وفقًا لإحصاءات وتقارير شركة الطاقة الشمالية (EVNNPC)، ظهرت عشرات المنشورات على مجموعات فيسبوك (كما هو موضح أعلاه) تدعو إلى "عرائض بشأن فواتير الكهرباء". يُنسخ هذا المحتوى ويُعاد نشره غالبًا على الصفحات الشخصية أو صفحات المعجبين لجذب المشاهدات وزيادة التفاعل، بينما لا يتضمن المُعلن أي معلومات محددة عن العملاء أو فواتير الكهرباء. تؤكد شركة الطاقة الشمالية أن هذا يُعدّ استغلالًا للنفسية العامة، وتضخيمًا لظواهر فردية لبعض العملاء، وتقديم معلومات دون أساس أو بيانات دقيقة.
في السابق، في 4 أغسطس، عملت شرطة بلدية نات سون (المعروفة سابقًا باسم مقاطعة هوا بينه) مع مواطن من BHV يقيم في قرية خا، بلدية نات سون بشأن استخدام صفحة شخصية على فيسبوك تسمى "Vu Bao" للنشر على صفحة "Hong Bien Hoa Binh" بالمحتوى: "آمل أن يوافق المسؤول على المنشور، أنا محبط للغاية لأنني اتصلت بلوحة مفاتيح الكهرباء ولكن لم أتمكن من الوصول، كان رقم الكهرباء في 31 يوليو 7094 كيلو وات في الساعة ولكن اليوم، 3 أغسطس، وصل إلى 7360 كيلو وات في الساعة، أي بعد 3 أيام فقط، زادت فاتورة منزلي بشكل غير طبيعي لأن شركة الكهرباء حسبت الكهرباء بشكل غير صحيح ولم تتطابق مع السعر الفعلي لحساب فاتورة الكهرباء وفقًا لسعر السلم". من خلال عملية العمل والتحقق مع فريق إدارة كهرباء كيم بوي من قبل شرطة البلدية، ونشر وشرح كيفية حساب وإغلاق رقم الكهرباء على عداد الكهرباء لشركة الكهرباء، اعترف المواطن BHV أنه بسبب عدم اكتمال الوعي والافتقار إلى المعرفة القانونية، قام بنشر محتوى غير مؤكد تسبب في رأي عام مختلط، مما أثر سلبًا على الأفراد والمنظمات.
في ظل انتشار أخبار كاذبة حول فواتير الكهرباء لشهر أغسطس، تطلب شركة كهرباء فنزويلا الوطنية (EVNNPC) من المشتركين توخي الحذر لتجنب استغلالهم من قبل جهات غير موثوقة لإثارة البلبلة. في حال وجود أي استفسارات حول استهلاك الكهرباء أو المبلغ المستحق، يُرجى التواصل مع مركز خدمة عملاء EVNNPC مباشرةً على الرقم 19006769 أو زيارة شركة الكهرباء المحلية لإجراء فحص فوري والتحقق من الفواتير والحصول على إجابات. سينسق موظفو الكهرباء لفحص العداد، ومقارنة المؤشر، وجدول تسجيل الكهرباء، وشرح طريقة الدفع بوضوح، بما يضمن الشفافية والدقة.
ثو ها
المصدر: https://baophutho.vn/canh-bao-tin-gia-ve-kien-nghi-tien-dien-thang-8-239185.htm






تعليق (0)