاص في منطقة هواي دوك ( هانوي ) مكالمات هاتفية من شخص يدعي أنه موظف في شركة إمدادات المياه، ويطالب بسداد ديون عدة أشهر ويهددهم بقطع المياه عنهم إذا لم يدفعوا.

قال السيد فام فان أوك (45 عامًا، في بلدية آن ثونغ، منطقة هواي دوك): "في الآونة الأخيرة، تلقيت باستمرار مكالمات هاتفية تطالب بفواتير المياه، وادعى المتصل أنه موظف في شركة ها دونج للمياه النظيفة المحدودة.

صورة توضيحية.

سألتُ عن عدد الأشهر المستحقة على عائلتي. فأجابني الشخص الذي يدّعي أنه من عائلتي بأن عليهم ثلاثة أشهر، وقال إنه في حال عدم السداد، سيتم قطع المياه. ثم اتصل هؤلاء الأشخاص بزوجتي وطلبوا منها الدفع عبر التطبيق. لحسن الحظ، لاحظت زوجتي علامات احتيال ولم تتبع التعليمات.

تروي السيدة نجوين ثي هوين (43 عامًا، من بلدية آن ثونغ): "رأيتُ رقم هاتف غريبًا، لكنني مع ذلك رددتُ عليه. قبل أن أسأل، طلب مني المتصل دفع فاتورة المياه المتبقية للأشهر الثلاثة، وإلا فسيتم قطع المياه.

كنتُ أشكّ في الأمر لأنني لم أكن مدينًا بأي أموال قط. عندما عدت إلى المنزل، تحققتُ من الفاتورة ووجدتُها صحيحة. بعد فترة وجيزة، اتصلوا بي مرة أخرى وهددوني، لكنني قلتُ إنني دفعتُ المبلغ كاملًا. حينها، طلب مني الشخص الذي يدّعي أنه هو التحقق مرة أخرى ولم يتصل بي مرة أخرى.

يجب على الناس توخي الحذر من المكالمات الهاتفية الاحتيالية. الصورة: رسم توضيحي.

وتلقت السيدة نجوين ثي هاو (35 عامًا، في بلدية آن ثونغ) أيضًا مكالمة هاتفية بمحتوى مماثل.

قال السيد لاي فان ثينه، رئيس مجلس إدارة شركة ها دونغ للمياه النظيفة المحدودة: "تلقيتُ أيضًا مكالمة هاتفية تُهدد بقطع المياه. وعندما أدركوا أنهم لن يستطيعوا خداعي، أغلقوا الخط ولم يتصلوا بي مرة أخرى".

لا يتم تحصيل الديون عبر الهاتف

وفي حديثه مع مراسل فييتنام نت، قال السيد هوانج فان ثانج - نائب المدير العام لشركة ها دونج للمياه النظيفة المحدودة، إن الشركة أخطرت العملاء بوجود محتال ينتحل صفة موظفي الشركة ويتصل بالعملاء لطلب دفع فواتير المياه إلى الحسابات التي يقدمونها.

السيد هوانغ فان ثانغ - نائب المدير العام لشركة ها دونغ للمياه النظيفة المحدودة تحدث مع الصحفيين.

"تلقت الشركة مؤخرًا العديد من الشكاوى من العملاء بشأن هذا الأمر. ولم يسبق للشركة أن طلبت من عملائها مثل هذا الطلب"، أكد السيد ثانغ.

وفقًا للسيد ثانغ، تُنفَّذ عملية تذكير العملاء بدفع فواتير المياه عبر الطرق التالية فقط: إرسال رسائل عبر Zalo OA للعملاء المسجلين كأعضاء، أو استلام إشعارات مباشرة عبر تطبيق "NUOC SACH"؛ وسيأتي الموظفون إلى المنزل لإرسال الإشعارات وتذكيرات الديون. لا يُتاح الاتصال بالسكان هاتفيًا.

بالإضافة إلى ذلك، حذّر السيد ثانغ قائلاً: "يجب على العملاء توخي الحذر من عمليات الاحتيال المذكورة أعلاه لتجنب خسارة أموالهم. وللحصول على أي معلومات ضرورية، يُرجى من العملاء الاتصال بقسم خدمة العملاء بالشركة على الأرقام التالية: 02432525656 - 0832525656 للحصول على التعليمات والتعامل."

المصدر: https://vietnamnet.vn/chu-tich-cong-ty-nuoc-sach-bat-ngo-bi-goi-dien-thoai-doa-cat-nuoc-2362051.html