يمكن للأشخاص البحث عن المعلومات الضرورية عبر رمز الاستجابة السريعة (QR code).

تحسين الكفاءة والشفافية.

في عام 2026، طبّقت وكالة إنفاذ القانون في مدينة هوي مجموعة شاملة من حلول تكنولوجيا المعلومات، ما ساهم في تحديث عملياتها تدريجياً. ونظراً لوجود 6527 قضية قيد التحقيق، بقيمة إجمالية تتجاوز 3470 مليار دونغ فيتنامي، فقد تم تحديد التحول الرقمي كحل رئيسي لتحسين الكفاءة وتخفيف عبء العمل على موظفي الخدمة المدنية.

بفضل تطبيق التكنولوجيا، حقق تنفيذ الأحكام نتائج إيجابية عديدة. فقد أنجزت قوات إنفاذ القانون في المدينة 2170 قضية، أي ما يعادل 45.44% من القضايا المستحقة؛ أما من حيث القيمة المالية، فقد تم تحصيل أكثر من 344 مليار دونغ فيتنامي، أي ما يعادل 14.24%. وعلى وجه التحديد، بلغ تحصيل الإيرادات لميزانية الدولة 2065 قضية، بتحصيل أكثر من 27 مليار دونغ فيتنامي، مما يدل على تحسن واضح في تنظيم وتنفيذ المهام، لا سيما في القضايا المستحقة للتنفيذ.

ومن الجدير بالذكر أن تشغيل المنصات الرقمية المتكاملة يتضمن العديد من الأنظمة الفرعية الهامة، مثل إدارة السجلات الإلكترونية، ودعم اتخاذ القرارات المتعلقة بالإنفاذ، والشؤون المالية والمحاسبية مع الإيصالات الإلكترونية، واستقبال شكاوى المواطنين وحلها. ونتيجة لذلك، تتم العملية برمتها، بدءًا من الاستلام والتحقق وتنظيم الإنفاذ وصولًا إلى رصد النتائج، في بيئة رقمية، مما يضمن قابلية التشغيل البيني ويقلل من الانقطاعات أو الأخطاء في المعالجة.

جدير بالذكر أنه تم تحديث جميع ملفات قضايا الإنفاذ لعام 2026 في برنامج الإدارة، مما أدى إلى إنشاء قاعدة بيانات مركزية لدعم التوجيه والعمليات. وبإمكان قادة الوحدات متابعة سير كل قضية لحظة بلحظة، وبالتالي تحديد المعوقات بسرعة لتوجيه التعامل معها وتحسين كفاءة الإدارة.

صرح السيد لي نغوك آنه، نائب رئيس إدارة الإنفاذ بالمدينة، قائلاً: "إن التحول الرقمي ليس مجرد حل مؤقت لتزايد أعباء العمل، بل أصبح تدريجياً ركيزة أساسية في عملية تحديث الأنشطة القضائية، بهدف بناء إدارة عامة منفتحة ومهنية وخدمية. وقد أحدث التحول الرقمي تغييرات جوهرية في الإدارة والعمليات. وتساعد المنصات الرقمية على فهم الوضع بسرعة ودقة، مع تعزيز الشفافية في تطبيق القانون."

أوضح السيد نغوين فان لونغ، وهو مسؤول إنفاذ القانون، قائلاً: "يُوفّر استخدام التكنولوجيا الكثير من الوقت في البحث عن البيانات وجمعها. فبضغطة زر، يُمكننا الحصول على جميع المعلومات المتعلقة بأي قضية، وهو أمرٌ بالغ الأهمية نظراً لتزايد حجم القضايا. ولا يقتصر التحوّل الرقمي على تقصير وقت معالجة الملفات وتقليل الأخطاء في العمليات فحسب، بل يُعزّز أيضاً القدرة على المراقبة والإدارة. كما تُساهم البيانات الرقمية والمترابطة في تحسين كفاءة التنسيق بين الجهات المعنية، مما يُحقق التزامن في جميع أنحاء النظام."

خلق دافع جديد

حددت إدارة الإنفاذ في المدينة التحول الرقمي كتوجه طويل الأمد لتحديث عملياتها بشكل شامل. وتواصل الإدارة تطوير منصاتها الرقمية، وتوسيع نطاق استخدامها العملي، وتهدف إلى بناء منظومة رقمية متكاملة لخدمة إنفاذ الأحكام.

ينصبّ التركيز على مواصلة رقمنة السجلات، والتوجه نحو بناء مستودع بيانات إلكتروني متزامن لخدمة الإدارة وربط البيانات ومشاركتها مع الجهات المعنية. وفي الوقت نفسه، يهدف المشروع إلى تعزيز الخدمات الرقمية، مثل الإخطار الإلكتروني بتنفيذ الأحكام، وتوفير المعلومات عبر الإنترنت، والدعم الإجرائي عن بُعد، وذلك لتحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين والشركات.

أكد السيد لي نغوك آنه قائلاً: "إن التحول الرقمي مهمة مستمرة. وستواصل الوحدة تحسين النظام، وتعزيز جودة الموارد البشرية والمهارات الرقمية للموظفين المدنيين لتلبية المتطلبات المتزايدة لهذه المهمة".

ومع ذلك، لا تزال عملية التنفيذ تواجه بعض الصعوبات، مثل كون نظام البرمجيات لا يزال في مرحلة التطوير ويتعرض أحيانًا لأخطاء فنية، وعدم تزامن البنية التحتية والموارد التقنية في بعض الوحدات. وبفضل عزيمة القطاع بأكمله، يجري التغلب على هذه المعوقات تدريجيًا من خلال التدريب، وتحسين القدرات الرقمية، وزيادة الاستثمار في البنية التحتية.

مع تحقيق نتائج إيجابية في الآونة الأخيرة، تؤكد إدارة إنفاذ القانون في المدينة تدريجياً دورها الريادي في ابتكار وتحسين فعالية إنفاذ القانون، مما يخدم احتياجات المواطنين والشركات بشكل أفضل.

النص والصور: تاي بينه

المصدر: https://huengaynay.vn/chinh-polit-xa-hoi/chuyen-doi-so-trong-thi-hanh-an-dan-su-165797.html