انضموا إلينا لتعزيز الخدمات العامة عبر الإنترنت

بعد مرور ما يقرب من شهرين على تطبيق نموذج الحكومة المحلية على المستويين، أكد شباب كوانج نينه على دورهم الرائد والمتميز في التحول الرقمي، حيث أصبحوا جسراً لتقريب الخدمات العامة عبر الإنترنت إلى جميع فئات الناس.

أعضاء اتحاد الشباب في منطقة مونغ كاي 2 موجودون في مركز خدمة الإدارة العامة في المنطقة، على استعداد لدعم الناس.

بعد أن تم تطبيق نموذج الحكومة المحلية على المستويين رسميًا اعتبارًا من 1 يوليو 2025، أصدرت اللجنة الدائمة لاتحاد الشباب الإقليمي ونفذت خطة "ذروة 90 يومًا" لنشر وتوجيه الناس في تنفيذ الإجراءات الإدارية، وفي الوقت نفسه أطلقت خطة "ذروة 30 يومًا" لتنظيم فصول "محو الأمية الرقمية" لنشر المهارات الرقمية في المجتمع.

أكملت جميع اتحادات الشباب في البلديات والأحياء والمناطق الخاصة، على وجه السرعة، تشكيل فرق تطوعية وفرق تقنية رقمية مجتمعية. ولا يقتصر دعم أعضاء اتحاد الشباب والشباب المباشر على مراكز خدمات الإدارة العامة على جميع المستويات، بل يتوجهون أيضًا إلى القرى والنجوع والأحياء لمساعدة المواطنين على أداء الخدمات العامة عبر الإنترنت.

خلال سبعة أسابيع، أنشأت المقاطعة 55 فريقًا تطوعيًا شبابيًا دائمًا، تضم أكثر من 2380 عضوًا وشابًا يشاركون في المراكز الإدارية العامة. كما زار 67 فريقًا متنقلًا 1440 منزلًا في المناطق النائية والحدودية والجزرية لإرشاد السكان حول كيفية تثبيت نظام VNeID ونشر المهارات الرقمية الأساسية. وبفضل ذلك، تلقى أكثر من 12 ألف شخص دعمًا مباشرًا في التعامل مع الإجراءات الإدارية واستخدام الخدمات العامة عبر الإنترنت على المستويين الثالث والرابع.

لنشر المعلومات، نشر شباب كوانغ نينه ما يقرب من 780 خبرًا ومقالة على صفحات المعجبين بالنقابات والجمعيات على جميع المستويات، و97 مقالًا في الصحف، ونشروا ما يقرب من 2000 منشور مرئي. كما نظّمت العديد من المناطق فرقًا دعائية متنقلة، متبعةً شعار "الذهاب إلى كل زقاق، طرق كل باب"، ونموذج "شاب واحد مع مواطن واحد"، مما يسهّل على كبار السن والنساء والمحاربين القدامى الوصول إلى الخدمات العامة عبر الإنترنت.

إلى جانب الدعم المباشر، أنشأ اتحاد الشباب على جميع المستويات 54 فريقًا لمحو الأمية الرقمية على مستوى القاعدة الشعبية، حيث نظم 261 دورة تدريبية شارك فيها أكثر من 17,000 مشارك. من بين هذه الدورات، 151 دورة تدريبية للشباب والأطفال، تُزودهم بالمهارات الرقمية المرتبطة بالأنشطة الصيفية، و110 دورات تدريبية لكبار السن ومتوسطي العمر، تُركز على مهارات استخدام VNeID والخدمات العامة عبر الإنترنت. كما تُنظم بعض الوحدات دورات تدريبية عبر الإنترنت عبر منصات التواصل الاجتماعي، مما يُحدث تأثيرًا إيجابيًا كبيرًا.

بالإضافة إلى أعضاء النقابات المحلية، شارك العديد من الطلاب والجامعيين والمحاضرين الشباب بحماس في حملات التوعية والإرشاد لإرشاد المواطنين حول الإجراءات الإدارية. وقد أطلقت المقاطعة بأكملها 55 فريقًا من فرق "الأحمر اللامع" و6 فرق من فرق "الصيف الأخضر" تضم أكثر من 500 متطوع يتمتعون بمهارات تكنولوجيا المعلومات، ويقدمون الدعم المباشر للمراكز الإدارية العامة والمناطق السكنية.

حظيت أنشطة شباب كوانغ نينه بتقدير كبير من لجنة الحزب والحكومة وجبهة الوطن والشعب. من دعم تسوية الوثائق، وتوجيه الناس، إلى ابتكار نماذج دعائية، أظهر شباب المقاطعة بأكملها روح المبادرة والمسؤولية، ودعمًا فوريًا للحكومة في هذه الفترة الانتقالية المهمة.

على وجه الخصوص، خلال فترة العاصفة رقم 3، حافظت فرق المتطوعين على مرونة عملياتها، مما ضمن استمرار دعم السكان. ساهمت هذه الجهود في ضمان عمل نموذج الحكومة المحلية ثنائي المستوى بسلاسة وفعالية.

أعضاء اتحاد الشباب في منطقة ها آن يدعمون الأشخاص لتثبيت VNeID.

من خلال هذه الأنشطة، لا يُساعد أعضاء اتحاد الشباب الناس على الوصول إلى الخدمات العامة عبر الإنترنت بشكل أسرع فحسب، بل يُساهمون أيضًا في تكوين مواطنين رقميين وتحسين المهارات الرقمية في المجتمع. وبهذه الطريقة أيضًا، يُجسّد شباب كوانغ نينه القرار رقم 57-NQ/TW للمكتب السياسي بشأن تطوير العلوم والتكنولوجيا والابتكار، ويؤكدون في الوقت نفسه على الدور الأساسي لاتحاد الشباب في عملية التحول الرقمي الوطني.

من النتائج الأولية، يُمكن التأكيد على أن تضافر جهود شباب كوانغ نينه لتعزيز الخدمات العامة الإلكترونية قد أوجد دافعًا جديدًا لبناء حكومة فاعلة تُركز على الشعب. فكل عضو وشاب يُمثلان "جسرًا رقميًا"، ورفيقًا للشعب في الوصول إلى التكنولوجيا والإجراءات الإدارية الحديثة.

هواي مينه

المصدر: https://baoquangninh.vn/chung-tay-day-manh-dich-vu-cong-truc-tuyen-3372518.html