خبراء فيتناميون يناقشون ثقافة البيانات للشركات

وللاستفادة القصوى من علم البيانات والذكاء الاصطناعي في الشركات، يقول الخبراء إنه من الضروري بناء "ثقافة البيانات"، حيث يجب أن يتمتع القادة بالعقلية الصحيحة.

ناقش السيد نجوين آنه توان، عضو الجمعية الوطنية للبيانات، والضيوف ثقافة البيانات في الشركات في ندوة نظمتها الجمعية صباح يوم 28 مايو. تصوير: م. سون .

على مر السنين، تمت الإشارة إلى البيانات باعتبارها "النفط الجديد" أو "الذهب الجديد"، مما يدل على أهميتها في استراتيجيات التحول الرقمي. لذلك، تسارع العديد من الشركات إلى حل مشكلة تطبيق التكنولوجيا والبيانات لزيادة الإيرادات وتحسين الأرباح.

ومع ذلك، من وجهة نظر الخبيرة التي عملت كمستشارة للعديد من الشركات، تعتقد السيدة فام خاك هونغ هانه، مديرة بيانات المستخدم في بينترست، أنه لا ينبغي للمرء أن يتسرع في إيجاد حل للمشكلة، خاصة عندما لا يفهم المرء المجال واحتياجات العمل بشكل واضح.

وتعتقد السيدة هانه أن العديد من الشركات اليوم لا تزال تفكر في توظيف شريك أو موظف بيانات لحل مشاكل البيانات الخاصة بها. مع أكثر من 15 عامًا من الخبرة في العمل الميداني في العديد من شركات التكنولوجيا الكبرى، يعتقد الخبراء أنه من الضروري النظر إلى العاملين في مجال البيانات باعتبارهم "شركاء تفكير"، ورفاق يفهمون الاحتياجات ويحددون التفاصيل ويصححون مشاكل العمل.

تشارك السيدة فام خاك هونغ هانه، مديرة بيانات المستخدم في بينترست، تجاربها بعد 15 عامًا من العمل كخبيرة بيانات في العديد من شركات التكنولوجيا الكبرى. الصورة: آنه لي .

إذا كانت الشركات تتمتع بالعقلية الصحيحة تجاه البيانات منذ البداية، فيمكنها معالجة البيانات وتشكيلها لتناسب احتياجاتها وتجنب البيانات المعقدة للغاية أو المتداخلة أو التي يصعب الوصول إليها، أو الأسوأ من ذلك، وجود بيانات لا يمكن استخدامها أو سوء فهمها.

كثيراً ما نذكّر بعضنا البعض بأنه "لا يوجد أسوأ من عدم وجود بيانات". في الواقع، هناك ما هو أسوأ، وهو البيانات غير القياسية أو التي يُساء فهمها أو استخدامها، هذا ما قالته السيدة فام خاك هونغ هانه في البرنامج الحواري "معالجة البيانات وتحليلها - القوة الدافعة للتحول الرقمي الوطني"، الذي نظمته الجمعية الوطنية للبيانات صباح يوم 28 مايو.

"للبيانات قيمة فائضة كبيرة. إذا استُغلت البيانات جيدًا ووفرت الاتصال، يُمكن أن تُحقق قيمة مستدامة. علاوة على ذلك، علينا أيضًا مناقشة كيفية إدارة البيانات بفعالية لحماية الخصوصية الشخصية"، هذا ما قاله الرائد داو دوك تريو، الأمين العام للرابطة الوطنية للبيانات، خلال الندوة. وأضاف ممثل الجمعية أن الجمعية ستواصل تنفيذ الأنشطة الرامية إلى رفع مستوى الوعي وتزويد الناس بالمعرفة المتعمقة في تحليل البيانات ومعالجتها، وتعزيز تطبيق تقنيات البيانات الحديثة في عملية التنمية الاقتصادية الرقمية والتحول الرقمي الوطني.

في عرضها التقديمي، شاركت السيدة دانج ثي آنه تويت، مؤسسة شركة MedCat الناشئة، تجربتها الشخصية في ضرورة تسجيل السجلات الطبية لأقاربها بعد كل يوم فحص، من أجل توفير الوقت للأطباء. ومن خلال هذه التجربة، ومن خلال الإحصائيات من مصادر موثوقة، تعتقد السيدة تويت أن المشكلة مع العديد من الشركات هي أن 80% من البيانات موجودة في شكل غير منظم.

وفي مقارنة بين البيانات غير المنظمة و"حقل أرز تام"، قالت السيدة تويت إن أول شيء يجب فعله هو تنظيف البيانات من أجل رقمنتها وإعادة هيكلتها لإنشاء حقول بيانات نظيفة للاسترجاع والمعالجة.

وأعطت السيدة تويت مثالاً من الخدمة التي تقدمها MedCat لشركات التأمين. في ظل عملية تعويضات التأمين الصحي الحالية، لا يزال يتعين على موظفي المعالجة المباشرة كتابة البيانات وإعادة الحساب للحصول على رقم التعويض الأكثر دقة. لذلك، عادةً ما تكون الضمانات التي تستغرق 30 دقيقة أو المطالبات السريعة متاحة فقط للحالات الأساسية، مع مستوى من مخاطر الخطأ تكون شركة التأمين على استعداد لقبوله.

وأكد الرائد داو دوك تريو، الأمين العام للرابطة الوطنية للبيانات، أن الوحدة ستنظم العديد من الأنشطة لرفع الوعي وتعزيز تطبيق تكنولوجيا البيانات الحديثة. الصورة: م. سون

عند تطبيق التكنولوجيا لاستخراج البيانات وإعادة هيكلتها ومعالجتها، يمكن لكل حالة تأمينية التعامل مع ما يصل إلى 200 حقل بيانات بدلاً من 20 حقلاً كما هو الحال حاليًا، بما في ذلك العديد من البيانات التفصيلية حول حالة المريض وعلاجه. ومن هناك، بالإضافة إلى تحسين عملية معالجة التعويضات، يهدف ممثلو MedCat أيضًا إلى توفير أساليب رعاية صحية أفضل للمرضى، وكل ذلك يبدأ بالبيانات.

وفي حديثه للضيوف، قال السيد نجوين آنه توان، نائب رئيس مجلس إدارة شركة فيت جيت إير، عضو الجمعية الوطنية للبيانات، إن النهج الصحيح هو البدء من البيانات لتحديد المشكلة وإيجاد حلول للشركات. إذا اتبعنا النهج المعاكس، أي رؤية المشكلة وإيجاد طريقة لحلها على الفور، فسيكون من الصعب للغاية استخدام التكنولوجيا لتطبيقها على المنتجات المعقدة مثل التأمين.

بفضل خبرتها في العمل من شركة تبلغ قيمتها مائة مليار دولار مثل AirBnB إلى شركة ناشئة مثل SkinAI، تعتقد السيدة فام خاك هونغ هانه أن الشركات في جميع المجالات وعلى أي نطاق يمكنها تطبيق البيانات لزيادة الكفاءة. يوصي الخبراء بأن يكون لدى الشركات "ثقافة البيانات". وهذا نهج قائم على البيانات، حيث يتعين على القادة والرؤساء أن يكون لديهم على الأقل فهم أساسي لعلم البيانات، وبالتالي يكون لديهم الطريقة الصحيحة للتعامل مع كل شيء بدءًا من العثور على الموظفين وحتى التقديم.

وعلقت السيدة هانه قائلة: "إذا لم يفهم القادة البيانات، فقد يستسلمون مبكرًا أو لا يستثمرون بشكل صحيح".

المصدر: https://znews.vn/chuyen-gia-viet-ban-ve-van-hoa-du-lieu-cho-doanh-nghiep-post1556487.html