الأشخاص الثقافيون هم من يخلقون قيمة العلامة التجارية السياحية نينه بينه

على مر السنين، من خلال إيقاظ وتعزيز الهوية الثقافية للعاصمة القديمة لألف عام من الحضارة وبناء ثقافة سلوكية فعالة للشعب، نجحت نينه بينه في بناء وجهة صديقة، صوتت لها العديد من الصحف العالمية ومواقع السفر كأفضل وجهة في جنوب شرق آسيا بجمال بري مثل جوهرة ثمينة في وسط السماء.

تفتخر نينه بينه بأنها أرض قديمة ومهد السلالات الثلاث دينه، وتيان لي، ولي المبكرة، كما أنها مكان به خط دفاع عسكري مهم اعتمد عليه ملوك سلالات تران، وهاو لي، وتاي سون... للحماية وبناء القوات ومحاربة الغزاة.

أرض المواهب والمجال الثقافي الفريد هي التي أبدعت شخصية العاصمة القديمة هوا لو - نينه بينه، التي اتسمت دائمًا بالمحبة والتضامن والود. على مر التاريخ المجيد، أظهر شعب نينه بينه روح الاجتهاد والإبداع والتضامن والدعم المتبادل والمساعدة في مواجهة الصعاب والمحن، وظلوا دائمًا شجعانًا وصامدين في وجه الكوارث الطبيعية والغزاة الأجانب.

علاوة على ذلك، وهبتها الطبيعة مناظر طبيعية خلابة، تضم العديد من الآثار والمناظر الطبيعية الشهيرة التي تجذب انتباه العديد من السياح. ومن هنا، يواصل شعب نينه بينه هذا التراث الثقافي العريق، مرحبًّا بالسياح بصدقهم ولطفهم وبساطتهم وأناقتهم.

بعد أن عملت في منطقة ترانج آن للسياحة البيئية لعشر سنوات تقريبًا، تنشغل السيدة نجوين ثي هوين، من بلدية ترونغ ين، مقاطعة هوا لو، كل صباح بتجهيز القارب، وفحص المعدات اللازمة لاستقبال الضيوف بعناية وأمان. ومثل الكثيرين هنا، منحتها السياحة حياة جديدة، وأصبحت حياتها أكثر استقرارًا.

قالت السيدة هوين: "عندما أمارس العمل الذي أحبه، سيكون يومي كله يومًا سعيدًا، وليس مجرد يوم "حيوي". أحب هذه الوظيفة، وأحب الضيوف الذين تتاح لهم فرصة الجلوس على متن قاربي".

بالإضافة إلى توعية العاملين في قطاع السياحة وإعادة الاستقرار إلى وجهاتهم السياحية، تُركز نينه بينه أيضًا على تحسين جودة الخدمات السياحية. الأسعار مُعلنة علنًا، كما تُعدّ جودة الخدمة أولوية قصوى لمنشآت الإقامة.

قالت السيدة ماي ثي هوي، ممثلة دار ضيافة تام كوك فالي: "معظم نزلاء دار الضيافة هم من الأجانب. بالإضافة إلى تحسين مهاراتهم في اللغات الأجنبية، نعمل باستمرار على تحديث المعدات والمرافق. جميع أسعار الخدمات عامة. وهذا ما يتوقعه الضيوف الأجانب عند زيارتهم لأي وجهة سياحية."

علّق الرفيق نجوين كاو تان، نائب مدير إدارة السياحة، قائلاً: السياحة اقتصاد خدمي متعدد القطاعات، يتميز بخصائص فريدة وقيم ثقافية وإنسانية عميقة. لا يقتصر نجاح أي وجهة سياحية على رضا السائحين عن شغفهم بالتعلم واستكشاف جمال الطبيعة والناس والتاريخ، بل يشمل أيضًا رضاهم عن جودة الخدمة وأسلوب التعامل والتواصل والسلوك... ونظرًا لتميزها، تلعب ثقافة السياحة دورًا هامًا في تكوين انطباعات ومشاعر ومواقف السائحين تجاه الوجهة السياحية. ويمكن اعتبار ذلك قوةً ناعمةً تُحدد جودة الخدمة وتجذب السائحين للعودة إليها.

في سياق صناعة السياحة التي بدأت في التطور، لتشكيل اتجاه مستدام، ونشر جمال الأرض وشعب العاصمة القديمة هوا لو، نفذت صناعة السياحة العديد من الحلول مثل البحث وتطبيق المعايير المهنية للسياحة الفيتنامية؛ فتح دورات تدريبية لتحسين المعرفة والمهارات السياحية واللغات الأجنبية وأسلوب التواصل المتحضر والمهذب للموظفين والعاملين والمجتمعات المحلية المشاركة في الأنشطة السياحية.

خلال الفترة ٢٠٠٩-٢٠٢١، درّب القطاع أكثر من ١٨ ألف شخص. وفي عام ٢٠٢٢ وحده، نُظّمت أكثر من ١٠ دورات تدريبية للدوائر والهيئات المحلية. إضافةً إلى ذلك، أصدرت مقاطعة نينه بينه العديد من السياسات المتزامنة والحلول المحددة بشأن بناء الخطط الرئيسية والخطط التفصيلية لتنمية السياحة، مع التركيز بشكل خاص على التثقيف والتوعية العامة بتنمية السياحة، ليصبح كل مواطن سفيرًا للنوايا الحسنة.

تشمل القرارات المواضيعية النموذجية بشأن تنمية السياحة القرار رقم 03-NQ/TU في عام 2001 بشأن تنمية السياحة حتى عام 2010؛ والقرار رقم 15-NQ/TU في عام 2009 بشأن تنمية السياحة حتى عام 2020، مع رؤية حتى عام 2030؛ والقرار رقم 02-NQ/TU في عام 2016 بشأن الحفاظ على قيمة موقع التراث العالمي لمجمع المناظر الطبيعية الخلابة في ترانج آن وتعزيزها؛ والقرار رقم 07-NQ/TU في عام 2021 بشأن تنمية السياحة للفترة 2021-2030، مع رؤية حتى عام 2045.

على وجه الخصوص، القرار رقم 10-NQ/TU بشأن بناء وتطوير الثقافة الإنسانية في نينه بينه حتى عام 2020، مع رؤية 2030، لتلبية متطلبات التكامل والتنمية المستدامة. بفضل القرارات المُتخذة في الوقت المناسب، وعزيمة لجان الحزب والهيئات على جميع المستويات، ووعي كل ساكن محلي بأهمية استغلال السياحة المستدامة، تكلل مشوار طويل في بناء علامة تجارية بالنجاح في البداية.

لقد تم ذكر وجهة نينه بينه على العديد من مواقع السفر العالمية مثل Business insider، كما قدمت صحيفة Telegraph البريطانية العديد من الثناء على السياحة في نينه بينه.

كما صنّف موقع "تايم آوت" للسفر نينه بينه الوجهة الأولى في جنوب شرق آسيا، بجمالها الأخّاذ الذي يُشبه جوهرة ثمينة في السماء. وصنّف موقع الحجز الإلكتروني "بوكينج.كوم" نينه بينه ضمن أفضل عشر وجهات سياحية ودية في العالم... وتُعدّ هذه الأدلة على قوة إحياء الهوية الثقافية للشعب، مما يُسهم في ترسيخ سمعة نينه بينه السياحية ونشرها عالميًا.

لكي تكتسب علامة نينه بينه السياحية مكانةً متزايدةً على الخارطة المحلية والدولية، يتعين على قطاع السياحة مواصلة تطوير وابتكار منتجات سياحية عالية الجودة، قادرة على المنافسة ومُشبعة بالهوية الثقافية لأرض وشعب العاصمة القديمة هوا لو. يجب أن تحافظ الوجهات السياحية ومرافق الإقامة والمناطق السكنية دائمًا على بيئة خضراء ونظيفة وجميلة؛ ويجب على الناس احترام وحماية الطبيعة وتراث أجدادهم. وفي الوقت نفسه، يجب مواصلة التركيز على بناء حياة ثقافية صحية وغنية، مشبعة بالهوية الوطنية؛ تحمل السمات الفريدة لكل منطقة، وما إلى ذلك. وهكذا، يمكن لعلامة نينه بينه السياحية الودية أن تنتشر حقًا، وأن تكون مستدامة، وأن تتمتع بهويتها الخاصة في فترة التكامل الحالية.

المقال والصور: مينه هاي

مصدر