حلول السلامة في سياق حركة المرور الحضرية المعقدة
S2S - Secure to Safe هو نظام مراقبة سلامة جهّزته شركة Xanh SM لسيارات الأجرة الكهربائية، وبدأ تشغيله في 22 أبريل. يتضمن النظام كاميرات مراقبة داخل السيارة وخارجها، وأزرار طوارئ في كلٍّ من موقعي السائق والركاب، وأجهزة استشعار ذكية، وبرنامجًا مدمجًا بالذكاء الاصطناعي يُحلل السلوك ويكشف أي خلل في الوقت الفعلي. عند وقوع حادث أو علامة خطر، يُرسل النظام إشارةً فوريةً إلى مركز العمليات لتفعيل إجراءات الدعم في حالات الطوارئ، مثل حشد الدعم من أقرب سائقي Xanh SM أو الجهات المختصة.
وقال خبير المرور فونج دوك ترونج إن خطوة شركة سيارات الأجرة الكهربائية الفيتنامية معقولة، وتوضح مسؤولية الشركة تجاه المجتمع ومواكبة الاتجاهات الدولية.
قال السيد ترونغ إن تركيب نظام كاميرات مراقبة في سيارات الأجرة أصبح ممارسة شائعة في العديد من الدول المتقدمة، ويُعتبر حلاً فعالاً لتحسين السلامة والشفافية وجودة خدمات نقل الركاب. على سبيل المثال، في أستراليا، اشترطت ولايات مثل فيكتوريا ونيو ساوث ويلز على جميع سيارات الأجرة تركيب كاميرات لمنع الأعمال غير القانونية، وحماية السائقين والركاب، وتوضيح الخلافات عند وجود شكاوى. في الوقت نفسه، في الولايات المتحدة، طبقت هيئة سيارات الأجرة والليموزين في مدينة نيويورك (TLC) لوائح مماثلة منذ مطلع الألفية.
يعد S2S حلاً أمنيًا ضروريًا في سياق حركة المرور الحضرية المعقدة بشكل متزايد.
وأكد السيد ترونج أنه "في فيتنام، وفي سياق حركة المرور الحضرية المعقدة بشكل متزايد، يعتبر هذا حلاً ضروريًا يجب تشجيعه وتكراره لحماية حقوق كل من السائقين والركاب، مع خلق بيئة سفر حضارية".
وفقًا للمحلل، تلعب أنظمة المراقبة، مثل نظام S2S، دورًا هامًا في منع ومعالجة السلوكيات السلبية أو حالات الطوارئ في المركبات. يساعد دمج الذكاء الاصطناعي لتحليل السلوك واكتشاف أي سلوكيات غير طبيعية - مثل العنف وتعاطي المخدرات - النظام على اكتشاف المخاطر المحتملة مبكرًا وتقديم ملاحظات فورية. وعلى وجه الخصوص، تُسهم إمكانية ربط زر الطوارئ مباشرةً بمركز العمليات في تحسين سرعة التعامل مع المواقف، مما يزيد من فعالية الدعم الميداني للسائقين والركاب، خاصةً في الليل أو في المناطق قليلة السكان.
أكد السيد ترونغ قائلاً: "إن التكنولوجيا التي تستخدمها شركة Xanh SM مع نظام S2S مفيدة للغاية. فهي ليست مجرد أداة مراقبة، بل هي أيضًا طبقة دفاع ذكية تساعد على منع العديد من المواقف الخطرة مبكرًا، قبل وقوعها".
مراقبة ذكية تحترم خصوصية المستخدم
ومن منظور التكنولوجيا، أبدى العديد من الخبراء إعجابهم أيضًا بنهج S2S في حماية خصوصية المستخدم.
وعلق خبير التكنولوجيا نجوين مينه لونج - الذي لديه سنوات عديدة من البحث في تطبيقات الذكاء الاصطناعي وأمن البيانات - أن سياسة أمن المعلومات الخاصة بشركة S2S تم حسابها بعناية مع اللوائح الموجهة للمستخدم مثل تنشيط كاميرات المراقبة فقط خلال ساعات عالية الخطورة (من الساعة 10 مساءً إلى 6 صباحًا) أو عندما يطلب العملاء ذلك مباشرة من وقت حجز السيارة على التطبيق.
تجد شركة Green SM توازناً بين ضمان السلامة واحترام خصوصية الركاب
وبحسب السيد لونج، فإن هذه الميزات توضح التزام Xanh SM باحترام خصوصية المستخدمين.
أكد السيد لونغ أن "أي حل أمني شامل يجب أن يوازن بين منع المخاطر وحماية الخصوصية. وقد قامت S2S بعمل رائع في هذا الصدد، حيث وفرت الأمان المادي مع تعزيز راحة البال المعلوماتية للمستخدمين".
وفقًا للخبراء، من خلال الجمع بين الذكاء الاصطناعي والإنذار المبكر والاستجابة السريعة، تُنشئ شركة Xanh SM نظام أمان شاملًا، يوفر تجربة شفافة وموثوقة للسائقين والركاب على حد سواء. سيُشكل هذا أساسًا لتعزيز ثقة المستخدمين بشركة Xanh SM بشكل خاص، وبخدمات سيارات الأجرة التي تعتمد على التكنولوجيا الحديثة بشكل عام، مما يُسهم في تطوير سوق النقل نحو مسار أكثر استدامة.
وقال خبير المرور فونج دوك ترونج: "إن الاستثمار الاستباقي في الحلول المتقدمة والمتعمقة مثل S2S ساعد شركة Xanh SM على إحداث فرق وإرساء الأساس لمستقبل مروري أكثر تحضراً وأماناً واستدامة في فيتنام".
المصدر: https://phunuvietnam.vn/chuyen-gia-an-tuong-khi-he-thong-giam-sat-an-toan-s2s-cua-xanh-sm-tuyet-doi-bao-ve-khach-hang-20250424173213958.htm
تعليق (0)