
ضمان سير أنشطة الخدمة العامة بسلاسة.
في الواقع، كان نغوين كوانغ ترونغ قد استلم بطاقة هويته الوطنية منذ فترة طويلة ولكنه فقدها، لذا اختار اليوم استخراج بطاقة بديلة "للاستعداد لتقديم طلبات التوظيف وبدء العمل". ولما رأى النقيب فونغ ثي تان خجل ترونغ، أرشده بدقة خلال كل خطوة، بدءًا من تسجيل المعلومات على بوابة الخدمات العامة، ثم الانتقال إلى التقاط الصور ومسح قزحية العين وبصمات الأصابع. ولحسن الحظ، تم تنقيح جميع بيانات السكان والبيانات القضائية وبيانات السجل المدني لسكان الحي، وفقًا لما ذكره المقدم نغوين مانه توان، رئيس شرطة حي موونغ ثانه. وباعتباره حيًا مركزيًا في مدينة ديان بيان فو، يضم العديد من الفنادق والمطاعم ودور الضيافة، ويشهد تدفقًا مستمرًا للسياح ، فقد دأب الضباط والجنود لفترة طويلة على تقسيم أنفسهم لزيارة كل منشأة إقامة، وتشجيع المالكين والموظفين على تسجيل معلومات النزلاء. بعد جمع البيانات وفهم المنطقة المحلية فهمًا دقيقًا، وخلال الذكرى السبعين لانتصار ديان بيان فو، عندما توافد عدد كبير من السكان المحليين والسياح إلى المنطقة، مما أدى إلى اكتظاظ مرافق الإقامة، توجهت شرطة الحي إلى كل منزل لديه غرف شاغرة وشجعت السكان على توفير أماكن إقامة للضيوف. استجاب السكان بحماس، وعاملوا الزوار بعناية واهتمام، وإذا طُلب منهم دفع رسوم، فكانت معقولة. تركت هذه اللفتات الكريمة انطباعًا عميقًا لدى السياح الذين زاروا ديان بيان فو خلال هذا الحدث المهم.
بفضل دمج ومزامنة بيانات سكانية كافية مع المركز الوطني لبيانات السكان، واستيفاء جميع المتطلبات - الدقة والشمولية والنظافة والملاءمة - أصبح من الأسهل والأكثر ملاءمة لشرطة حي موونغ ثانه أداء مهامها الموكلة إليها. وقد تم إصدار بطاقات هوية لجميع الأطفال دون سن الرابعة عشرة في الحي. وعلى الرغم من أن هذا الجزء من العمل كان معقدًا ويستغرق وقتًا طويلاً، إلا أنه أُنجز بنجاح، متجاوزًا التوقعات، وفقًا لما ذكره المقدم نغوين مانه توان: "بالتنسيق مع دائرة الضرائب، قمنا بتنقيح 8000 سجل بيانات ضريبية للمواطنين. وقد سجل العديد من الأشخاص أنفسهم كمقيمين دائمين في الحي، لكنهم لم يقيموا فيه بانتظام، إذ كانوا يتنقلون للعمل ويعيشون في مناطق أخرى. ولذلك، تطلب الأمر قدرًا كبيرًا من الصبر والجهد الدقيق لإكمال البيانات الضريبية." مواكبةً للاتجاه المتزايد نحو التعاملات غير النقدية في الحياة الاجتماعية، يقوم ضباط وجنود شرطة موونغ ثانه وارد بتشجيع وإقناع غالبية الناس، وخاصة المتقاعدين، بفتح حسابات مصرفية لتلقي معاشاتهم التقاعدية، على الرغم من أن التعود على هذا التغيير يمثل تحديًا كبيرًا لكبار السن من الناحيتين النفسية والمهاراتية، كما أوضح المقدم نغوين مانه توان.
![]() |
يقوم النقيب فونغ ثي تان، من شرطة حي موونغ ثانه، بمعالجة تجديد بطاقة الهوية للمواطن نغوين كوانغ ترونغ. |
باعتبارها بلدية حدودية، تضم قرى مثل هونغ ليتش كوونغ البعيدة عن مركز البلدية والمتاخمة لحدود لاوس، سارعت بلدية ثانه هونغ (مقاطعة ديان بيان ) إلى تشكيل فرق أمنية قوامها 48 ضابطًا موزعين بالتساوي على 16 قرية. وتتميز قنوات الاتصال بين هذه الفرق وشرطة البلدية بالانسيابية والكفاءة. وكانت قوات الشرطة النظامية قد انتشرت في البلدية مسبقًا، واستعدت بشكل استباقي للوضع الجديد. لذا، عند توليها مهامًا إضافية من شرطة مقاطعة ديان بيان بعد حلها، تمكنت شرطة بلدية ثانه هونغ من أداء مهامها بكفاءة عالية، مع الحفاظ على سير العمليات بسلاسة ودون أي انقطاع. ويقع مركز شرطة البلدية على بُعد 200 متر فقط من مكتب اللجنة الشعبية للبلدية، مما يسهل على السكان الوصول إلى الخدمات العامة. قال المقدم بوي هونغ فونغ، رئيس شرطة البلدية: "نظراً للخصائص الفريدة للمنطقة، فإن العديد من السكان غير ملمين باستخدام الخدمات العامة، لذا قامت شرطة البلدية بتقسيم نفسها لتوجيه السكان ودعمهم في جميع الظروف. وبفضل تدريبه المهني وخبرته الطويلة في العمل بشرطة بلدية ثانه هونغ، اكتسب الملازم أول نغوين فونغ آنه خبرة عملية واسعة في المنطقة. وبمجرد تلقيها مهام التحقيق، تمكنت شرطة البلدية، من خلال شبكة فرق الأمن والنظام والإبلاغ النشط عن الجرائم من قبل السكان المحليين، من الكشف السريع عن العديد من الحالات ومنعها والتعامل معها على الفور. ومن خلال اللقاءات والتفاعل المنتظم مع الناس، وتشجيعهم وتحذيرهم، ساعد الملازم أول نغوين فونغ آنه وزملاؤه القرويين على تجنب عمليات الاحتيال عبر الهاتف ومقاومتها. حتى في بلدية حدودية صعبة مثل ثانه هونغ، كانت هناك حالات تعرض فيها السكان للاحتيال وخسروا ما يقرب من مليار دونغ فيتنامي لأنهم وثقوا بـ "أصدقاء التقوا بهم عبر الهاتف".
صرح العقيد نجو ثانه بينه، مدير شرطة مقاطعة ديان بيان، بأنه، التزاماً بتوجيهات الحكومة ورئيس الوزراء ووزارة الأمن العام ولجنة الحزب في المقاطعة ولجنة الشعب في مقاطعة ديان بيان، قامت قوات الشرطة، منذ الأول من مارس وحتى الآن، وبحس عالٍ من المسؤولية، بتنفيذ مهامها بشكل استباقي ومنهجي وعلمي ومتزامن وفعال لخدمة الشعب، مساهمةً في الحفاظ على الأمن السياسي وضمان النظام العام، وخدمة التنمية الاجتماعية والاقتصادية للمقاطعة بشكل فعال. كما تولت شرطة مقاطعة ديان بيان خمس مهام إضافية لإدارة الدولة من إدارات وهيئات مختلفة، تتعلق بعلاج الإدمان على المخدرات وإدارة ما بعد العلاج، وأمن المعلومات الشبكية، والسجلات الجنائية وتقديم الخدمات العامة لإصدار شهادات السجل الجنائي، وفحص رخص القيادة وإصدارها.
لا يضطر الناس إلى السفر لمسافات طويلة، مما يوفر التكاليف.
يقع مركز شرطة حي موك سون (موك تشاو، سون لا) المُنشأ حديثًا بجوار الطريق السريع الوطني رقم 6 المزدحم، وقد ورث مركز شرطة مقاطعة موك تشاو السابق، مما جعله مألوفًا لسكان المنطقة. اعتبارًا من 1 مارس 2025، تولى مركز شرطة الحي مسؤوليات إضافية، تشمل استقبال ومعالجة طلبات تسجيل وإدارة الإقامة، واستقبال ومعالجة طلبات تجديد رخص القيادة وتسجيل المركبات. يُعد هذا الأمر في غاية السهولة، حيث كان سكان موك تشاو يضطرون سابقًا إلى السفر مئات الكيلومترات إلى مدينة سون لا لإتمام إجراءات تجديد رخص القيادة وتسجيل مركباتهم. أما الآن، فيمكنهم التوجه مباشرةً إلى مركز شرطة الحي لإنجاز هذه الأمور، أو استخدام بوابة الخدمات العامة الإلكترونية. وباعتبارها مقاطعة جبلية تضم ثالث أكبر مساحة طبيعية في البلاد، قبل نقل مسؤولية إصدار وتجديد رخص القيادة إلى قطاع الأمن العام، لم يكن لدى سون لا سوى موقع واحد يُعنى بهذه المهمة، وهو مركز الخدمات العامة الإقليمي. أفاد المقدم نغوين ترونغ كين، نائب رئيس قسم شرطة المرور في شرطة مقاطعة سون لا، بأن مديرية شرطة المقاطعة قد وجّهت بإنشاء 12 نقطة إضافية لاستلام طلبات تجديد رخص القيادة، موزعة على مراكز الشرطة في الأحياء والبلديات في جميع أنحاء المقاطعة. وقد أبدى السكان حماسهم لهذه الإجراءات الميسّرة، وكشف المقدم فو دينه تشين، رئيس مركز شرطة حي موك سون، أنه اعتبارًا من الأول من مارس، تلقى المركز 50 طلبًا لتجديد رخص القيادة. وقد ساهم تقليل وقت السفر، وتوفير التكاليف، وتخفيف الضغط على عملية تجديد رخص القيادة في تخفيف العبء بشكل كبير على السكان المحليين. وأضاف المقدم فو دينه تشين: "بفضل قربنا من الناس وانخراطنا العميق معهم، تفهم قوات الشرطة المحلية، قبل كل شيء، أفكار الناس ومشاعرهم وتطلعاتهم واحتياجاتهم في حياتهم اليومية، مما يسهل تلبية طلباتهم المشروعة". قبل الأول من مارس، خضع العديد من الضباط والجنود لتدريب للتعرف على مهام جديدة مثل: إجراء اختبارات القيادة وإصدار/تجديد رخص القيادة؛ وإصدار شهادات السجل الجنائي، حتى يمكن تلبية احتياجات الناس على الفور دون انقطاع.
تتمتع منطقة موك سون، الواقعة في قلب مدينة موك تشاو، بمناخ معتدل طوال العام، ما يجذب إليها العديد من السياح. يبلغ عدد سكان المنطقة أقل من 10,000 نسمة، باستثناء حوالي 2,000 من السكان المقيمين. ومع ذلك، خلال رأس السنة القمرية 2025 (يناير وفبراير)، استقبلت مدينة موك تشاو، التي تُعد منطقة موك سون مركزًا رئيسيًا لها، مئات الآلاف من السياح، مُحققةً إيرادات اجتماعية إجمالية بلغت 1.3 تريليون دونغ فيتنامي. وأشار اللواء دانغ ترونغ كوونغ، مدير شرطة مقاطعة سون لا، إلى أنه "مع عبء العمل الكبير والمسؤولية الجسيمة، بذلت قوات الشرطة المحلية جهودًا جبارة، ونفذت المهام الموكلة إليها بجدية، بما في ذلك المهام التي تم تكليفها بها مؤخرًا، ما يضمن التنسيق والفعالية، ويلبي على أفضل وجه الاحتياجات المشروعة للسكان، ويُسهم إسهامًا فعالًا وعمليًا في التنمية الاجتماعية والاقتصادية للمقاطعة".
المصدر: https://nhandan.vn/cong-an-co-so-vung-tay-bac-vao-cuoc-khong-cham-tre-post880195.html









تعليق (0)