المواطن الرقمي لمدينة دا نانغ

بطرقٍ شتى، يُشكّل جيلٌ شاب في دا نانغ بهدوءٍ وجه المدينة الذكية الجديد. فهم يتعلمون ويعملون ويبدعون في الفضاء الرقمي، وبالتالي يُحوّلون قدراتهم وأحلامهم تدريجياً إلى نماذج رقمية.

يستفيد الشباب في دا نانغ بشكل جيد من التكنولوجيا الرقمية لتوسيع فرص عملهم. الصورة: HL

تأقلم بسرعة، وكن مرناً.

في الصباح، في مقهى يطل على نهر هان، تبدأ نغوين مينه آنه (27 عامًا، من حي هاي تشاو) عملها بالاطلاع على رسائل البريد الإلكتروني للعملاء من أوروبا. يُعدّ حاسوبها المحمول، المتصل بشبكة الواي فاي، وبعض البرامج المتخصصة بمثابة "مكتبها". كل يوم، يكون إيقاع عملها منتظمًا ومرنًا ودقيقًا، تمامًا مثل البيئة الرقمية التي تعيش فيها.

قبل بضع سنوات، كان مينه آنه، كغيره من الشباب، يستخدم وسائل التواصل الاجتماعي للتسلية في المقام الأول. لكن التغيير طرأ عندما أدرك الكم الهائل من المعرفة المتاحة عبر الإنترنت. فقد فتحت له الدورات التدريبية عبر الإنترنت، والمجتمعات المهنية، ومشاريع العمل عن بُعد، آفاقًا جديدة تدريجيًا. ويقول إن مشاريع التصميم تُقدم إليه من دول عديدة، ولكل منها متطلبات ومعايير مختلفة. وفي بعض الأحيان، كان عليه تعديل جدول عمله ليناسب المناطق الزمنية لشركائه، فيشارك في اجتماعات عبر الإنترنت في المساء أو الصباح الباكر.

"كان الأمر مرهقاً للغاية في البداية، لكنني اعتدت تدريجياً على طريقة العمل هذه. المهم هو الحفاظ على الانضباط وضمان جودة المنتج بما يتوافق مع الالتزامات"، هذا ما صرح به مينه آنه.

في غضون ذلك، وجدت فام خان لينه، صاحبة متجر "فا كرافت"، فرص عمل بطريقة مختلفة. فبعد تجربة بعض المنتجات المصنوعة يدويًا على منصات تيك توك وثريدز وإنستغرام، أنشأت لينه تدريجيًا قناة مبيعاتها الخاصة. وجاءت الطلبات الأولى من الأصدقاء، ثم توسعت لتشمل عملاء جدد من داخل المدينة وخارجها.

إدراكًا منها لجاذبية هذه المنتجات الصغيرة اللطيفة، استثمرت لينه بجرأة في افتتاح متجر صغير في زقاق متفرع من شارع دانغ ثوي ترام. وتقول: "أتعلم كل يوم شيئًا جديدًا، من التصوير الفوتوغرافي وكتابة المحتوى إلى خدمة العملاء. وبفضل ذلك، أصبح عملي أكثر استقرارًا تدريجيًا".

إلى جانب توجه التحول الرقمي، تشهد بيئة العمل تغييرات مماثلة. نغوين هوانغ ترونغ (29 عامًا)، موظف حكومي في إحدى دوائر المدينة، على دراية بمعالجة المستندات إلكترونيًا في مركز الخدمة الشاملة. فالعمليات التي كانت تتطلب سابقًا الكثير من الأوراق أصبحت الآن رقمية، وتتم مراقبتها والتحكم بها عبر برامج حاسوبية.

وقال فوك: "العمل أصبح أكثر وضوحاً، والتقدم أكثر شفافية. ويمكن للناس أيضاً متابعة الأمور بسهولة، ونحن أكثر استباقية في التعامل مع الأمور".

إلى جانب جهود التكيف الفردية، يساهم الاتصال عبر الإنترنت أيضًا في تطوير شبكة من "المواطنين الرقميين". وفي هذا السياق، يصبح مفهوم التحول الرقمي أكثر وضوحًا تدريجيًا.

استكمال شبكة البنية التحتية الرقمية.

إذا كانت التغيرات التي تطرأ على الشباب أشبه بنهر جارٍ، فإن البنية التحتية الرقمية هي المسار الذي يُحدد اتجاه هذا النهر. في دا نانغ ، على مدى السنوات الماضية، تم استثمار مبالغ طائلة في المنصة التكنولوجية، مما وفر الظروف الملائمة للناس للوصول إلى الخدمات الرقمية واستخدامها في حياتهم اليومية.

على مستوى الإدارة، يلعب مركز العمليات الذكية دورًا محوريًا في ربط وتحليل البيانات من مختلف القطاعات. ويتم تجميع ومعالجة المعلومات المتعلقة بحركة المرور والبيئة والأمن وغيرها يوميًا. ورغم أن هذا النظام يعمل في الخفاء، إلا أنه يُحدث تأثيرًا كبيرًا على الحياة الحضرية من خلال تحسينات في الإدارة والتشغيل.

فيما يتعلق بالتوجهات المستقبلية، تستعد المدينة لإطلاق لوحة معلومات اللجنة الأولمبية الدولية لوكالات الحزب. يُنظر إلى هذه الخطوة على أنها توسيع نطاق استخدام التكنولوجيا في القيادة والإدارة، مما يُنشئ اتصالاً متزامناً بين الأنظمة. وعندما تترابط البيانات وتُستخدم بفعالية، ستصبح الإدارة أكثر مرونة ودقة.

بحسب السيد تران نغوك ثاتش، نائب مدير إدارة العلوم والتكنولوجيا في دا نانغ، يُعدّ تطوير البنية التحتية الرقمية أساسًا لعملية تحوّل رقمي شاملة. وأضاف السيد ثاتش: "تهدف الأنظمة الحالية إلى خدمة المواطنين والشركات بسهولة أكبر، مع تحسين كفاءة الإدارة في الوقت نفسه. وعندما تكتمل البنية التحتية، سيُتاح للمواطنين فرصة القيام بدورهم في البيئة الرقمية".

بالعودة إلى موضوع "المواطنة الرقمية"، يتضح أن البنية التحتية الرقمية تُهيئ بيئةً مواتيةً للأفراد للتجربة والتطوير. هذه العملية مرنة، إذ تسمح للأفراد بتعديل مهاراتهم وصقلها تدريجياً بناءً على مواقف الحياة الواقعية.

مع ذلك، فإنّ رحلة التحوّل إلى "مواطن رقمي" ليست سهلة دائمًا، إذ لا تزال هناك فجوات في المهارات، والوصول إلى التكنولوجيا، والوعي باستخدامها. بعض الأفراد لم يستغلوا إمكانات البيئة الرقمية استغلالًا كاملًا، أو يواجهون صعوبة في فرز المعلومات.

تُبرز هذه القضايا الحاجة إلى تعزيز المهارات الرقمية مع بناء بيئة إلكترونية آمنة وصحية في الوقت نفسه. فعندما يكون المستخدمون مؤهلين وواعين، ستساهم التكنولوجيا بشكل إيجابي، بدلاً من أن تصبح عائقاً.

يمكن القول إنه في المستقبل، ومع استمرار تسارع التحول الرقمي، سيزداد دور "المواطنين الرقميين" أهمية. وذلك لأنهم ليسوا مجرد مستفيدين، بل رواد يقودون التغيير.

بفضل بنيتها التحتية وتوجهها الواضح، تتمتع دا نانغ بالعديد من الظروف المواتية لرعاية وتطوير هذه القوى العاملة. ومع ذلك، وللاستفادة القصوى من إمكاناتها، يلزم تنسيق متناغم بين الحكومة والمدارس والشركات والمجتمع لخلق بيئة تعليمية وعملية وإبداعية للشباب. وعلى وجه الخصوص، يشكل الربط بين البنية التحتية والسكان أساس التنمية المستدامة لمدينة ذكية.

في النظام الرقمي، يُحوّل كل فرد أحلامه تدريجيًا إلى صيغة رقمية، إذ يمكن أن تبدأ خطط الدراسة والتطلعات المهنية والأفكار الإبداعية في الفضاء الإلكتروني ثم تنتقل إلى الواقع. وهكذا ينضج جيل جديد من المواطنين، يختار تبني التكنولوجيا، لكنه يسعى إلى تحقيق قيم ملموسة ودائمة.

المصدر: https://baodanang.vn/cong-dan-so-da-nang-3328988.html