ممثلو شركات المطاعم والفنادق يختبرون تطبيقات التكنولوجيا الذكية على هامش مؤتمر التحول الرقمي في مدينة هو تشي منه . (الصورة: ماي ​​فونغ/وكالة الأنباء الفيتنامية)

في السنوات الأخيرة، أحدث التحول الرقمي تغييرات هائلة في حصة السوق، وعزز النمو القوي، وخلق اتجاهات جديدة في الإنتاج وأعمال الشركات في العديد من البلدان حول العالم وفي فيتنام.

أكد السيد نجوين دوك ترونج، نائب مدير إدارة تنمية المشاريع بوزارة التخطيط والاستثمار، أن "التحول الرقمي للشركات هو الطريقة الأكثر فعالية والأسرع لدعم الشركات لتحسين قدرتها وتنافسيتها وقدرتها على التكيف وتطورها وفقًا للاتجاهات الجديدة والسياقات والمواقف الجديدة".

وفقًا لإدارة تنمية المشاريع - وزارة التخطيط والاستثمار، قامت إدارة تنمية المشاريع في الفترة 2021-2023 بتعبئة موارد التمويل من الوكالات الدولية والتنسيق مع الوكالات والوزارات والجمعيات والصناعات لتنفيذ برنامج دعم المؤسسات في التحول الرقمي في الفترة 2021-2025.

تركز هذه الأنشطة على رفع الوعي، وبناء قواعد البيانات والأدوات والوثائق والمنصات لتحويل الوعي التجاري، وتطوير نظام بيئي لدعم أعمال التحول الرقمي.

والجدير بالذكر، وفقًا لرئيس إدارة تنمية المؤسسات، أن نتائج الاستطلاع في التقرير السنوي حول التحول الرقمي للمؤسسات الذي أجرته وزارة التخطيط والاستثمار تُظهر أن المؤسسات شهدت تغيرات واضحة في وعيها بضرورة التحول الرقمي. وقد دخلت العديد من المؤسسات مرحلة رقمنة البيانات، وتوحيد العمليات، وتطبيق التكنولوجيا الرقمية، والتوجه نحو التحول الرقمي على نطاق أوسع وأكثر تزامنًا.

وقال المدير نجوين دوك ترونج: "إن هذه نتيجة رائعة للجهود والتطلعات نحو التغيير ونمو الشركات، والدعم الفعال للنظام السياسي بأكمله من المستويات المركزية إلى المحلية، والجمعيات والصناعات في دعم وتعزيز التحول الرقمي للشركات".

ومع ذلك، فإن هذه الإنجازات لا تزال متواضعة للغاية، حيث لا تزال الشركات، وخاصة الشركات الصغيرة والمتوسطة، تواجه العديد من الصعوبات والقيود في عملية التحول الرقمي.

صرح ممثل هيئة البريد والاتصالات الفيتنامية (VNPT) بأن التحول الرقمي ليس بالأمر الهيّن، وسيواجه العديد من الصعوبات التي يجب التغلب عليها، مما يتطلب وحدة وتعاون جميع المؤسسات. وأضاف أن الهيئة رافقت مؤخرًا الوزارات والفروع والمحليات والجمعيات لتعزيز عملية التحول الرقمي للمؤسسات من خلال منصة oneSME.

قال السيد دينيس كوينيت، مدير مشاريع التنمية الاقتصادية المستدامة في الوكالة الألمانية للتعاون الدولي (GIZ) في فيتنام، إن التحول المزدوج اتجاه دولي حتمي يجمع بين التحول الأخضر والتحول الرقمي لتحقيق التنمية المستدامة. ومن خلال الجهود التعاونية التي تشمل أصحاب المصلحة من القطاعين العام والخاص، سيتحقق هذا الهدف المهم تدريجيًا في فيتنام.

تهدف وزارة التخطيط والاستثمار إلى رفع الوعي بالتحول الرقمي بحلول عام 2025 من خلال برنامج دعم التحول الرقمي؛ حيث سيتلقى ما لا يقل عن 100 ألف مؤسسة الدعم من البرنامج؛ حيث تعد 100 مؤسسة مدعومة من النجاحات النموذجية في التحول الرقمي، وتستهدف مؤسسات التصنيع والمعالجة وإنشاء شبكة من الخبراء تضم ما لا يقل عن 100 منظمة وأفراد لتقديم المشورة بشأن تعزيز التحول الرقمي.

من أجل دعم الشركات في تعزيز التحول الرقمي في الفترة القادمة لوزارة التخطيط والاستثمار، قالت السيدة نجوين ثي لو كوين، ممثلة إدارة تنمية المشاريع، إنه في الفترة 2024-2025، سيركز برنامج التحول الرقمي للوزارة الذي تنفذه إدارة تنمية المشاريع مباشرة على التدريب المتعمق لتحسين قدرة التحول الرقمي للشركات من خلال تدريب القادة ورؤساء أقسام إدارة الأعمال وتدريب العاملين ومهندسي التكنولوجيا الرقمية وفريق من خبراء الاستشارات.

صورة توضيحية. (الصورة: مينه كويت/VNA)

إلى جانب ذلك، تقديم الاستشارات بشأن خرائط طريق التنفيذ للشركات، وبالتالي تنفيذ دعم استشارات التحول الرقمي وفقًا لقانون دعم الشركات الصغيرة والمتوسطة، وتوسيع الاستشارات بشأن بناء وتنفيذ خرائط طريق التحول الرقمي للشركات، وربط الشركات بشبكة من خبراء استشارات التحول الرقمي.

وبحسب السيد دو هوانج هاي، خبير برنامج دعم المؤسسات للتحول الرقمي، فإن التحول الرقمي أصبح حاجة ملحة بشكل متزايد ويجلب فوائد كبيرة للشركات.

ستتاح للشركات التي تطبق التحول الرقمي فرصة توسيع قنوات البيع، وزيادة الوصول إلى الأسواق والعملاء والشركاء من خلاله. كما يُمكّن التحول الرقمي الشركات من ابتكار منتجات وخدمات جديدة تلبي احتياجات عملائها بشكل أفضل.

وقال السيد فونج دينه ثونج، مدير شركة ثانج لوي فيكو ذات المسؤولية المحدودة، إن دمج حلول البرمجيات والتكنولوجيا في أنشطة إدارة الشركة ضروري للغاية، مما يساعد على حل المشاكل الحالية للشركة، خاصة في سياق العدد المتزايد من الطلبات.

ومع ذلك، لتطبيق هذه الحلول بفعالية، تحتاج الشركة إلى دعم شامل من خبراء في أقسامها التقنية والإنتاجية. سيساعد هذا الشركات على تقليل التكاليف وموارد النشر، وتعظيم مزايا حلول البرمجيات والتكنولوجيا.

باعتبارها منصة نموذجية للتكنولوجيا الرقمية، شاركت ممثلة شركة Grab Vietnam، السيدة دانج ثوي ترانج، مديرة العلاقات الخارجية، بعدد من مقترحات الحلول الإيجابية، المناسبة بشكل خاص لدعم الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم للمشاركة في عملية التحول الرقمي وتعزيز الأنشطة التجارية في البيئة الرقمية من خلال منصة Grab.

وتشير السيدة ترانج إلى أنه باستخدام أدوات بسيطة عبر الإنترنت، يمكن للشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم فتح متاجر عبر الإنترنت على المنصة، والوصول إلى مجموعات جديدة من المستخدمين بسرعة وعلى نطاق واسع وبتكاليف مثالية، وبالتالي الحصول على مصادر إيرادات إضافية.

لدعم الشركات في مسيرة التحول الرقمي خلال الفترة 2021-2025، أعلنت وزارة التخطيط والاستثمار مؤخرًا عن "دليل حلول التحول الرقمي". يوفر هذا الدليل للشركات معلومات قيّمة تساعدها على اختيار حلول التحول الرقمي المناسبة، مما يوفر عليها الوقت والتكاليف.

تتضمن أربع مجموعات أعمال لحلول التحول الرقمي في هذا المنشور ما يلي: حلول عامة للعديد من المجالات والصناعات (56٪)؛ حلول الإنتاج (14٪)؛ حلول البنية التحتية وإدارة المعلومات (10٪) وحلول محددة (20٪) لصناعات الرعاية الصحية والبترول والنقل والمستودعات والتتبع.

يبيع منشئو المحتوى منتجات OCOP من مقاطعة ها تينه عبر الإنترنت. (صورة: هوو كويت/وكالة الأنباء الفيتنامية)

وفقًا لنائب وزير التخطيط والاستثمار، تران دوي دونغ، يتزايد تأثير التحول الرقمي على الشركات الصغيرة والمتوسطة حول العالم، وأصبح توجهًا حتميًا. وللتحول إلى شركة رقمية، والاستفادة من فرص الثورة الصناعية الرابعة، تحتاج الشركات الفيتنامية، وخاصة الصغيرة والمتوسطة، إلى التغيير والابتكار المستمر.

وبالإضافة إلى ذلك، يتعين على الشركات أن تكون مستعدة للتصرف والابتكار، وبناء استراتيجية التحول الرقمي بشكل مستقل، بدءًا بتغيير وعي مديري الأعمال والموظفين.

وأكد السيد نجوين دوك ترونج، نائب مدير إدارة تنمية المشاريع، أن "مشاركة وانخراط وكالات الدعم والمنظمات الدولية وجمعيات الأعمال وشركات التكنولوجيا الكبرى وخبراء التحول الرقمي أمر في غاية الأهمية للتغلب على الصعوبات ومرافقة الشركات في عملية التحول الرقمي".

وفقًا لوكالة الأنباء الفيتنامية/فيتنام+