شركة كهرباء نغي آن ترشد تركيب تطبيق خدمة عملاء EVNNPC

رغم دخول شهر سبتمبر، وهو الوقت الذي عادةً ما يتحول فيه الطقس إلى خريف مع انخفاض درجات الحرارة، لا تزال الحرارة مرتفعة في مقاطعة نغي آن ، حيث تصل أحيانًا إلى 37-38 درجة مئوية. ولا يقتصر تأثير الحرارة المستمرة على حياة الناس اليومية وصحتهم فحسب، بل يزيد أيضًا من الطلب على الكهرباء، وخاصةً أجهزة التبريد مثل مكيفات الهواء والمراوح والثلاجات وغيرها.

الصورة 2 — تعمل شركة كهرباء نغي آن على تعزيز العمل الدعائي لتوفير الكهرباء لكل منزل.

في الواقع، خلال أيام ذروة الحر، يزداد استهلاك الكهرباء في العديد من المنازل من ضعف إلى ضعفين مقارنةً بالأيام العادية. استخدام العديد من الأجهزة الكهربائية في نفس الوقت، وطول فترة الاستخدام، وخاصةً مكيفات الهواء التي تعمل ليلًا ونهارًا، قد يؤدي إلى ارتفاع كبير في فاتورة الكهرباء، مما يُسبب مفاجأة وضغطًا ماليًا على العديد من العائلات.

توصي شركة نغي آن للكهرباء بما يلي: على المشتركين التحكم في استهلاكهم اليومي للكهرباء بشكل استباقي، وتجنب استهلاك كهرباء أكثر من اللازم. لاستخدام الكهرباء بكفاءة واقتصاد مع ضمان تلبية الاحتياجات اليومية، ينبغي على المشتركين إعطاء الأولوية لاستخدام الأجهزة الكهربائية الموفرة للطاقة والمعتمدة على بطاقات الطاقة وفقًا لمعايير وزارة الصناعة والتجارة . الحد من استخدام العديد من الأجهزة الكهربائية عالية السعة في آن واحد. ضبط درجة حرارة مكيف الهواء بشكل مناسب (25-27 درجة مئوية)، مع تشغيل المراوح لزيادة كفاءة التبريد وتوفير الكهرباء. إطفاء الأجهزة الكهربائية تمامًا عند عدم استخدامها، وعدم تركها في وضع الاستعداد. الاستفادة من الضوء الطبيعي والتهوية الجيدة خلال النهار لتقليل الاعتماد على أجهزة التبريد والإضاءة.

بالإضافة إلى ذلك، يمكن للعملاء مراقبة مؤشرات الكهرباء اليومية بشكل استباقي عبر تطبيق EVN أو الموقع الرسمي لمركز خدمة عملاء EVN NPC https://cskh.npc.com.vn ، لتعديل عادات استخدام الكهرباء بشكل معقول، وتجنب السلبية عند تلقي فاتورة الكهرباء في نهاية الشهر.

تعليمات تثبيت تطبيق خدمة العملاء:

* تحميل تطبيق خدمة العملاء

- بالنسبة لنظام IOS: افتح متجر التطبيقات، وابحث عن التطبيق "EVNNPC CSKH" وقم بتنزيل التطبيق .

- بالنسبة لنظام Android: افتح تطبيق CH Play، وابحث عن التطبيق "EVNNPC CSKH" وقم بتنزيل التطبيق.

- ملحوظة : قم بالتنزيل فقط من المصادر الرسمية كما هو مذكور أعلاه، ولا تقم بالتثبيت عبر روابط غريبة على الإطلاق.

- بعد تثبيت التطبيق، حدد السماح بالإشعارات حتى يتمكن التطبيق من إرسال الإشعارات للمستخدم.

* تسجيل الدخول والبحث:

- أدخل رمز العميل أو رقم الهاتف المسجل لتلقي رسائل البحث عن رمز العميل.

- أدخل كلمة المرور الخاصة بك واختر تسجيل الدخول (إذا نسيت كلمة المرور الخاصة بك، اختر نسيت كلمة المرور؟ واتبع التعليمات لاسترداد كلمة المرور الخاصة بك)

* حدد عنصر البحث.

- حدد فاتورة الكهرباء لمعرفة كيفية حساب الفاتورة الشهرية.

اختر استهلاك الكهرباء اليومي لتتبع استهلاكك اليومي. بما أنه لا يمكن عرض أكثر من 15 يومًا في كل مرة، فاختر الرجوع إلى التاريخ السابق إذا أردت.