خبراء فيتناميون يناقشون ثقافة البيانات للشركات

وللاستفادة القصوى من علم البيانات والذكاء الاصطناعي في الشركات، يقول الخبراء إنه من الضروري بناء "ثقافة البيانات"، حيث يجب أن يتمتع القادة بالعقلية الصحيحة.

ناقش السيد نجوين آنه توان، عضو الجمعية الوطنية للبيانات، والضيوف ثقافة البيانات في الشركات في مناقشة نظمتها الجمعية في صباح يوم 28 مايو. تصوير: م. سون .

لسنوات عديدة، شُبّهت البيانات بـ"النفط الجديد" أو "الذهب الجديد"، مما يُظهر أهميتها في استراتيجيات التحول الرقمي. لذلك، تسارع العديد من الشركات إلى تطبيق التكنولوجيا والبيانات لزيادة الإيرادات وتحسين الأرباح.

ومع ذلك، من وجهة نظر الخبيرة التي عملت كمستشارة للعديد من الشركات، تعتقد السيدة فام خاك هونغ هانه، مديرة بيانات المستخدم في بينترست، أنه لا ينبغي للمرء أن يتسرع في إيجاد حل للمشكلة، خاصة عندما لا يفهم المرء المجال واحتياجات العمل بشكل واضح.

تعتقد السيدة هانه أن العديد من الشركات اليوم لا تزال تفكر في توظيف شريك أو موظف بيانات لحل مشاكلها المتعلقة بالبيانات. بخبرة تزيد عن 15 عامًا في هذا المجال لدى العديد من شركات التكنولوجيا الكبرى، ترى الخبيرة ضرورة اعتبار موظف البيانات "شريكًا مفكرًا"، رفيقًا يفهم احتياجات الشركة ويحدد تفاصيلها ويحل مشاكلها.

السيدة فام خاك هونغ هانه، مديرة بيانات المستخدمين في بينترست، تشاركنا تجاربها بعد 15 عامًا من العمل كخبيرة بيانات في العديد من شركات التكنولوجيا الكبرى. تصوير: آنه لي .

إذا كانت الشركات تتمتع بالعقلية الصحيحة تجاه البيانات منذ البداية، فيمكنها معالجة البيانات وتشكيلها لتناسب احتياجاتها وتجنب البيانات المعقدة للغاية أو المتداخلة أو التي يصعب الوصول إليها، أو الأسوأ من ذلك، وجود بيانات لا يمكن استخدامها أو سوء فهمها.

كثيراً ما نذكّر بعضنا البعض بأنه "لا يوجد أسوأ من عدم وجود بيانات". في الواقع، هناك ما هو أسوأ، وهو البيانات غير القياسية أو التي يُساء فهمها أو استخدامها، هذا ما قالته السيدة فام خاك هونغ هانه في البرنامج الحواري "معالجة البيانات وتحليلها - القوة الدافعة للتحول الرقمي الوطني"، الذي نظمته الجمعية الوطنية للبيانات صباح يوم 28 مايو.

قال الرائد داو دوك تريو، الأمين العام للجمعية الوطنية للبيانات، خلال الندوة: "للبيانات قيمة فائضة كبيرة. إذا استُغلت البيانات جيدًا ووفرت لها الاتصال، فإنها تُحقق قيمة مستدامة. علاوة على ذلك، نحتاج أيضًا إلى مناقشة كيفية إدارة البيانات بفعالية لحماية الخصوصية الشخصية". وأكد ممثل الجمعية أيضًا أنها ستواصل تنفيذ أنشطة لرفع مستوى الوعي وتوفير المعرفة المتعمقة في تحليل البيانات ومعالجتها، وتعزيز تطبيق تقنيات البيانات الحديثة في عملية التنمية الاقتصادية الرقمية والتحول الرقمي الوطني.

في عرضها التقديمي، شاركت السيدة دانج ثي آنه تويت، مؤسسة شركة MedCat الناشئة، تجربتها الشخصية في اضطرارها لتسجيل السجلات الطبية لأقاربها يدويًا بعد كل يوم فحص، لتوفير وقت الأطباء. واستنادًا إلى هذه التجربة، واستنادًا إلى إحصاءات من مصادر موثوقة، قالت السيدة تويت إن مشكلة العديد من الشركات تكمن في أن 80% من البيانات موجودة بشكل غير منظم.

وفي مقارنة بين البيانات غير المنظمة و"حقل أرز تام"، قالت السيدة تويت إن أول شيء يجب فعله هو تنظيف البيانات من أجل رقمنتها وإعادة هيكلتها لإنشاء حقول بيانات نظيفة للاسترجاع والمعالجة.

قدمت السيدة تويت مثالاً من الخدمة التي تقدمها MedCat لشركات التأمين. في ظل إجراءات تعويضات التأمين الصحي الحالية، لا يزال يتعين على موظفي المعالجة المباشرة إدخال البيانات وإعادة حسابها للوصول إلى أدق مبلغ تعويض. لذلك، عادةً ما تُطبق حالات الضمان أو التعويض السريع خلال 30 دقيقة على الحالات الأساسية فقط، مع وجود احتمالية خطأ تقبلها شركة التأمين.

أكد الرائد داو دوك تريو، الأمين العام للرابطة الوطنية للبيانات، أن الوحدة ستُنظم العديد من الأنشطة لرفع مستوى الوعي وتعزيز استخدام تقنيات البيانات الحديثة. تصوير: م. سون.

من خلال تطبيق التكنولوجيا لاستخراج البيانات وإعادة هيكلتها ومعالجتها، يمكن لكل حالة تأمين معالجة ما يصل إلى 200 حقل بيانات بدلاً من 20 حقلاً كما هو الحال حالياً، بما في ذلك بيانات مفصلة كثيرة حول حالة المريض وعلاجه. ومن هنا، بالإضافة إلى تحسين معالجة التعويضات، يهدف ممثلو MedCat أيضاً إلى توفير أساليب رعاية صحية أفضل للمرضى، بدءاً من مرحلة جمع البيانات.

في حديثه للضيوف، قال السيد نجوين آنه توان، نائب رئيس مجلس إدارة شركة فيت جيت إير، عضو الجمعية الوطنية للبيانات، إن النهج الصحيح هو البدء من البيانات لتحديد المشكلة وإيجاد حلول لها. أما إذا اتبعنا النهج المعاكس، أي تحديد المشكلة وإيجاد حل فوري لها، فسيكون من الصعب جدًا تطبيق التكنولوجيا على المنتجات المعقدة مثل التأمين.

بفضل خبرتها في العمل، بدءًا من شركة عملاقة مثل AirBnB وصولًا إلى شركة ناشئة مثل SkinAI، تعتقد السيدة فام خاك هونغ هانه أن الشركات في جميع المجالات وعلى أي نطاق يمكنها تطبيق البيانات لزيادة الكفاءة. وتوصي الخبيرة بضرورة تبني الشركات لثقافة بيانات. وهو نهج يعتمد على البيانات كأساس، حيث يتعين على القادة والمديرين امتلاك فهم أساسي لعلم البيانات على الأقل، مما يتيح لهم إدارة جميع جوانب العمل، بدءًا من البحث عن الموظفين وحتى التقديم للوظائف.

وعلقت السيدة هانه قائلة: "إذا لم يفهم القادة البيانات، فقد يستسلمون مبكرًا أو لا يستثمرون بشكل صحيح".

المصدر: https://znews.vn/chuyen-gia-viet-ban-ve-van-hoa-du-lieu-cho-doanh-nghiep-post1556487.html