كيف يفسر علماء النفس؟

[إعلان 1]

في الأيام الأخيرة، سجّلت مدينة هو تشي منه العديد من حالات الاحتيال على الناس من قِبل أشخاصٍ مجهولين، حيث وردت مكالمات هاتفية تُفيد بأن "طفلك في حالة طوارئ" ويحتاج إلى تحويل أموال فورًا لإجراء عملية جراحية. وقع العديد من الآباء في فخّ المحتالين، حيث حوّلوا عشرات الملايين، بل مئات الملايين من الدونغ.

وفي رده على أخبار VTC، قال أستاذ علم النفس لي مينه هوان (مؤسس مركز آن نهين لعلم النفس التطبيقي - التعليم، مدينة هوشي منه) إن غريزة الوالدين لحماية ورعاية أطفالهم تتجه دائمًا نحو القدرة على حمايتهم على أفضل وجه، خاصة عندما لا يكونون موجودين.

وهذا يساهم بشكل كبير في شعور الوالدين بعدم الأمان والقلق، وحتى الإفراط في الاستنتاج عندما لا يتلقون معلومات كافية أو عندما يكون الشخص الذي ينقل الأخبار غير واضح، ويستخدم لغة سلبية، ويستفز المشاعر.

الآباء يقعون ضحية خدعة — ماجستير في علم النفس، لي مينه هوان (مؤسس مركز آن نين لعلم النفس التطبيقي - التعليم، مدينة هو تشي منه). (الصورة: المركز الوطني للثقافة والفنون)

وبحسب السيد هوان، فإن تلقيه خبر نقل طفله إلى غرفة الطوارئ وإصابته بإصابة دماغية رضية كان عاملاً خلق ذروة من الذعر والخوف في فترة قصيرة من الزمن.

رغم تحذيرات المدارس والجهات المعنية، لا يزال بعض الآباء والأمهات يقعون في هذا الفخ. وصرح الأستاذ هوان بأن هذا يُظهر أن قدرة الآباء النفسية على استقبال المعلومات ومعالجتها لا تزال محدودة.

''يجب على الآباء أن يظلوا هادئين وأن يجدوا طريقة للاتصال بالشخص الذي يعلم الطفل بشكل مباشر أو يهتم به أو قريب منه للتحقق من المعلومات.

انتبهوا لأي إشارات مشبوهة، مثل طريقة مخاطبة الآخرين بشكل مختلف عن المعتاد، أو وقت الحضور خلال استراحة الغداء، أو في منتصف الليل، أو بعد العمل. كما أكد السيد هوان على أهمية معرفة مدرسة طفلكم، وصفه، ومعلم الفصل، والمعلمين، ومدير المدرسة، مع عدم القدرة على تقديم معلومات واضحة عن اسمه الكامل، أو مكان عمله، حتى لو ادّعى أنه ضابط شرطة، ليبقى الأهل يقظين .

السؤال هو كيف يتمكن المحتالون من الحصول على المعلومات الشخصية للآباء والطلاب؟

ردًا على أخبار VTC، قال السيد تران دوي هونغ (خبير التكنولوجيا الفائقة، والرئيس السابق لقسم تكنولوجيا المعلومات في المنطقة العسكرية 7)، إنه عند الحصول على بيانات العملاء، يقوم مجرمو التكنولوجيا الفائقة في القضية المذكورة أعلاه بإجراء بحث دقيق عن الفئة المستهدفة من العملاء، وتوسيع نطاق فهمهم لخلفياتهم الشخصية ومهنهم وأصولهم وحالتهم النفسية. بعد ذلك، يحتاجون إلى معرفة جداول الطلاب المدرسية لاختيار أفضل وقت ممكن لنصب الفخ.

قال السيد هونغ إن تسريب المعلومات قد يكون من قسم إدارة معلومات أولياء الأمور بالمدرسة، أو أن هذا القسم لا يملك لوائح صارمة لإدارة معلومات العملاء، وأن البرنامج/الموقع الإلكتروني الذي يحتوي على البيانات ضعيف الأمان.

وقال هونج "أرى العديد من المجموعات التي تبيع بيانات العملاء علناً على شبكات التواصل الاجتماعي، لكن السلطات لم تتخذ أي تدابير جذرية للتعامل مع الأمر" .

وقال السيد هونغ إن السلطات المعنية بحاجة إلى إصدار لوائح صارمة بشأن إدارة معلومات العملاء لتجنب تسرب المعلومات، حيث يمكن أن يكون له العديد من العواقب غير المتوقعة.

لام نغوك

مفيد
العاطفة
مبدع
فريد

[إعلان 2]
مصدر