هل يمكننا الكشف علنًا عن أرقام الهواتف الاحتيالية وحظرها فورًا؟

المضايقة المستمرة، والنية الاحتيالية

على مدى عدة أيام مؤخرًا، تلقى السيد م.ف.ف، المقيم في الدائرة 15، المنطقة 10 (مدينة هو تشي منه)، مكالمات من أشخاص يدّعون أنهم ضباط شرطة من الدائرة، ويحثونه على التوجه إلى مركز شرطة الدائرة لتسجيل رقم هوية. ولأنه سريع الفهم وملتزم باللوائح الإدارية، فقد أكمل السيد م.ف. بالفعل متطلبات الهوية مسبقًا، لذا اشتبه في أن هذه المكالمات احتيالية. بعد إبلاغ السلطات المحلية، علم السيد م.ف. أن العديد من الأشخاص الآخرين تلقوا مكالمات مماثلة. واقترح السيد م.ف. قائلاً: "أرسل رئيس المجموعة المحلية إشعارًا مباشرًا برقم هاتف المحتال، محذرًا من أنه في حال تلقي مثل هذه المكالمات، يجب قطع الاتصال فورًا وإبلاغ الشرطة المحلية للمراقبة. وفيما يتعلق بمزودي خدمات الاتصالات، أعتقد أنه في حال تم تحديد هذه الأرقام على أنها احتيالية، يجب حظرها فورًا لمنع المزيد من الخسائر".

اقتراح السيد إم في في في محله، إذ يخسر الكثيرون أموالهم في لحظة إهمال. السيدة دي بي واي، البالغة من العمر 80 عامًا، والمقيمة في حي بينه هونغ هوا أ، مقاطعة بينه تان، تعرضت للاحتيال وخسرت مئات الملايين من الدونغ لأنها وثقت برقم هاتف غريب اتصل بها معلنًا عن جائزة. وفي حديثها مع مراسل صحيفة ثانه نين ، روت السيدة دي بي واي بدموع: "عائلتي فقيرة وتكافح؛ فقد فشل مشروع ابني الأكبر وهو غارق في الديون، وأنا أيضًا لست ميسورة الحال. عندما تلقيت مكالمة من موظف في مركز تجاري يعلن عن سحب على جائزة، اتبعت تعليماته بسذاجة. أخبروني أنني إذا طلبت سلعًا خلال فترة زمنية محددة، فسأحصل على جائزة، ووعدوا باستلامها. لم أشك في شيء، واقترضت المال لشرائها، وانتهى بي الأمر بدين يزيد عن 100 مليون دونغ." نظراً لتقدمها في السن وعدم إلمامها بمهارات استخدام الهاتف، قامت السيدة (ص) بتسجيل جميع المكالمات والمحادثات الواردة في دفتر ملاحظات. ومن بينها، العديد من أرقام الهواتف المستخدمة للاحتيال على السيدة المسنة تبدأ بـ 028888…

تم تسجيل رقم الهاتف المستخدم في عملية الاحتيال من قبل الضحية، DBY (80 عامًا).

هل من الممكن حظر أو إغلاق حساب شخص ما بشكل كامل؟

ردًا على استفسار من مراسل صحيفة "ثانه نين" بشأن كثرة المكالمات الواردة من أرقام هواتف تُعلن عن خدمات غير مرغوب فيها، أفاد ممثلو عدد من شركات تشغيل شبكات الهاتف المحمول بأنهم قد فعّلوا نظامًا آليًا مجانيًا لتصنيف شرائح SIM غير المرغوب فيها والإبلاغ عنها للعملاء. وقال أحد ممثلي إحدى شركات تشغيل الشبكات: "إذا تم الإبلاغ عن مشترك بشكل متكرر لتجاوزه حدّ المكالمات التسويقية، فسيسجل النظام ذلك ويحظر شريحة SIM الخاصة به نهائيًا. هذا أحد الحلول التي طبقتها شركات تشغيل الشبكات لمنع انتشار شرائح SIM غير المرغوب فيها".

ومع ذلك، في الوقت الحاضر، لا يقتصر الأمر على مشتركي الهواتف المحمولة فحسب، بل يتعرض مستخدمو الهواتف الآخرون أيضًا للمضايقة والإزعاج والتهديد والاحتيال من خلال مراكز الاتصال الافتراضية وتطبيقات الاتصال عبر الإنترنت، مما يجعل الوقاية أكثر صعوبة.

عمليات الاحتيال عبر الإنترنت منتشرة في كل مكان، وفي كل قطاع.

علّق خبير تقني من شركة NTC قائلاً: "من الناحية التقنية، تحتاج مراكز الاتصال والمشتركون إلى العمل وإجراء المكالمات عبر أنظمة مشغلي الشبكات ونطاقات التردد الخاصة بهم. وباستثناء الاحتيال العابر للحدود، فإن الوقاية ليست مستحيلة، بغض النظر عن التقنية المستخدمة. كل ما نحتاجه هو تحديد الهدف الحقيقي، وتحديد الجهة التي باعت المعلومات، وفرض عقوبات رادعة، بما في ذلك حظر أعمالها، للحد من هذه الظاهرة بفعالية. علاوة على ذلك، يحتاج مشغلو الشبكات إلى إدارة نقاط ائتمان المشتركين أو المستخدمين. سيتم خصم نقاط الائتمان من المستخدمين الذين يخالفون القواعد. كلما انخفضت النقاط، ارتفعت التعرفة. في حال فقدان جميع النقاط، يمكن حظر المشترك لعدة سنوات. إذا تعاون جميع مشغلي الشبكات، يمكنهم القضاء تدريجياً على الأفراد المتورطين في صناعة الإعلانات المزعجة هذه. لقد طبقت الشركة الأم في أوروبا، حيث كنت أعمل سابقاً، هذا الحل للعديد من الحكومات ، مما أدى إلى القضاء على أكثر من 98% من المكالمات المزعجة."

أكد السيد فو دو ثانغ، مدير مركز أثينا للتدريب على الأمن السيبراني، على نفس الرأي قائلاً: "فيما يتعلق بالاتصال التقني والإدارة، سواءً كانت شبكة افتراضية أو مركز اتصال افتراضي، يجب أن تعمل هذه الشبكات عبر اتصالات بنطاقات تردد مرخصة، أو بتعبير أدق، يجب أن تتعاون مع مشغلي الشبكات الرسميين. وبالتالي، من الناحية الإدارية، تمتلك السلطات الأدوات اللازمة لتقييد أو حظر أو إيقاف المشتركين فوراً في حال ظهور أي علامات على انتهاكات أو نوايا احتيالية، أو في حال تم الكشف عن احتيالهم. والمسألة الأهم هي ما إذا كانت السلطات مستعدة لاتخاذ إجراءات شاملة، لأن المشتركين حالياً هم المصدر الرئيسي لإيرادات مشغلي الشبكات؛ فكلما زاد استخدامهم للخدمات وكثرت مكالماتهم، زادت إيراداتهم."

ردًا على صحيفة "ثانه نين" بشأن الإجراءات المتخذة للتعامل مع المشتركين الذين تم تحديدهم كمحتالين، أكد السيد نغوين ثانه فوك، مدير إدارة الاتصالات (وزارة الإعلام والاتصالات)، قائلاً: "إن تشديد الرقابة على شرائح SIM غير المرغوب فيها والحد من المكالمات الاحتيالية والإعلانية مهمة تتابعها إدارة الاتصالات عن كثب وتوجهها. وفي حال رصد أي مخالفات، فسنتعامل معها فورًا. أما بالنسبة للمشتركين الذين تم الكشف عن مخالفتهم للوائح، فستوجه الإدارة بحظرهم فورًا لمنع المزيد من المضايقات والاحتيال والإضرار بالمواطنين."

بحسب الإحصائيات، سجّلت بوابة الإنذار الأمني ​​الإلكتروني في عام 2023 ما يقارب 16 ألف بلاغ عن عمليات احتيال إلكتروني، مُسبّبةً خسائر تجاوزت 390 مليار دونغ فيتنامي. ارتبط 91% من هذه البلاغات بالقطاع المالي، وبلغت نسبة المستخدمين الذين تلقوا رسائل ومكالمات احتيالية عبر الإنترنت 73%. استجابةً لهذا الوضع، أصدرت شركات تشغيل شبكات الهاتف المحمول تحذيرات لعملائها بضرورة توخي الحذر الشديد بشأن المكالمات الدولية الفائتة. ستظهر المكالمات والرسائل الدولية بعلامة زائد (+) أو 00 في البداية، مع عدم كون الرقمين التاليين 84 (رمز دولة فيتنام)، على سبيل المثال: مولدوفا (+373)، تونس (+216)، غينيا الاستوائية (+240)، بوركينا فاسو (+226)...

تشمل بادئات أرقام الهواتف المحلية ما يلي: +1900، +024، +028... ومن بينها، تتضمن البادئة +1900 أرقام الهواتف التالية: 19003439، 19004510، 19002191، 19003441، 19002170، 19002446، 19001095، 19002190، 19002196، 19004562، 19003440، 19001199.

يشمل البادئة +024 أرقام الهواتف التالية: 02439446395، 02499950060، 02499954266، 0249997041، 02444508888، 02499950412، 0249997037، 02499997044، 02499950212، 02499950036، 0249997038، 0249992623، 0249997035، 0249994266، 02499985212، 0245678520، 02499985220، 0249997044.

يشمل البادئة +028 أرقام الهواتف التالية: 02899964439، 2856786501، 02899964438، 02899964437، 02873034653، 02899950012، 02873065555، 02899964448، 02822000266، 0287108690، 02899950015، 02899958588، 02871099082، 02899996142.

كيف تكافح الدول الاحتيال عبر الإنترنت؟

في الصين، ومنذ عام 2015، طبقت الحكومة نظاماً واسع النطاق لمكافحة الجرائم الإلكترونية، يضم 25 جهة حكومية من مختلف القطاعات، بقيادة وزارة الأمن العام . وقد أنشأت السلطات ما يقارب 4000 حساب على مواقع التواصل الاجتماعي في جميع أنحاء البلاد لتعزيز الوعي بمكافحة الاحتيال، مما أدى إلى موجة قوية من الدعوات للمجتمعات الإلكترونية لتوخي الحذر وكشف عمليات الاحتيال الإلكتروني.

تتمتع روسيا بخبرة واسعة في مكافحة الاحتيال الإلكتروني. ففي يوليو/تموز 2017، أقرت روسيا برنامج " الاقتصاد الرقمي للاتحاد الروسي" في ظل تصاعد جرائم الإنترنت. ويهدف البرنامج إلى تعزيز الأمن، وتطوير آليات للكشف المبكر عن التهديدات، وتحسين جهود مكافحة الجريمة. كما أنشأ البنك المركزي الروسي فريق الاستجابة للطوارئ المالية (FinCERT). وتتمثل مهمته الرئيسية في تحليل بيانات الهجمات الإلكترونية، ثم تقديم توصيات بشأن أوامر تحويل الأموال لضمان سلامة المستخدمين.

المصدر: https://thanhnien.vn/cong-khai-so-dien-thoai-lua-dao-chan-luon-duoc-khong-185240528205747793.htm